La calidad empresarial y el modernismo tecnológico: El proceso comercial de los empresarios autónomos en la Sociedad de la Información
Posted By Yovanni Castro Nieto On 20th Julio 2007 @ 07:00 In Transformación social, Competitividad, Responsabilidad Social | No hay comentarios
Está claro que las nuevas tecnologías movilizan y crean nuevas formas de generar la oferta y la demanda comercial, pero también está confirmado que los entornos con mayores condiciones tecnológicas son más competitivos que los que tienen menores condiciones.La relación comercial vía Internet cada día se incrementa proporcionalmente, al igual que el acceso a las tecnologías, la cual será menos o más acelerada dependiendo de los costes en que incurra por el acceso y la conexión a la red. También depende de la seguridad que se proporcione al momento de hacer una transacción comercial y lo más importante, la confianza que generada entre las partes que intervienen en el proceso comercial.
Hace algunos meses el [1] Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información Entidad Pública Empresarial Red.es, publicó un diagnostico tecnológico muy interesante sobre [2] el grado de incorporación del profesional autónomo a la Sociedad de la Información, es decir, el acceso y uso en España de las nuevas tecnologías por este colectivo empresarial.
Entre los resultados, se encuentran datos que pueden ayudarnos a visualizar la clave de competitividad que se generan entre los átomos.
Ocho de cada diez autónomos utilizan la telefonía móvil para atender a sus clientes directamente, muchas veces para ejecutar y confirmar las transacciones comerciales, pero solo un 12,5% de los que utilizan teléfonos móviles tienen tecnología de tercera generación y dispositivos móviles multifunción, como es el caso de las [3] PDAs que posibilitan la incorporación de aplicaciones que permiten ejecutar determinadas tareas de manera inmediata, ofreciendo al usuario final, movilidad absoluta y una respuesta rápida a determinados procesos. Esto indica que probablemente sus [4] competencias laborales al ofertar sus servicios y productos como autónomos puede estar disminuida por falta una buena gestión de clientes (toma de pedidos), gestión logística y transporte (servicios basados en georeferenciación), gestión económica (actividades bancarias), entre otras…
Un 42,5% de los autónomos disponen de sistemas informáticos y aplicaciones de gestión. El 64,5% posee ordenador personal y al 42,4% de ellos sería necesario convencerlos de la utilidad que representa la tecnología en la gestión de sus actividades.
Otro dato importante que debe tomarse en cuanta, es que la venta por Internet no se ha generalizado y la tendencia que se percibe es una desaceleración en los próximos años, debido a que solo el 14.7% de los autónomos tiene página web. Esto puede ser debido a que no se considera inversión sino un coste y la creación y mantenimiento de la misma todavía es muy alto para este tipo de empresario que oferta sus productos y servicios.
Esta situación genera mecanismos de formación y accesibilidad al conocimiento tecnológico simple, en el manejo de este tipo de herramientas que los puede llevar a mejorar sus competencias productivas de oferta y demanda de servicios y productos.
Otro dato relevante que me gustaría resaltar, está en que un 48,8% de los ordenadores que poseen los autónomos tienen más de tres años, que es el plazo de vida útil recomendada, por lo que se podría considerar que en poco tiempo quedarán obsoletos. Es decir que no se aprovecha de ellos las ventajas operativas óptimas
Hoy por hoy, la tecnología es una herramienta necesaria para dar a conocer cualquier producto o servicio ofertado por un empresario autónomo, llama poderosamente la atención que exista un 46.1% de ellos, que no consideran Internet como una herramienta útil para su trabajo.
Después de analizar estos datos, la pregunta sería: ¿Cómo podrán ser competitivos los empresarios autónomos en la Sociedad de la Información?
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Article printed from Industria y Servicios: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios
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[1] Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información Entidad Pública Empresarial Red.es: http://observatorio.red.es
[2] el grado de incorporación del profesional autónomo a la Sociedad de la Información: http://observatorio.red.es/estudios/documentos/trabajador_autonomo.pdf
[3] PDAs: http://en.wikipedia.org/wiki/PDA
[4] competencias laborales: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2006/10/02/%c2%bflas-nuev
as-tecnologias-son-un-vehiculo-para-elevar-la-productividad-de-la-empresa/
[5] Imagen: http://www.blogmemes.com/post.php?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Fi
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[6] Imagen: http://del.icio.us/post?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Findustria-y
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[7] Imagen: http://digg.com/submit?phase=2&url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2F
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[8] Imagen: http://tec.fresqui.com/post?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Findustr
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[9] Imagen: http://meneame.net/submit.php?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Findus
tria-y-servicios%2F2007%2F07%2F20%2Fla-calidad-empresarial-y-el-modernismo-tecnologico-el-proceso-comercial-de-los-empresarios-autonomos-en-la-sociedad-de-la-informacion%2F&
[10] Imagen: http://www.neodiario.net/submit.php?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2
Findustria-y-servicios%2F2007%2F07%2F20%2Fla-calidad-empresarial-y-el-modernismo-tecnologico-el-proceso-comercial-de-los-empresarios-autonomos-en-la-sociedad-de-la-informacion%2F&
[11] Imagen: http://myweb2.search.yahoo.com/myresults/bookmarklet?u=http%3A%2F%2Fblogs.creamo
selfuturo.com%2Findustria-y-servicios%2F2007%2F07%2F20%2Fla-calidad-empresarial-y-el-modernismo-tecnologico-el-proceso-comercial-de-los-empresarios-autonomos-en-la-sociedad-de-la-informacion%2F&=La+calidad+empresarial+y+el+modernismo+tecnol%C3%B3gico%3A+El+proceso+comercial+de+los+empresarios+aut%C3%B3nomos+en+la+Sociedad+de+la+Informaci%C3%B3n
[12] Imagen: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2007/07/20/la-calidad-emp
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[13] Imagen: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2007/07/20/la-calidad-emp
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[14] Imagen: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/wp2pdf/wp2pdf.php?p=517
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