Industria y Servicios

Después de una semana de noticias sobre el famoso fraude bancario cometido en Francia por un empleado de Société Générale, ahora resulta que el tratamiento dado al caso por parte de la entidad financiera puede tratarse de una cortina de humo para ocultar otras pérdidas mayores. Aún no sabemos cómo terminará este caso, pero como éste, muchos casos de prácticas irregulares son cometidas habitualmente por grandes empresas con pleno consentimiento de sus empresarios. Aunque estas prácticas son más comunes en las grandes empresas, dentro de las pequeñas empresas también encontramos a emprendedores que, a sabiendas o con desconocimiento, están incumpliendo leyes cuyas sanciones pueden llevarles a la carcel.

Precisamente, el último número de la revista emprendedores (Nº 125) incluye un artículo que habla sobre las "tentaciones del emprendedor ". Se trata de un resumen de las infracciones más comunes que comenten los emprendedores al gestionar su negocio con el fin de mejorar el rendimiento de su actividad. Muchas de estas infracciones afectan principalmente a empleados, autoridades fiscales y proveedores, entre otros.

Para que ningún emprendedor vaya a la carcel, por lo menos en España, me parece interesante citar algunas de estas infracciones con el fin de que todos eviten cometerlas y actuen de manera responsable. Dentro de las infracciones que afectan a los empleados están: (1) La contratación por obra y servicio y la contratación temporal para tareas que tienen un caracter fijo y continúo en el tiempo; y (2) la contratación a media jornada de empleados que trabajan la jornada completa.

Entre las infracciones relacionadas con obligaciones fiscales se encuentran: (1) La omisión de ingresos y la inflación de gastos; así como, (2) la falta de justificación de desembolsos de importes muy reducidos cuya comprobación no es hecha por la Administración.

En lo que respecta a los proveedores, las principales infracciones cometidas -sobretodo por falta de conocimiento de la "Ley de medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales"- son: (1) El retraso del pago a proveedores -aunque dicho retraso puede estar causado por una mala situación económica que, a su vez, provoca el retraso en el pago de los clientes de la empresa morosa; y (2) el impago de algunas deudas cuyos costes judiciales de cobro resultan demasiado elevados para el proveedor.

Otras infracciones típicas son: (1) El tratamiento público de datos confindenciales que prohibe la -desconocida por muchos- Ley orgánica de protección de datos; (2) el pago de salarios bajo el concepto de gastos de manutención, estancia y kilometraje; y (3) la compra de coches particulares a través de la empresa.

Todas estas infracciones constituyen artimañas y trucos para ahorrar costes y obtener mayores beneficios. Pero, ¿realmente vale la pena ir a la carcel por ahorrar costes ilegalmente y competir de manera desleal?, ¿Qué otras infracciones comenten habitualmente los emprendedores en otros países?

 El énfasis en el adjetivo "total" no está en cumplir unas especificaciones de producto o proceso comentan J. RIVERA et al (1997), sino en asegurar que el compuesto agregado de las características del producto o servicio satisfacen las necesidades del cliente.

Por otra parte, Irene MARTÍN (2000) considera que la calidad total es una filosofía de la dirección de las empresas y posee tres principios básicos que son:

• Orientación hacia el cliente, donde se presta una especial importancia a los bienes y servicios que satisfagan las necesidades del consumidor.
• Mejora continua, se refiere a la mejora de la satisfacción del cliente con eficiencia económica y sólo se puede conseguir mediante una mejora continua de los procesos productivos.
• Trabajo en equipo, donde el compromiso entre todos los miembros de la organización, proveedores y clientes es fundamental para lograr la calidad total. 

De esta manera, los proveedores deben también actuar como "socios" de la empresa en ese propósito, sin perder de vista que la calidad y los costes deben ir estrechamente vinculados y no ser objetivos en pugna. Así, tanto los directivos, los trabajadores y los proveedores pueden sugerir cambios que vayan en provecho de la calidad, donde todos trabajen mutuamente para lograr la misión, visión y objetivos de la organización.

