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La (IR)responsabilidad social empresarial como (DES)ventaja competitiva
Posted By Luis Martinez Cerna On 24th Octubre 2006 @ 08:00 In Responsabilidad Social | 13 Comments

Bastante literatura académica y empresarial nos muestra las ventajas de adopción y aplicación de políticas basadas en la responsabilidad social. La atención en los ámbitos internos y externos de las empresas se realizan (supuestamente) para resguardar los múltiples intereses de todos los [1] stakeholders. Este justo equilibrio es, a mi parecer, la clave para asumir en propiedad criterios de responsabilidad social.
Las empresas deben comprender a cabalidad que la responsabilidad social no es una moda, no es marketing y no es acción social. Es mucho más, es un modelo y una filosofía que debe institucionalizarse tanto interna como externamente para ser sostenible y, en breve, convertirse en una [2] ventaja competitiva que aporte valor a la organización.
Sin embargo, hemos visto muchos casos de empresas que asumen posturas distantes y alejadas de criterios éticos, sociales y/o medioambientales. Esta situación las hace muy sensibles y vulnerables al escrutinio público y, por ende, arriesgan obviamente el cumplimiento de su misión institucional.
Estas empresas, en una primera aproximación, entran en el ámbito de [3] irresponsables socialmente; quizá se mueven a propósito y conscientes que esta situación les generan utilidades mayores y cumplen de esta forma con las expectativas de los accionistas. Quizá sea esta su opción. No obstante, creemos que esta opción tan de corto plazo tarde o temprano las llevará a lograr un fin no deseado y convertir esa “mala opción” en una clara [4] desventaja competitiva.
¿Cree usted que la RSE camina en ese sentido?
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[1] stakeholders: http://en.wikipedia.org/wiki/Stakeholder
[2] ventaja competitiva: http://www.nd.edu/~isbee/papers/Torras.doc
[3] irresponsables socialmente: http://marketing.wharton.upenn.edu/ideas/pdf/armstrong2/social.pdf
[4] desventaja competitiva: http://www.bsr.org/CSRResources/ResourcesDocs/BSR_200508_Allen-White_Fade-Transf
orm.pdf
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