Actualmente nos encontramos en una etapa muy significativa en el desarrollo y crecimiento del ser humano, en la que la sociedad debe ser más solidaria y responsable, convirtiéndola en una verdadera [1] Sociedad de la Información (SI), donde cualquier persona o institución sea parte responsable de este cambio.

En los últimos años, muchas organizaciones se han visto incentivadas a contribuir al desarrollo de esta SI, introduciendo las nuevas tecnologías como una herramienta para potenciar el negocio que lideran. Pero existen otras organizaciones, donde esta aplicación tecnológica parece complicada y donde los directivos no se atreven a comprometer sus objetivos con el desarrollo de la SI.

En estos entornos de resistencia es donde se debe insistir en las ventajas que ofrece el manejo de herramientas de gestión de tecnología de manera transversal a los objetivos de la empresa, ayudando a que el capital humano sea creativo e innovador y comprometiendo la empresa con la competitividad y con la sociedad de la información.

De esta manera, es importante recalcar que cuando las personas se desarrollan dentro de una SI se cubre un vacío en tiempo, se tiene a disposición cualquier conocimiento de aplicación y enseñanza compartida, lo que permite el análisis e interpretación de los contenidos teóricos y prácticos que forman las [2] Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) impactando la empresa de manera socialmente responsable.

También podemos decir que la informatización de la sociedad se convierte en tema central para comprender los desafíos que las nuevas tecnologías sobre las organizaciones y en particular en los nuevos sistemas de información.

Hoy en día, en la empresa socialmente responsable debe existir además de una buena herramienta tecnológica para el manejo de información, habilidades gerenciales de los directivos y ejecutivos para gestionar de manera ética los procesos "racionales" de toma decisiones. Lo primero que debemos entender, es que la gestión tecnológica es parte de la vida empresarial y que todas las personas convivimos con ella, por lo que se deben conectar acciones socialmente responsables que rompan con el paradigma de que "la tecnología es sólo trabajo de expertos".

Las nuevas tendencias de comunicación por Internet como: los blogs, versiones electrónicas de bitácoras o diarios, se han convertido en las herramientas que una PYME debe manejar para comunicarse con sus clientes y proveedores. Parece entonces, que la era digital que nos hemos propuesto vivir -y sufrir en no pocos casos- pueda ser considerada una [3] nueva revolución en los Sistemas de Información que el ser humano es capaz de asimilar, si se quiere ser emprendedor, competitivo, socialmente responsable y capaz de gestionar el conocimiento.

Por ello, se debe tener en cuenta lo que las TIC pueden aportar a los retos mundiales actuales, entre los que podemos mencionar como ejemplo: el envejecimiento de la sociedad, la brecha digital, el cambio climático, la seguridad, la asistencia sanitaria entre otros, sin olvidar que la dimensión social de la tecnología es el principal desafío que tenemos que afrontar.

¿Usted qué opina?