Industria y Servicios

Como ya lo hemos comentado anteriormente, las TIC han revolucionado la manera de hacer las cosas, culturizando a la población, lo que da lugar a la llamada Sociedad de la Información. Al respecto hace algunos días comentaba David Cierco que las TIC tienen que propiciar un cambio cultural en la sociedad.Estos cambios sociales se ven reflejados en el entorno, las expectativas de vida, la incorporación ascendente de la mujer en el mercado de trabajo, la tendencia demográfica, la inmigración y la valorización del ocio, entre otras, lo que hace necesario que la sociedad se desarrolle en otros parámetros poco desarrollados hasta el momento, a través de nuevos servicios y de nuevos productos. Como ejemplo podemos señalar la nueva universidad japonesa que inicio transmisión de clases por telefonía móvil.

Se cree que estos cambios van orientados por nuevas ocupaciones, nuevas profesiones, ya que la actividad laboral requiere satisfacer nuevas necesidades relacionadas con la mejora de la calidad de vida, la cultura y las relaciones familiares entre otras, lo que hace necesario pensar permanentemente en nuevas actividades tanto laborales como empresariales.

Estas nuevas necesidades sociales necesitan de capital humano especializado que den salida a las ocupaciones y profesiones que han surgido, creando así un equilibrio a la oferta de nuevas ocupaciones y profesiones en sectores económicos como son: Transporte y Logística, Consultoría, Bancos, Ocio, Sanidad, Formación, los cuales inciden directamente en la atención de estas necesidades sociales.

Daniel Bell divide el tradicional sector económico "terciario" en: Terciario, cuaternario y quinario, este último engloba la actividad audiovisual, la cultura, el ocio, el entretenimiento y la investigación científica y tecnológica. Es aquí donde podríamos decir que existen los nuevos yacimientos de ocupaciones laborales de hoy y del futuro. Sin duda alguna es aquí donde los cambios sociales impulsan sus acciones relacionadas con la familia (mediación familiar, atención a la infancia, discapacitados o personas mayores,…), con el ocio (desarrollo del deporte, del patrimonio cultural,…), con el medioambiente (control de contaminación, cultura del reciclaje,…) y mejorar la calidad de vida (medios de transporte, seguridad, vivienda, …) creando sin lugar a duda, nuevas ofertas que el mercado demanda.

Pero para entender estos cambios sociales que están produciendo las TIC, es necesario buscar un equilibrio entre la competitividad que generan las empresas y la cohesión social buscando las conexiones globales, sin descuidar las vinculaciones locales y viceversa. Y para asumir el compromiso de participación y colaboración social en busca de la cohesión, resulta imprescindible que las empresas tengan presente los valores de la proximidad, transversalidad, innovación, creatividad y transparencia.

Considero también fundamental recobrar la idea de igualdad, y seguir fomentando el trabajo en red como medio para lograr los cambios sociales. No se puede cambiar una sociedad hoy día, si no se opera en red y en este camino, las empresas deben romper con el tradicional modelo piramidal de autoridad jerárquica, e ir hacia estructuras más horizontales relacionadas con redes más sociales.

Estar conectado y trabajar en red es una necesidad, no se puede ver como una moda, esto implica precisamente tener más autonomía, la colaboración disciplinada en trabajo de grupos y la pertenencia compartida y participativa.

Vemos que las nuevas tecnologías centran hoy en día, buena parte de los cambios sociales que estamos viviendo y que las nuevas generaciones van a vivir, por esta razón es necesario entender que el trabajo en red no implica sólo trabajar en Internet, sino que la incorporación y utilización de herramientas TIC son clave fundamental y necesaria en la toma de decisiones cotidianas.

¿Usted qué opina?

El ser humano ha conseguido el relativo y quizás falso dominio del planeta que ahora tan orgullosos y despreocupados ostentamos gracias a tres elementos: su inteligencia, su número y, a eso viene este artículo, su capacidad de desplazarse y de adaptarse para así mejorar sus condiciones de vida.