Otra opinión interesante sobre calidad total es la emitida por Enrique TORRES (2004) quien asegura que para esta creación de valor de la calidad total en las organizaciones, es necesario que se observen, analicen y ejecuten las nuevas tendencias emergentes en la política, en la sociedad, en la tecnología dentro de este mundo cada vez más global. De su conclusión, se desprenden algunas líneas de actuación prioritarias:

• La sostenibilidad: por medio de la cual se debe buscar que la empresa sea sostenible a largo plazo, procurando la plena satisfacción de todos aquellos grupos de interés que participan en la actividad.
• La gestión de los intangibles: los cuales deben incorporarse en los cuadros de mando, resultando cada día susceptibles de mayor atención, entre los que se pueden mencionar: el capital intelectual, el valor de la marca, la reputación corporativa, entre otros, que son considerados unos de los principales activos de las organizaciones.
• La innovación: entendido este concepto como la novedad que se introduce en algo para obtener un resultado mejor. Se debe manejar su búsqueda de manera sistemática para explotar al máximo la capacidad de innovación de las personas y de las organizaciones.
• La integración de las políticas: todas las políticas creadas para la consecución de los objetivos, deben ser conocidas no sólo por la alta dirección, sino que deben ser políticas integradoras que abarquen todos los ámbitos de la organización. Esto evitará divergencias y permitirá establecer objetivos comunes entre todas las áreas funcionales.

En mi opinión, sea cual sea su definición, la calidad se ha convertido en un factor diferenciador entre las empresas y por lo tanto, origina la competencia, es demandada por el cliente cuando tiene más comprensión sobre la información que maneja y se vuelve más exigente. Por ello, el término de calidad siempre debe tener inmerso el adjetivo "total", tanto en la prestación de servicios como la generación de productos. El objetivo principal debe siempre ser satisfacer las necesidades de los clientes de la forma más óptima posible.

¿Creen ustedes que dentro de las empresas actuales se desarrollan las líneas de actuación mencionadas?

El otro día, viajaba en un autobús de línea donde hay unos asientos rojos reservados para personas mayores, embarazadas… y otros asientos verdes para el resto de pasajeros. Junto a mí viaja una pajera de mediana edad sentados en sus asientos verdes y un hijo adolescente de pie. En un momento del viaje subieron varias personas mayores. El marido le dije a la mujer, sentados en sus asientos: "Tendrían que poner más asientos rojos"; a lo que la mujer le contesta: "si porque además nadie se levanta, de hecho una mujer el otro día le hizo levantarse a un chico para que le dejara el asiento".

Al principio este comentario y esta escena, provoco una primera aceptación de lo dicho por el señor. Sin embargo, después de unos segundos me di cuenta de otros matices:

1. Está muy bien que eduquen a su hijo para que él fuera de pie y les cediera el asiento a uno de sus padres. Sin embargo, todo y todos educamos y por si acaso, ninguno de ellos se levanto o hizo ademán de ceder su asiento a alguna de esas señoras mayores que se habían subido más tarde. El ejemplo también educa, y como opina José Antonio Marina, la educación es responsabilidad de toda la sociedad. Pensemos en que sociedad queremos y por tanto actuemos de aquella forma que nos ayude a construir esa sociedad.
2. Mientras ellos iban en sus asientos verdes quejándose de las personas que hacen mal uso de los asientos reservados, hace que afirme: "que mal vamos si para ceder el asiento a otra persona, necesitamos que nos lo diga una norma o el color de un asiento". Es decir, estamos perdiendo la capacidad de empatía, de pertenencia a una comunidad en la que unos cuidamos de otros… Y estamos dejando que la norma, la ley, el derecho… se convierta en fuente de ética y moral. Si para comportamos éticamente necesitamos siempre de la ley, de la norma… es indicador de que algo nos falta como personas, indicador de que técnica, económica y tecnológicamente estamos avanzando, pero que en lo más intangible aunque humanamente más necesario estamos fallando.
3. Lo mismo ocurre con la RSC, si las empresas necesitan de las leyes para saber ser responsables, es que todo eso no está interiozado en el tejido empresarial y sus culturas. Y lo peor, las empresas, no son otra cosa que reflejo de cómo somos las personas y como nos queremos organizar.

