Aspectos generados por la cultura organizacional en las empresas familiares que enfrentan la revolución tecnológica
En el contexto empresarial nos encontramos frecuentemente con empresas que en sus inicios estaban integradas casi en su totalidad por miembros de una misma familia que han unido sus esfuerzos para materializar la elaboración de bienes y servicios, estas empresas son llamadas empresas familiares. Las que han logrado consolidar estos esfuerzos con el transcurrir del tiempo, han tenido un gran crecimiento lo que ha obligado a estos empresarios a dejar los cargos de alto nivel, de dirección o gerencia en manos de sus descendientes y contratar nuevo capital humano, pero en el fondo han sostenido su espíritu empresarial inicial.
Existen un sin número de empresas familiares que a pesar de sus procesos de producción artesanales en muchos casos, sus limitadas finanzas, su reducido número de trabajadores, se han forjado un lugar en el mercado, posicionándose fuertemente en el mismo y gozando de una excelente imagen empresarial. Auque estos aspectos, hoy día en tiempos de revolución tecnológica no lo son todo, son aspectos muy importantes a tomar en cuenta, al generar los procesos competitivos.
Si observamos internamente las empresas familiares, podemos percibir que la mayoría de ellas, no tienen una estructura organizacional definida, pero vemos que cada persona que forma parte de la organización sabe exactamente lo que tiene que hacer y tiene definida la autoridad que genera su responsabilidad en el proceso productivo.
Por otra parte, cada persona que forma la empresa familiar se siente libre de expresar su opinión en busaca de mejorar los bienes y servicio producidos , teniendo la seguridad de ser por lo menos escuchado. Si partimos de este aspecto se podría decir entonces, que en este tipo de empresas se lleva a cabo una comunicación efectiva.
Otro aspecto que podemos abordar en muchas de las empresas familiares consiste en que cada persona aporta todo su esfuerzo para que el producto resultante sea de máxima calidad. Este trabajo en equipo facilita la labor diaria y crea la sinergia necesaria para que el esfuerzo realizado maximice el resultado obtenido.
Por último, también se destaca el tipo de liderazgo, generalmente el líder es un emprendedor que siente un profundo afecto por lo que se hace dentro de la empresa, transmitiéndolo a todo su equipo disciplinado de trabajo.
De esta manera, podemos decir que las empresas familiares tienen definidos los aspectos de una cultura organizacional que van a generar su competitividad. Pero en los actuales momentos con la influencia que crean las TIC y la nueva economía, cabe elaborarse obligatoriamente un procedimiento estratégico para dar respuesta a tres preguntas:
- ¿Cuál es el proceso que han seguido este tipo de empresas para lograr una comunicación efectiva?
- ¿Cómo se ha logrado establecer el trabajo disciplinado en equipo?
- ¿De qué manera se ha transmitido el sentimiento de identificación con la empresa?
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