El Homo sapiens, recientemente devenido en Homo videns, es, antes que todo eso, el Hombre Viajero (lamento no saber tanto latín), y no hay un solo pueblo en el mundo, por muy primigenio que se crea, que no haya llegado a su lugar actual desde otro sitio ni aceptado a otros pueblos en su seno. Aunque, desde luego, y sin contar los pueblos nómadas, la mayoría de las migraciones humanas han tenido como motivos los desastres típicos que afectan a todas las especies: cambios climáticos y pérdidas de productividad de los lugares de asentamiento (por dichos cambios o por la propia explotación humana) y, desgraciadamente, por un motivo propio y exclusivo de los homínidos más avanzados: las guerras. De hecho, toda la Historia europea se puede describir en base a ingentes movimientos de población y a las guerras que los provocaron. De todos modos, podemos decir que el ser humano, cuando ya no puede adaptarse más a las situaciones cambiantes del entorno que le rodea, no tiene otro remedio que emigrar.

Eso ha sido así hasta ahora, lo viene siendo en el presente (mientras lees esto habrá varios millones de personas viajando por el mundo en busca de una vida mejor, en medios de transporte y con tiempos de viaje sumamente dispares), y nada permite esperar que no sea así en el futuro. Sin embargo, dentro precisamente de las sociedades más desarrolladas, las que menos necesidad social de emigrar deberían tener, hay ciertos movimientos de migración que no implican desplazamientos y que a pesar de ser decisiones individuales, no dejan de ser una tendencia social.

Me refiero a todos esos caso de personas que en mayor o menor medida trasladan sus vidas, también en mayor o menor intensidad de lo que siempre se ha llamado "la vida real", a algo así como una nueva vida virtual y digital.

Quizás estés pensando, amable lector, en ese aparente fenómeno de masas llamado Second Life , con notable incorporación española reciente, pero aunque sea el caso más llamativo, no es el único.

Realmente, uno puede ver un cierto trasvase de nuestros esfuerzos desde la vida real a la virtual en algo que aparentemente permite reforzar lazos en la primera, como las comunicaciones escritas por correo electrónico o los múltiples sistemas de chat, y desde luego todo lo relacionado con los blogs permite una extensión y ampliación de nuestro rango de acción y de recolección de información, siendo quizás el fenómeno reciente más extremo en ese sentido una "herramienta social", como Twitter, o las redes sociales, que permiten poner un porcentaje más que importante de nuestra vida en la red, de forma virtual.

Sin duda existen más ejemplos, pero éstos me sirven bien como base para preguntarme, y preguntaros, sobre el porqué de que tanta gente esté viajando de forma quizás imperceptible en busca de unas mejores condiciones de vida (aunque una vida bien en lo alto de la "pirámide de Maslow"), desde una vida real, no virtual, que aparentemente no da lo suficiente, o todo lo que creemos necesitar. ¿Es algo esperable? ¿Algo realmente sin mayor importancia? ¿Se juntarán indefectible e inseparablemente ambas vidas en el futuro? ¿Cuán cercano o lejano es ese futuro? ¿Se llegará a esas pesadillas de la ciencia-ficción con toda la Humanidad subsumida en sus sueños cibernéticos? ¿Es más o menos sostenible que la actual sociedad occidental una con un mayor grado de virtualización, sobre todo teniendo en cuenta que ese podría suponer un abandono de sectores productivos esenciales para la supervivencia? ¿Es un proceso socialmente justo? Y sobre todo: ¿es mejor la vida digital / virtual, que la "real"?

Sergey Brin, inmigrante ruso, co-fundador de Google en EEUU

Por una noticia publicada en USA Today me entero que, según un estudio realizado por la universidad de Duke ubicada en Carolina del Norte, aproximadamente el 25% de los emprendedores (fundadores) de empresas tecnológicas en EEUU durante la década 1995-2005, son inmigrantes (de hecho, Sergey Brin, co-fundador de Google, es un ejemplo de emprendedor tecnológico inmigrante). Hay dos aspectos destacables de esta noticia. Por un lado, el porcentaje de emprendedores inmigrantes, que ya es significativo en EEUU en general, aumenta hasta el 52% cuando sólo se toman en cuenta las empresas tecnológicas de Silicon Valley. Y por otro lado, son los hindúes los inmigrantes que lideran la actividad emprendedora en EEUU.

Si bien en España todavía no llegamos a tales niveles, empieza a hacerse notar el peso económico de los emprendedores inmigrantes, quienes según los últimos informes GEM son proporcionalmente más emprendedores que los españoles.

En algunas comunidades autónomas como Baleares, Madrid y Murcia, el peso económico de los inmigrantes es mayor que en otras, y ante esta situación se está dando un mejor reconocimiento al papel de los inmigrantes en la actividad emprendedora y la creación de empleo.