¿Vosotros qué opináis al respecto?

Estamos inmersos en un mundo que cambia a velocidades asombrosas. Para adaptarse a estos cambios, las generaciones actuales que viven en zonas de alto desarrollo no han tenido que hacer grandes sacrificios para adaptarse a ellos, el avance tecnológico no es algo fuera de lo común. Su organismo está adaptado para asimilar y adaptarse rápidamente a los cambios que la innovación le pone en su camino.La situación para los jóvenes que viven o se desenvuelven en zonas en las que la innovación tecnológica no está al alcance de sus manos, puede decirse que existe desventaja. Cada día se van quedando más atrás, ya que cuando pueden acceder a los adelantos tecnológicos, ya existen otros avances que en ocasiones dejan obsoletos los anteriores, debido a que la tecnología cambia en muy cortos períodos de tiempo.

También las personas de la tercera edad, en cualquier parte del mundo, están en desventaja, ya que su organismo no está igualmente adaptado a estos vertiginosos cambios. Estas limitaciones contribuyen a que cada día la brecha digital se haga más grande.

Este tipo de diferencias también existen entre países europeos, muchos de ellas dependen de los sistemas utilizados y de la compatibilidad entre estos. Para buscar la equidad, en la Unión Europea se está haciendo un gran esfuerzo para superar estas desigualdades creando programas que buscan más igualdad.

Siguiendo este propósito, debido a que  la innovación tecnológica no se detiene, al contrario cada vez avanza más aceleradamente, el último plan desarrollado en España es el Plan Avanza en el año 2005 con el objetivo de "conseguir la adecuada utilización de las TIC para contribuir al éxito de un modelo de desarrollo económico basado en el incremento de la competitividad y productividad, la promoción de la igualdad social y regional y la mejora del bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos".

Me surge ahora una pregunta ¿Cuáles logros ha tenido dicho programa?

Según el informe de la Sociedad de la Información para el año 2007, se observa que la mayoría de los objetivos propuestos se cumplirán antes del tiempo propuesto, el año 2008.

Se han obtenido resultados favorables en los siguientes indicadores:

1. Crecimiento del número de ínternautas y aumento en el uso intensivo de recursos disponibles en Internet. Más de la cuarta parte de la población utiliza servicios de Internet a diario (44,6% de los hogares).
2. Mejora de la banda ancha de forma progresiva y su extensión a áreas rurales.
3. Promoción por parte de las empresas de medios e Internet de movimientos de concentración
4. La Web se hace móvil con el "mobile 2.0"
5. Los fabricantes se vuelcan en la búsqueda de nuevas categorías de terminales
6. El concepto de Web granular comienza a producir resultados
7. Nuevas posibilidades alrededor de la televisión
8. Modelos de negocio innovadores en la música digital

Esperemos al año 2010 para poder ver la evaluación final, pero por los resultados que se han obtenido hasta el 2007, parece que las metas planteadas se superarán.

¿Qué piensan ustedes sobre esta realidad?

Hoy me siento MOTIVADO.Maria, una compañera del curso que estamos compartiendo, hizo la propuesta de instaurar como práctica habitual de los trabajadores a la hora de entrar en la empresa, la costumbre de indicar cuál es la emoción que sienten al comienzo de la jornada. Y a lo largo del día, indicar las variaciones que uno va percibiendo. Una excelente idea para trabajar las emociones en el entorno laboral.

Es la primera vez que escribo en este blog y lo cierto es que he descubierto un horizonte en el valor de las emociones. Si, soy emocional, no tengo la menor duda, y de compañera de la emoción tengo a la razón. Con las dos, codo a codo, me manejo en la vida. La razón la he cultivado muchos años de un modo consciente, me encanta aprender. De lo que no me había dado cuenta, es de que también estaba trabajando las emociones ¿Os lo habéis planteado alguna vez? ¿Y… la posibilidad de conocer y utilizar las emociones desde la razón? Suena atractivo ¿verdad?

