Reto de gestionar empresas en la actualidad
La globalización es uno de los temas actuales y más cuando se trata en las empresas. Por eso decimos que cada vez debemos estar más preparados para enfrentarla y seguir siendo competitivos.Una de las causas que ha hecho posible esta globalización ha sido la aparición de las TIC, haciendo posible el manejo y transmisión de grandes cantidades de información en tiempo real y entre personas que puede que no se conozcan físicamente rompiendo cualquier barrera de tiempo o distancias.
Estos aspectos han revolucionado la manera de gestionar las empresas, lo que ha obligado a los directivos a buscar nuevas maneras de hacerlo, tomando en cuenta a sus empleados y a todas las personas que intervienen en el proceso que se desarrolla.
Aquí es donde aparece la importancia del CAPITAL INTELECTUAL, reflejando que no sólo son importantes los resultados económicos sino también en el bienestar que proyecta su gente, donde deben estar altamente capacitados en sus actividades tanto los directivos como los empleados de todos los niveles. Todos estos cambios son importantes, los empresarios deben asumirlos, lo que les permitirá también detectar cualquier desperfecto y corregirlo a tiempo.
Está claro que es mucho más fácil y cómodo tomar decisiones y gestionar cuando todo marcha bien, pero en este momento cuando se auguran tiempos de recesión en el entorno, los directivos deben estar preparados para enfrentarse cualquier situación demostrando su capacidad tanto en los buenos como en los malos momentos. Pero una vez más es importante que deduzcan que necesitan de la ayuda de las personas que están a su alrededor, tomando en cuenta sus opiniones y preocupaciones al respecto, lo que puede cambiar las estrategias aplicadas hasta entonces.
Al respecto, pienso que los empresarios deben seguir algunos lineamientos Eliseu Santandreu presenta un paquete de medidas que deben abarcar todas las áreas de la empresa: comercial, producción, finanzas, personal, etc.:
- Desarrollar un nivel de retribución basado en el incremento de la productividad, calidad y atención al cliente
- Establecer una política basada en la puntual y más amplia información del entorno
- Explorar aquellas alianza estratégicas que puedan incrementar el prestigio de la imagen corporativa
- Mantener un nivel de liquidez aceptable a fin de atender las obligaciones contraídas, aprovechando al máximo las fuentes de financiación espontáneas
- Actuar contundentemente contra los impagados practicando una concesión de crédito a clientes rigurosa
- Analizar los productos que aporten mayor valor añadido y optimicen las ventajas competitivas
- Buscar fuentes alternativas de suministros
- Disponer de planes estratégicos alternativos en virtud de las contingencias que se puedan ir presentando
- Comunicar debidamente las medidas que se adopten, explicitando las que sean de carácter coyuntural de las estructurales
- Evitar la marcha de los "cerebros"
- Prevenir, en la medida de lo posible, climas de nerviosismo, desconfianza e inseguridad
- Diseñar una estructura organizativa ágil, que facilite la comunicación y la toma de decisiones. Las indecisiones, dilaciones y dudas en el cumplimiento de los acuerdos. Las dudas injustificadas pueden ser, en estos momentos, más perjudiciales que nunca
- Procurar por todos los medios mantener un nivel de liquidez, con preferencias a comprometer la misma en crecimientos desmedidos
- Centrar todos los esfuerzos y sinergias a la atención de los puntos débiles de la empresa.
Este consultor opina que todos los recursos serán pocos y los resultados sorprendentes. Pero a su vez afirma que las medidas propuestas pueden ser compartidas y comprometidas pero, una vez consensuadas, se deben llevar a cabo sin vacilación alguna.
Con todo esto me planteo la siguiente pregunta:
¿Creen ustedes que los empresarios en este momento están preparados para afrontar el reto de gestionar en la actualidad?
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Sindicación
2007-11-05 a las 10.33 pm
Desde la perspectiva que desarrollamos en “Estrategias 2.0″ (www.estrategias2.es), creo que la respuesta es que no; que, en general (el colectivo “empresarios” es demasiado amplio como para generalizar alegremente) la respuesta es que no: que no están preparados.
Propongo una piedra de toque para el debate: el “outsourcing”, una receta que estaría detrás de más de una de las recomendaciones referenciadas en el ‘post’. Preguntas:
- ¿Creemos que los empresarios están preparados para decidir cuáles de sus actividades o procesos sería mejor externalizar?
- ¿Creemos que los empresarios están preparados para definir y gestionar un contrato de ‘outsourcing’? (p.e. de su informática y su estructura TIC, una de las cosas que debería resultar más fácil de abordar.
Creo que, en general, la respuesta es NO. Si fuera así, ¿qué haríamos al respecto?
2007-11-08 a las 5.22 pm
Hola Ricard, primero que nada muchas gracias por tu comentario. En cuanto a lo que dices estoy de acuerdo contigo, pienso que los empresarios no están preparados para gestionar en la actualidad, donde el mundo globalizado exige mayor conocimiento de las actividades y del entorno, pero es imposible para una sola persona o grupo de personas tener pleno conocimiento de todas las actividades y de todo lo que sucede alrededor, razón que los obliga a delegar y a tener que buscar ayuda en el exterior recurriendo por ejemplo al “outsourcing” que mencionas.
Pero aquí se presenta otro dilema, no siempre se busca la ayuda que realmente se necesita, lo que puede ocasionar pérdida de recursos. Pienso que antes de contratar cualquier persona o empresa externa los empresarios deben estar seguros que dentro de la empresa no se encuentra la persona o grupo de personas que tengan los conocimientos necesarios para realizar el trabajo, evitando una clara desmotivación dentro de la organización y de esta manera, dando valor a las capacidades que tienen sus empleados.
El área TIC es una de las más afectadas en este tema, porque a menos que sea una empresa que se dedique a la informática, cualquier sistema puede quedar obsoleto en poco tiempo, desaprovechando las ventajas que proporciona el uso de las nuevas tecnologías. Por ello, los empresarios deben tener claro que las TIC son un elemento de competitividad y que de ser necesario deben recurrir a expertos para que no se conviertan sólo en un elemento más de su gestión sino en un diferencial competitivo.
Esperemos que se sumen más personas a nuestro debate y nos expongan sus puntos de vista, así podríamos obtener conclusiones o recomendaciones interesantes