El hecho de dejar su país de origen y convertirse en inmigrante supone asumir riesgos, característica que define a los emprendedores. Si una persona que asume riesgos se encuentra en un entorno favorable para emprender, es probable que termine creando una empresa y tenga éxito. No obstante, cuando analizamos comparativamente el éxito que pueden tener los emprendedores inmigrantes versus aquellos que son nacionales, encontramos dos corrientes claramente opuestas.

Por un lado, se cree que el hecho de ser inmigrante dificulta la labor de ser emprendedor y, por ende, el éxito empresarial. Entre las razones que podemos asociar a esta corriente encontramos: las dificultades de acceso a la financiación, los mayores trámites que deben cumplir los inmigrantes para la constitución, o la existencia de inmigrantes con problemas de regularización que no pueden acceder a los programas públicos de apoyo a la creación de empresas. Por otro lado, hay quienes defienden que los emprendedores inmigrantes tienen mayores posibilidades de éxito debido al efecto de las redes sociales. Según esta corriente, este tipo de emprendedores pueden acceder más fácilmente a colectivos de mercado relacionados con sus propias culturas, lo cual les permite crear mejores empresas de productos y servicios dirigidos a otros inmigrantes. Tal es el caso de los chinos y los hindúes que bajo el amparo de sus comunidades alrededor del mundo, han ido creado empresas casi en cualquier lugar donde se encuentran.

De esta manera, lo que por una parte parece una dificultad para ser emprendedor, resulta una ventaja por otro lado. Pero en el caso de España, ¿qué corriente podría estar predominando entre los emprendedores inmigrantes?, ¿un emprendedor inmigrante tiene mayores probabilidades de éxito, o por el contrario su condición supone un obstáculo?

Parece que la comunidad científica está de acuerdo en que existen una serie de emociones universales entre las que se encuentran la felicidad, la ira, el miedo y el asco. Todas estas emociones son reconocibles en cualquier parte del mundo. Sin mbargo, parece que también los expertos en el estudio de las emociones están de acuerdo en que la cultura tiene un efecto doble en el proceso emocional: en la valoración del estímulo emocional y en la adecuación de la respuesta emocional.

A tenor de esto mi inquietud es la siguiente: si las emociones tienen un componente cultural determinante en su valoración y en su respuesta ¿podemos hablar de metodologías universales de educación emocional?. En un entorno cada vez más multicultural ¿cómo vamos a conseguir que se desarrolle la Inteligencia Emocional tanto en la educación, como en la empresa o en el tejido social? ¿Va a ser posible esta formación teniendo solamente en cuenta la cultura predominante? ¿Pueden las nuevas tecnologías mitigar estas diferencias y universalizar este tipo de formación?

Perdonen ustedes tantas preguntas pero en un entorno cada vez más diverso, más multicultural, creo que estas cuestiones deberían ser tratadas para facilitar el desarrollo de la IE en comunidades que son ya, por definición y por composición étnica, muy diversas. Y las ultimas cuestiones son… y ustedes ¿qué opinan?, ¿consideran alguna de estas cuestiones importantes o son algo que se puede obviar en la práctica de la inteligencia emocional?,¿tienen algunas otras cuestiones acerca de este tema para comentar?

La sociedad actual está experimentando, como todos sabemos, fuertes cambios sociales. Por una parte  debido a los flujos migratorios, que supone el desplazamiento físico de personas sobre la superficie terrestre y generalmente impulsado por una búsqueda de mejora en las condiciones de vida en otro País diferente al de origen.

 Por otra parte, entendemos que la sociedad está cambiando debido  a un proceso de migración digital (L. Vilches), que supone el desplazamiento hacia un mundo altamente tecnificado donde surge una nueva economía creada por las tecnologías del conocimiento, donde el acceso a la información supone acceso al poder.

En este segundo  contexto se observa cómo la sociedad no se divide entre ricos y pobres, sino entre los que están informados y aquellos que han quedado fuera de estas tecnologías de la Información y comunicación.

¿Qué repercusiones puede tener en las personas inmigrantes de nuestro país el no acceso a las TIC´s?

 ¿Que papel juegan los  medios de comunicación y las nuevas tecnologías en el establecimiento de una comunicación interactiva eficaz y en el fomento del entendimiento y la cooperación entre pueblos y culturas?