Yo ya lo había pensado y cada vez tengo menos dudas de que tengo una ilusión: "¡Quiero ser emocionalmente inteligente!" Quizás, este sea un objetivo demasiado ambicioso, me conformo con que aprendiéndome y aprendiéndoos sea un poco más feliz.

Soy un principiante en el descubrimiento del constructo de la Inteligencia Emocional, pero desde que he estado leyendo las entradas de las diferentes temáticas publicadas en este blog, mi interés no ha dejado de crecer. Aunque confieso reconocer que he sentido briznas de miedo. Prestar atención a las emociones que uno siente ante diferentes estímulos, en ocasiones sorprende y se descubren carencias que estaban más o menos ocultas. Son los puntos de mejora. Las debilidades que se convierten en oportunidades. Esta es la archiconocida teoría del análisis DAFO.

Quiero compartir con vosotros una noticia que hoy me ha llamado la atención, por supuesto, tiene que ver con las emociones. Ha sido en una tertulia en la que se hablaba de las próximas elecciones generales españolas, las del 9 de marzo y de la importancia que tiene la gestión de la situación económica estatal en el resultado de las elecciones.

Uno de los contertulios decía que no le gustaba en absoluto utilizar el término "crisis" porque tenía una connotación muy negativa que influía en la conducta de los españoles. El uso de esta palabra indiscriminadamente creaba inquietud, desconfianza y desasosiego, emociones todas de percepción negativa y según él, con efecto negativo en la economía. El tertuliano hacía un símil muy característico. Decía que no hay duda cuando hablamos de nuestra salud del impacto que tienen las emociones positivas o negativas en ella. Si somos pesimistas, tendentes a la preocupación, si tendemos a ver el vaso medio vacío, nuestra salud se resiente, los niveles de estrés aumentan, y si esta situación es prolongada, los problemas de salud son evidentes: tendencia a desórdenes cardiovasculares, depresivos entre otros. Pero, si por el contrario, somos positivos y alegres, aún estando enfermos, las probabilidades de curación aumentan. Nadie duda cuando se dice que la actitud es muy importante en los procesos de sanación.

El contertuliano insistía que utilizar la palabra crisis gratuitamente perjudicaba seriamente a la salud de la economía estatal. Las familias tienden a retraerse económicamente, compran menos, invierten poco, el emprendedurismo disminuye… lo que supone que las empresas venden menos y no crecen igual, necesitan menos personal y el declive económico se agudiza.

Yo me pregunto: si ser positivo, además de ayudar a uno mismo por razones obvias, ayuda al entorno ¿se podría trabajar desde el autoconocimiento la potenciación de los aspectos positivos? Y, si me permitís, voy más allá… si uno de los puntos clave para generar riqueza es la creación de nuevas empresas competitivas e innovadoras, ¿se podría trabajar desde la Inteligencia Emocional en la detección y desarrollo de habilidades creativas para aprovechar el talento innato que uno puede tener y así crear o innovar en nuestras empresas para producir riqueza económica, bienestar social y progreso?

Con estas líneas y estas dos preguntas que quedan abiertas para que cualquier lector opine, me despido hasta una próxima ocasión.

En un post anterior, comentamos que uno de los grandes desafíos de las empresas es ser competitivas. Sin embargo, el gran desafío empresarial para lograr esta competitividad y, además, que sea responsable es integrar los diferentes objetivos e intereses sociales y/o medioambientales en el centro del concepto de competitividad.

Para AccountAbility (2007) la competitividad responsable es el alineamiento estratégico de la acción empresarial, las políticas públicas y los facilitadores sociales para hacer que el desarrollo sostenible pese en los mercados globales. En esta perspectiva, las empresas tienen un gran potencial para construir nuevos mercados que fomenten el encauzamiento de las prácticas empresariales responsables.

Así, de esta forma, para mejorar la competitividad empresarial las estrategias que han de utilizarse deben considerar necesariamente la integración de los intereses económicos, sociales, ambientales y éticos, asumiendo, además, la promoción de una nueva generación de estándares voluntarios, transformando la institución a través de colaboración multilaterales para el desarrollo de prácticas empresariales responsables.

