Código de Conductas y Buenas prácticas en el sector bancario chileno
Posted By Luis Martinez Cerna On 4th Diciembre 2007 @ 07:00 In Transformación social, Competitividad, Responsabilidad Social | No hay comentarios
La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile - [1] ABIF - ha elaborado y puesto en marcha un "[2] Código de Conducta y Buenas Prácticas de Bancos e Instituciones Financieras", documento que establece una serie de estándares en la materia dirigidos a resguardar, facilitar y transparentar las relaciones entre las empresas bancarias y sus clientes.En líneas generales, a través del "Código de Conducta y Buenas Prácticas de Bancos e Instituciones Financieras" se regulan las conductas de los bancos socios en la realización de sus actividades propias, en la prestación de servicios y en la entrega u otorgamiento de productos a sus clientes, ya sea a través de sus sucursales o por otros medios, como vía telefónica, correo, Internet etc.
El documento aborda, además, temas como la publicidad y promociones, información a los clientes, solicitud de productos y servicios, características de los mismos, servicio y atención al cliente y seguridad en las operaciones, confidencialidad de datos públicos y atención de reclamos, entre otros.
La importancia de este Código, además de regular determinadas conductas y prácticas, es que es de carácter obligatorio, dando un paso muy importante el sector bancario, especialmente sensible al escrutinio público.
Estas novedades, constituyen un avance sustancial en las conductas socialmente responsables y el sector bancario en Chile está dando muestras de madurez y proactividad en estas materias.
¿Usted qué opina?
- [3]
- [4]
- [5]
- [6]
- [7]
- [8]
- [9]
- [10]
- [11]
- [12]
Article printed from Industria y Servicios: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios
URL to article: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2007/12/04/codigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno/
URLs in this post:
[1] ABIF: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicioswww.abif.cl
[2] Código de Conducta y Buenas Prácticas de Bancos e Instituciones Financieras: http://www.abif.cl/admin/upload/files/709Codigo%20de%20Conducta%20y%20Buenas%20P
racticas%20ABIF%2011-07-2007.pdf
[3] Imagen: http://www.blogmemes.com/post.php?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Fi
ndustria-y-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&title=C%C3%B3digo+de+Conductas+y+Buenas+pr%C3%A1cticas+en+el+sector+bancario+chileno
[4] Imagen: http://del.icio.us/post?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Findustria-y
-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&title=C%C3%B3digo+de+Conductas+y+Buenas+pr%C3%A1cticas+en+el+sector+bancario+chileno
[5] Imagen: http://digg.com/submit?phase=2&url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2F
industria-y-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&title=C%C3%B3digo+de+Conductas+y+Buenas+pr%C3%A1cticas+en+el+sector+bancario+chileno
[6] Imagen: http://tec.fresqui.com/post?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Findustr
ia-y-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&title=C%C3%B3digo+de+Conductas+y+Buenas+pr%C3%A1cticas+en+el+sector+bancario+chileno
[7] Imagen: http://meneame.net/submit.php?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2Findus
tria-y-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&
[8] Imagen: http://www.neodiario.net/submit.php?url=http%3A%2F%2Fblogs.creamoselfuturo.com%2
Findustria-y-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&
[9] Imagen: http://myweb2.search.yahoo.com/myresults/bookmarklet?u=http%3A%2F%2Fblogs.creamo
selfuturo.com%2Findustria-y-servicios%2F2007%2F12%2F04%2Fcodigo-de-conductas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno%2F&=C%C3%B3digo+de+Conductas+y+Buenas+pr%C3%A1cticas+en+el+sector+bancario+chileno
[10] Imagen: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2007/12/04/codigo-de-cond
uctas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno/email/
[11] Imagen: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/2007/12/04/codigo-de-cond
uctas-y-buenas-practicas-en-el-sector-bancario-chileno/print/
[12] Imagen: http://blogs.creamoselfuturo.com/industria-y-servicios/wp2pdf/wp2pdf.php?p=695
Click here to print.