Hace algunos días tuve la ocasión de dictar una conferencia en la ciudad Milán. El motivo de ésta, era la inauguración del [1] Instituto de Formación Empresarial Latinoamericano, primera institución italiana orientada a entregar formación y capacitación a pequeños y medianos empresarios latinos. La conferencia que dicté versaba respecto de los factores claves que podría determinar que un empresario tuviera éxito o no.

Una de las satisfacciones que recibí, fue el interés de los asistentes, escuchar y compartir experiencias, buenas y malas de su recorrido empresarial. En cada uno de las prácticas que se presentaron, estuvo presente un denominador común y este no era otro que, el compromiso, el esfuerzo, la tenacidad y la perseverancia, factores que había dado como resultado en primer lugar la subsistencia como empresarios, para pasar al crecimiento y, finalmente, el anhelado bienestar. Pero el proceso, para un inmigrante no terminaba ahí, otro de los objetivos que los asistentes explicaban, constituía un logro superior, era ser reconocidos  y aceptados por la comunidad empresarial y la sociedad de Milán, fruto que, por encima de los resultados económicos los enorgullece y motiva para continuar por esta senda. Al escuchar estos casos, no pude dejar de traer a mi memoria y recordar la clásica, pero vigente, teoría de la motivación de [2] Abraham Maslow, ya que, tenía frente a mis ojos la evidencia empírica de sus planteamientos.

Otra de las sorpresas fue  encontrar entre los alumnos a empresarios italianos,  algunos de los cuales compiten a la par con estos empresarios latinoamericanos. Estos, no querían marginarse de ésta conferencia, ni del [3] Programa de Perfeccionamiento que el Instituto ofrecería, una muestra más que la integración es total y no existe discriminación,  cuando las ideas son buenas. Pensé, equivocadamente claro está, que no entenderían nada de mi charla pero, por los comentarios posteriores, noté que si habían entendido y, lo que es mejor, se encuentran a la espera de nuevas iniciativas como estas.

Terminada la charla, en la que hice un paréntesis entre el desafío que se había planteado el profesor y amigo Claudio Lucero el año 1992, quien se fijó como objetivo alcanzar con una expedición de chilenos, el Monte Everest. Este objetivo, para muchos compatriotas, era una “absurdo”, ya que, éramos chilenitos, no más. Pero el objetivo de Claudio no era tan solo  alcanzar la cumbre del Everest, sino, conquistarla por la ladera Este, es decir, la ruta más difícil y que solo había sido alcanzada por 2 expediciones. Este objetivo, el cual tuvo éxito después de dos fracasos y que en una tercera expedición lo lograron, la fui relacionando con las experiencias que los empresarios viven diariamente en su gestión, es decir, los sin sabores, esfuerzos, fracasos, tenacidad, controles, competencia, entre otras. Al final, todos los asistentes concluyeron que todos tenemos un Everest en nuestro corazón y que debemos empezar a escalarlo para lograr nuestro objetivo, aunque ello signifique caernos muchas veces, no importa que nos desanimen y señalen que no seremos capaces… Lo importante no es caerse, sino, cuantas veces seamos capaces de levantamos hasta alcanzar nuestro Everest.

Después de la experiencia vivida en esa conferencia, mayor convicción tengo que los pequeños empresarios, en general, lo único que necesitan son las oportunidades que ofrece hoy las nuevas tecnologías para trabajar y demostrar sus capacidades, ya que, todos, anidamos en nuestro corazón de alguna manera un Everest que conquistar.