"La competitividad responsable requiere innovación y colaboración sostenida para abandonar los modelos de negocios y enfoques de gobernabilidad de ayer y para crear una nueva generación de mercados y economías sustentables" (AccountAbility, 2007:15)

Desde el punto de vista estratégico, sin duda que el objetivo de la competitividad responsable es mejorar la productividad; sin embargo, siempre considerando cuestiones sociales, económicas y/o ambientales.

Los principales dilemas que ha enfrentado este concepto, tienen que ver con la percepción de que es una distracción del eje del negocio; que presenta debilidades para compensar a la baja la competitividad de los precios -que en definitiva influye en las prácticas empresariales- o que algunos la consideran un "juego de suma cero".

Sin embargo, la percepción que la RSC contribuye a la competitividad ha sido destacada por la Unión Europea, señalando que "… la responsabilidad social de las empresas puede desempeñar una función clave a la hora de contribuir al desarrollo sostenible y reforzar al mismo tiempo el potencial innovador y la competitividad de Europa".
Esta relación no es automática, las estrategias empresariales son esenciales para lograr la competitividad responsable, pero también se requieren políticas públicas adecuadas y un compromiso mayor de la sociedad civil a través de iniciativas de colaboración a favor de los negocios responsables. 

¿Usted qué opina?

 Mucho es lo que estamos hablando acerca de la Inteligencia Emocional y muy poco de las auténticas protagonistas de este constructo, después, cómo no, de las personas… las emociones.Para ello, para conocer un poco mejor esta "etiqueta", seguimos los consejos de Joseph LeDoux que decía que el enfoque adecuado de análisis de una función psicológica (como es la emoción) es el que estudia en relación con su localización en el cerebro.

Como consecuencia de ese estudio sabemos que no existe una facultad específica de la emoción, sino que las diferentes clases de emociones tienen mecanismos neurológicos específicos.

También sabemos que, debido a nuestra constitución primaria, la de especie, como seres vivos racionales que somos, los mecanismos del cerebro encargados de las emociones se conservan prácticamente iguales a través de la historia evolutiva. Nuestra primera misión como especie es sobrevivir, conseguir alimento, cobijo y procrearnos así que estamos, en cierta forma, programados para realizar prioritariamente esas funciones. La conclusión es que las emociones pertenecen a los sistemas neurológicos encargados de nuestra supervivencia.

Por otro lado, recordar que las respuestas emocionales se producen generalmente inconscientemente. Esto significa que los sentimientos son una parte, y no siempre la más fiable, de la experiencia de una emoción, la experiencia consciente, lo que no quita para que el estudio de los sentimientos se utilice como instrumento para descubrir el mecanismo cerebral que los genera.

El siguiente punto a tratar es la mayor profundidad de las experiencias emocionales sobre las cognitivas. Una prueba de ello es que las emociones pueden desplazar el pensamiento, pero éste no es capaz de desplazar tan fácilmente a las emociones. Tenemos un único mecanismo para la conciencia por lo que este dato nos hace ver la gran importancia de las emociones para el ser humano.

Emociones que por otro lado aparecen sin que lo planeemos, sin que tengamos mucho control sobre ellas, sobre las reacciones emocionales que a veces pueden avasallar al pensamiento. Esto se debe porque las conexiones de los mecanismos emocionales con los cognitivos son más fuertes que los que comunican los cognitivos con los emocionales.

Finalmente, destacar que la mayoría de los desórdenes mentales suelen ser emocionales. Como dice LeDoux, las salud mental es producto de la higiene emocional, con lo que las emocione pueden tener consecuencias útiles o patológicas. Lo que es lo mismo, la salud física está relacionada con las salud emocional.

Como resumen podríamos decir que las emociones son funciones neurológicas del cerebro, independientes entre sí, íntimamente relacionadas con nuestra supervivencia como especie, que se producen inconscientemente, que tienen el poder de desplazar el pensamiento y que tienen una estrecha relación con la salud.

