Inteligencia tecnológica competitiva
Es un concepto orientado a la búsqueda de información clave, que permita disminuir la incertidumbre y soportar una acertada toma de decisiones en diferentes ámbitos, tanto tecnológicos, como de mercado. Su aplicación resulta útil en decisiones que permitan apoyar competencias técnicas y estimular los procesos de innovación en las empresas, como asociaciones, inversiones en productos y servicios, entre otros.
Los ejecutivos de alto nivel deben de tener capacidad para tomar decisiones lo más acertadas posibles, sobre todo las relacionadas con el mercado innovador, diseño de nuevos productos e investigación y desarrollo. Hauschildt (1992a), afirma que es un proceso de información, en el cual el conocimiento - información con significado - es adquirido, procesado y transferido. Es necesario entonces que las empresas cuenten con novedosos sistemas de gestión tecnológica de la información que les permitan procesar datos y transformarlos en información inteligente (conocimiento útil y con valor estratégico), y que pueda fluir continuamente el conocimiento en todos los niveles de la organización.
Hauschildt (1992b) ha propuesto un modelo que presenta a la innovación como el elemento central de los flujos de información que se generan a través de cuatro grandes interacciones: mercados, sistema científico (universidades, institutos de investigación), sistema mediador (consultores, incubadoras, eventos industriales y comerciales, literatura disponible) y las autoridades públicas (oficinas de patentes, organismos de regulación, promotores financieros). De esta manera, la relación entre la innovación, la tecnología y la información es evidente.
La inteligencia tecnológica competitiva, está orientada a la búsqueda de información “clave” tanto interna como externa del entorno de la empresa, que posteriormente los ejecutivos de niveles estratégicos y medios de las empresas convierten en beneficio inteligente dentro del proceso de toma de decisiones. Mientras esta actividad ha ido adquiriendo gran importancia durante los últimos años en las empresas que están implantando unidades (I+D+i), observamos que en las universidades y centros de investigación no ocurre lo mismo, cuesta moverse y opino que hasta ahora estamos en una etapa elemental de desarrollo y crecimiento en lo que a la inteligencia tecnológica competitiva (Keywords) se refiere.
Referencias:
Hauschildt, J. (1992), External acquisition of knowledge for innovations a research agenda, R&D Management, Vol. 22, Núm. 2, pp. 105-110.
Hauschildt, J. (1991a): Managementrolle: Innovator, in: Handbuch Management - Die 24 Rollen der exzellenten Führungskraft, Hrsg. W.H. Staehle, Wiesbaden, S. 225-239.
Hauschildt, J. (1992a): External acquisition of knowledge for innovations - a research agenda, in: R&D Management, 22, S. 105-110.
Hauschildt, J. (1992b): Innovation. Das Management der Kreativität, in: Betriebswirtschaftslehre heute, Hrsg. K. Küting und A. Schnorbus, Frankfurt a.M., S. 91-93.
Tags: decisiones, empresas, Hauschildt, IDi, innovación, Inteligencia tecnológica competitiva
Sindicación
2007-01-30 a las 11.36 pm
Este articulo esta muy interesante en el trabajo de investigación que vengo realizando para obtener mi titulo de maestría en España.
Si le damos mayor atención a los avances tecnológicos y a la gestión de la información lograremos un cambio significativo a corto plazo en el mundo empresarial.
Gracias
2007-01-31 a las 9.24 am
¿Esto que significa…?, ¿que dentro de poco la tecnología sustituirá a las personas en procesos tales como la innovación o la mera toma de decisiones?. Lo que si es posible que este nuevo tipo de inteligencia, aunque no sea una característica propiamente humana, deba incluirse en la lista de inteligencias descritas por Gardner hace unos años. Sin embargo, mi opinión es que necesitamos tener en cuenta los procesos en los que el hombre y la mujer tienen una primacía absoluta como son las tomas de decisión final, la innovación o la gestión del conocimiento. Y en esos procesos, que por investigaciones científicas recientes sabemos que no son sólo racionales, el tener en cuenta la emoción, junto con la razón, como parte indisoluble de dicho procesos, conseguiría mejorarlos. No hay duda que debemos mejorar los sistemas de información para la creación de conocimiento, y que este sitema que apunta el doctor Yovanni Castro es, sin duda, un gran avance, pero no es conveniente dejar de lado la necesidad de reforzar el conjunto de inteligencias que caracterizan al ser humano, entre las que destaco, sin duda, su inteligencia emocional para que, de esta forma, pueda realizar mejor parte de su labor: tomar decisiones acertadas.
Terminar agradeciendo al autor del post, Yovanni Castro, que comparta con nosotros su conocimiento y de esta forma poder reflexionar sobre el mismo. Gracias doctor.
2007-02-01 a las 3.46 pm
Muchas gracias por sus comentarios. A Félix le felicito por estar trabajando en el tema, esperando que tengas mucho éxito en tu maestría.
Por otro lado, analizando los comentarios, estoy de acuerdo con lo que apunta Rogelio, agregarla o no a la lista de inteligencias descritas por Gradner sería secundario, siempre y cuando tengamos claro que la toma de decisiones no se le puede delegar a la tecnología.
El seleccionar la alternativa que más convenga a un entorno específico, prevalecerá por encima de seleccionar una alternativa que más convenga a los intereses particulares del tomador de decisiones. Esto sí puede convertirse es un gran problema y siempre será “responsabilidad” del los seres humanos la decisión tomada.
Somos las personas las que podemos buscar un punto de equilibrio entre la razón y los sentimientos. Es precisamente donde la inteligencia tecnológica, puede ayudarnos a generar información suficientemente optima para ejecutar nuestras competencias.
Está claro que la inteligencia tecnológica competitiva está apuntando, cada día más, a una nueva tendencia de liderazgo menos conservadora y tradicional a la que estamos acostumbrados a describir. Esto significa que los ejecutivos deben aprender a gestionar la tecnología dentro de lo que se denomina gestión de empresa, lo que requiere como lo apunta Félix, atender y manejar con mucha prudencia el avance tecnológico y la gestión de los nuevos Sistemas de Información para tomar decisiones.