Como ven, las emociones son las gran desconocidas, pero poco a poco iremos conociéndolas un poco mejor, ya que su estudio y entendimiento resultan fascinantes y muy necesario para nuestro bienestar subjetivo. Pero tan importante como esto, es lo que ustedes ya saben sobre ellas o les gustaría saber… en definitiva es la respuesta a las siguientes preguntas: ¿Ustedes… qué saben sobre las emociones? Y ¿Qué les gustaría saber sobre ellas?

Valorar la gestión de la información estratégica en la empresa es valorar el conocimiento de capital humano que integra la organización. Pero para una efectiva relación organización-conocimiento, es necesario establecer una relación de comunicación mediante el trabajo en equipo, aportando información útil, que tenga valor agregado, que sea oportuna, confiable y de interés para el logro de los objetivos de la empresa.

El objetivo del proceso de gestión de información estratégica en la empresa se basa en promover un intercambio de valor entre la empresa y el conocimiento de quienes ejercen el trabajo en equipo. Por un lado, convertir la organización en una fuente confiable de información fomentando la credibilidad y la confianza sobre la actividad de la empresa y por el otro, aportando a la innovación información útil, oportuna y veraz con un alto interés competitivo.

Pero es importante tener clara la diferencia que existe entre el conocimiento y la información, a la hora de estar administrando el conocimiento. Algunos estudiosos del tema, afirman que la información se asume como la "verdad", mientras que el conocimiento es una creencia justificada de la verdad.

Así, conocimiento es todo aquello que tiene significado para la acción y que implica un proceso de aprendizaje de afirmación argumentada. Este conocimiento acumulado por los miembros que forman una organización dentro y fuera del ambiente laboral y la capacidad de procesar este conocimiento con tecnologías de la información (TIC) genera en la persona una habilidad creativa e innovadora que debe ser aprovechada por la empresa.

Mientras que la información por sí sola no es rentable. Tener acceso por Internet a las bases de datos de información tanto públicas como privadas donde la cantidad rebasa a la calidad no es suficiente para administrar el conocimiento, razón por la cual podemos considerar la información como la interrelación y disposición de varios datos, bajo un patrón funcional.

Todo ello ha dado origen al desarrollo de estrategias para la administración del conocimiento, Morten T. Hansen y Nitin Noria, dividen estrategias del también llamado "Knowledge Management" (KM) en dos tipos diferentes: de codificación y de personalización (Harvard Business Review, Mar/Apr99, Vol. 77, Issue 2 p106).

La codificación es usada para productos estándares o problemas repetitivos y persigue como objetivo catalogar y acumular la información con la intención a posterior de utilizarla y compartirla. Optar en la empresa por esta estrategia de Administración de Conocimiento, es que los productos o servicios que comercializan deberán ser estandarizados. La empresa estará manejando su movilidad en la disciplina de valor de excelencia operativa. Aquí tendrá que hacer uso extensivo de las TIC para el almacenamiento datos generados, para después convertirlos en información y finalmente en conocimiento.

La personalización se ajusta mejor a la hora de buscar soluciones a medida y persigue como objetivo el mantener el capital humano dentro y fuera de la empresa en contacto permanente con la información. Esta estrategia se asemeja a la confianza que la organización debe tener con su capital intelectual, sus clientes y sus proveedores.

Lo importante es que el capital intelectual dentro de la empresa, tiene que manejar una alta capacidad de reacción para atender a los clientes y proveedores. Mediante esta estrategia, la empresa necesita facilitar el medio, para que las personas trabajando en grupo puedan compartir sus conocimientos y marcos de referencia.

Para ello, la empresa debe convencerse que las TIC son tan sólo una herramienta para administrar el capital intelectual de cada organización. El conocimiento es el recurso que convierte la información en decisiones y acciones emocionalmente inteligentes, es decir, dispone de experiencias, ideas, observaciones, valores, juicios, emociones y razonamientos de las personas que integran la organización, con la premisa de poder desarrollar cualquiera de las dos estrategias antes señaladas.

Por esta razón, la administración del conocimiento no es una actividad exclusiva de las grandes empresas, su ingrediente primordial es la materia gris… Los pequeños y micro negocios pueden ejercer el KM siempre y cuando determinen la función que desempeñará tal administración.

Generalizar el conocimiento para poder crear, innovar y resolver problemas, es entender en qué consiste instrumentar la "Administración del Conocimiento", cuáles son sus implicaciones y definir los resultados que se esperan y al igual que cualquier otra estrategia de Management, es importante comunicar claramente el objetivo entre las personas que forman la empresa.

¿Usted que opina?

 Mi reflexión hoy va más allá de una ley positiva concreta y recusada. Me refiero a la ley del aborto aprobada en España en 1985. En consecuencia abortar es delito salvo en tres supuestos: el de violación en el plazo de 12 semanas, el de malformación del feto en el plazo de 22 semanas, en el riesgo de la salud física o psíquica de la madre sin plazo alguno.Sin embargo la sociedad española afirma con su conducta que la ley positiva del aborto no es válida. De los 50.000 abortos de 1996 se ha pasado a los 91.000 en 2005. Y estos abortos contabilizados fueron efectuados antes de la semana doce de gestación. Con esto se demuestra que la sociedad no acepta como intérprete cualificado de la ley positiva sobre el aborto a unos legisladores que posiblemente están presionados por razones de oportunidad política como fueron los legisladores de 1985. Y entre estas mujeres que abortan hay una gran mayoría que se dicen católicas. Y por lo tanto vuelven a confirmar que la comunidad católica española tanto en la utilización de la libertad de conciencia ante el aborto, como en la utilización masiva de los preservativos, está demostrando que no acepta la normativa eclesiástica que los prohíbe, porque no considera en la práctica a la Jerarquía intérprete cualificado de la ley natural sobre la gestación humana.

La sociedad tanto religiosa como laica, con su conducta, está confirmando que siguiendo una fuente de derecho pirenaico, la costumbre deroga la ley y que sólo ella (la costumbre) es la depositaria de la normativa social y que no acepta el que minorías clericales o "neocon" le arrebaten el protagonismo social que le corresponde en la organización de la vida humana.

La sociedad actual no acepta la formulación de ley natural como un orden normativo armónico (o sistemático) y unas relaciones de interdependencia de él derivadas, a los que todos los seres creados visibles están ligados por el mero hecho de existir. Más bien se acoge a la definición de Santo Tomás de Aquino cuando estipula que es "la participación de la ley eterna en la criatura racional", es decir, la verdad grabada en el corazón de todo ser humano y que a su vez integra el derecho natural. De ese modo la ley natural no sería una ley previa al hombre mismo, universal e inmutable y que es accesible mediante la razón intelectual de una minoría, sino que es la floración en la conciencia individual como último intérprete de sus actos. Por lo tanto se rechaza que la ley natural sea previa a todo sistema jurídico positivo y que éste se deba ceñir a aquélla para confirmar su propia validez.

Ya en el siglo XIX para los defensores del iusnaturalismo esta ley natural era una norma que estaba inscrita en el hombre y le conducía a un determinado fin como la felicidad. Era una norma universalmente válida para todos los hombres y todas las civilizaciones. Lo que posibilitaría al científico de laboratorio y guiado únicamente por su razón, el armar un derecho positivo con posibilidad de extenderlo y propagarlo a los hombres de todos los continentes.

Pero esta concepción occidental de ley natural y de derecho conlleva dos problemas: el primero se centra en la designación del sujeto que formula y desarrolla el derecho natural y el segundo la raíz colonialista que acepta imponer este derecho a otras civilizaciones y culturas.

Además la apelación a una ley natural ha sido una de las formas en las que se ha concretado históricamente la convicción filosófica de que la norma moral no es fruto simplemente de las convenciones humanas. Esta concepción de ley natural se opone a que el hombre sea considerado simplemente un producto de la historia y la sociedad.

Desde los postulados de la escuela del "VolkGeist" no fue válido el iusnaturalismo porque cada cultura, civilización y pueblo tiene su propio espíritu, su peculiar idiosincrasia y su propia razón. Y en esa misma medida tiene también su propia moral. Esta diferencia de razón, ley natural y valoración moral se ejemplifica en la afirmación de que no se puede poner de acuerdo con todas las civilizaciones sobre si es de ley natural humana la monogamia o la poligamia.

La imposibilidad de establecer una única ley natural en un mundo globalizado y de que se acepte impositivamente una ley positiva que repugna a la sociedad, nos empuja a admitir que la legitimidad de las leyes y de la norma moral es fruto de la convención humana. Y la convención humana es un fruto histórico que tiene sus coordenadas geográficas que algunas personas se niegan a admitir.

No se puede por lo tanto generalizar afirmando que el aborto, la homosexualidad, la eutanasia, la manipulación de las células madres, la fecundación in vitro, etcétera, son acciones morales o inmorales objetivamente y desconectadas de la coordenadas geográficas e históricas. Por otra parte en razón de la variabilidad de las circunstancias, cada sociedad se va dando leyes positivas que según la evolución y maduración de los grupos humanos que configuran la propia sociedad, hará legal, legítimo y moral el comportamiento de la familia. La cual (y el individuo dentro de ella) es la depositaria de la apreciación moral, de la búsqueda de una fecundación humana, de la aplicación de unas medidas paliativas en una enfermedad terminal o de la interrupción de un embarazo perjudicial.

Porque así como no aceptamos el que instancia alguna se constituya en intérprete exclusivo de una ley natural universal y objetiva, del mismo modo rechazamos el que unos grupos minoritarios de influyentes se atribuyan la exclusividad de la aprobación y de la aplicación de sanciones penales.

Las acciones sociales humanas que residen primariamente en la familia, asumida en su contexto plural, deben ser valoradas dentro de la maduración de las convenciones humanas. Del mismo modo las leyes que atañen a la vida de un pueblo deben ser impuestas desde el consentimiento del mismo. Y esta doble maduración está enraizada en las coordenadas geográficas e históricas de cada sociedad.

¿Usted qué opina?

Hoy se estrena el nuevo portal Web de Orkestra, Instituto Vasco de Competitividad: www.orkestra.deusto.es. A través de este portal el Instituto tiene como finalidad dar a conocer los recursos (noticias, publicaciones, eventos, etc) generados en cada una de sus áreas de conocimiento: (1) Clusters, desarrollo regional e innovación; (2) Entrepreneurship; (3) Estrategia y (4) Bienestar.

Orkestra es una de las claras apuestas del Pais Vasco en la transición hacia estadíos de competitividad más avanzados. Para quienes no conocen este Instituto, se trata una iniciativa público-privada dedicada a apoyar el logro de una mayor competitividad tanto en el ámbito empresarial, como en el mundo de la administración pública, los agentes socioeconómicos y las universidades. Su misión es orquestar a los agentes socioeconómicos en el proceso de convertir al País Vasco en una economía competitiva que eleve decidida y consistentemente el nivel de vida de sus habitantes.

El nombre del Instituto, Orkestra, lleva consigo el concepto de "orquestración estratégica", cuyo significado consiste en formar combinaciones novedosas de recursos para satisfacer una necesidad no atendida: colaborar y reinventar, los dos principios que han de impulsar la transición del País Vasco hacia estadios de competitividad más sofisticados.

El desarrollo de la misión de Orkestra se manifiesta a través de la generación de conocimiento (Investigación), el aprovechamiento de redes locales e internacionales para influir (Interacción) y el diseño de programas de formación (Instrucción). Este conjunto de tres apartados, denominado las 3-is, se caracteriza por tener una proposición única de valor, sencilla de comprender, que facilita la capacidad de influenciar, pero que al mismo tiempo es compleja y difícilmente imitable en su diseño interno.

Sin duda alguna, el activo más importante de Orkestra es su talento humano, conformado por un equipo de investigadores internacionales (tanto residentes como visitantes) que, por definición, aporta nuevas voces, nuevas conversaciones, nuevas perspectivas, nuevas pasiones y nuevos experimentos. Todos ellos contribuyen con formas novedosas de entender los negocios, las políticas y las iniciativas; ofrecen nuevas perspectivas y, sobre todo, propician la creación de ambientes que enriquecen la interacción ent