Industria y Servicios

 Las empresas que carecen de un área especializada en I+D+i pueden tener mayor problema a la hora de innovar, sin embargo, no existe una fórmula exacta que establezca relación entre el tamaño de la empresa y su grado de innovación. Las inversiones pueden estar más relacionadas con el sector de actividad que con el tamaño de la empresa.

Es importante destacar que el objetivo de las empresas en estos tiempos de crisis no debe ser solamente sobrevivir, sino alcanzar un desarrollo sustentable basado en la productividad y así, las inversiones en innovación se convierten en una condición prioritaria.

Las empresas se encuentran limitadas en el desarrollo de su competitividad en entornos locales y en entornos globales, debido a la incertidumbre económica actual, en la que se destacan comportamientos inflexibles ante los cambios. Por esta razón, si se quiere crecer y desarrollarse, es necesario asumir el riesgo que supone la inversión en innovación.

Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones se habla mucho de innovación pero la realidad puede ser que la creatividad sea el enemigo público de la empresa. Por tanto, se corre el riesgo que un creativo en un entorno empresarial cerrado, pueda llegar a ser anulado, limitando su capacidad innovadora.

Por ello, como lo afirma Wouter Van Daalen el entorno del mercado necesita empresas con productos innovadores capaces de convencer a los consumidores, pero este punto diferencial, depende muchísimo de la creatividad de aquellos "pequeños genios" presentes en todas las empresas. Es aquí donde el líder de la empresa tiene la responsabilidad social interna de no dejar que desaparezcan aquellas personas que generan ideas, al contrario es su deber detectarlos, cuidarlos y potenciarlos para asegurar el futuro crecimiento de la empresa.

Por otro lado, para disminuir el riesgo de inversión en innovación, la organización deben apostar por un enfoque más medioambiental, considerándola como una estrategia capaz de anticiparse al futuro, lo cual puede significar para la empresa un valor agregado que mejore su imagen y reputación. Esto hace que las personas que forman las empresas también estén motivadas a las inquietudes medioambientales del entorno.

Apostar por la innovación en productos acordes con esa sensibilidad, es un tipo de estrategia que se puede denominar "ecoinnovación", la cual ha sido considerada como la principal ventaja competitiva del futuro de la empresa con la sociedad. Como lo afirma Daniel C Esty. "la ecología ofrece múltiples oportunidades para las empresas, que pueden conseguir ventajas competitivas si se convierten en proveedores de unos productos y servicios más ecológicos"

De esta manera, la innovación debe dejar de verse como una inversión que se traduce en un "coste o un gasto sobre el producto o servicio final " es decir, un simple desembolso de dinero que puede encarecer el producto final y convertirse en un "compromiso social" que inquiete a las personas dentro y fuera de la empresa. Esto se logra cuando las personas interactúan, comparten ideas, deseos e inquietudes.

Por tanto, si se desea innovar se precisa contar dentro de la estructura organizacional con personas abiertas, flexibles, capaces de adaptarse al cambio. Si la empresa no esta convencida del cambio que hay que dar, le llevará más tiempo poder innovar, lo que puede detener su ciclo de crecimiento.

Para lograr esta flexibilidad necesaria de las empresas, se debe invertir en la formación de su capital humano en procesos creativos que alimenten la capacidad innovadora estableciendo procesos de gestión en innovación que fomenten internamente la generación de ideas para el crecimiento organizacional y estimule positivamente la estructura empresarial con incentivos sobre el desarrollo de los procesos innovadores que vayan surgiendo.

¿Usted que opina al respecto?

 Ciertamente, es difícil, complejo, comprometedor y delicado, el ser colaborador de este blog. Además, penetrar e intentar entender la psicología y filosofía de las masas, en un escenario tan alterado, disímil y congestionado, como es el que constituye el ya, de nuestro ahora y en diferentes longitudes y latitudes del planeta.

Ante el sinnúmero de factores que de manera coincidente e insistente vienen apareciendo y provenientes de diferentes partes y sectores de esta bola espacial y voladora que llamamos El Mundo o La Tierra, quienes hemos dedicado parte de nuestro tiempo a estudiar y opinar sobre lo que captamos y esta aconteciendo, muchas veces nos vemos arrinconados y como ante una gran encrucijada porque no podemos ocultar que los hechos, sucesos y acontecimientos, sumados a los indicadores, registros y pronósticos que organismos y asociaciones especializadas vienen divulgando, advierten, que este planeta - sí, este en el que vivimos y compartimos todos - se aproxima a momentos de muy serias implicaciones y a cambios dramáticos, por lo abruptos e irreversibles.

Además, esos recuentos investigativos y cuantitativos, vienen siendo coincidentes al especificar que los indicadores de tiempo son muy cortos para intentar hacer algo, en lo que puede ser remediable, dado que otros, son peligrosamente críticos, como los que se refieren al calentamiento solar y terráqueo, los movimientos volcánicos y telúricos, los cambios atmosféricos., las pandemias, el hambre y las enormes situaciones que se deben afrontar ante las exigencias de ; agua, alimentos, salud, vivienda, educación y auxilios emergentes.

Pasar desapercibido esto que esta aconteciendo ó tratar de ocultar las barbaridades que a diario se presentan en las zonas y lugares más poblados y con mayor noción de civilización y cultura, hacia los más abandonados y marginales de nuestra sociedad humana, sería tanto, como ocultar y negar, que urge y con clara e imperativa necesidad, un nuevo concepto de civilidad y civilización.

¿Por qué? Porque los desvíos de comportamiento y hasta las hambrunas en muchos países de África y de millones de seres en la periferia de grandes e importantes conglomerados, así como en pequeños reductos de palpitación social, no pueden continuar.

La ostentación del pretendido buen obrar, con : los desmanes de grupos terroristas y de asociaciones violentas ,mediante el asesinato, el secuestro y el aprovechamiento indebido e ilícito de recursos ; el abusivo ejercicio del poder de mandatarios o de infecundas representaciones políticas o partidaristas mediante grupos y subgrupos que pretenden el dominio, para subyugar y hacer más esclavo al hombre o a la mujer ; la paga - por un solo jugador de fútbol- de sumas astronómicas en los más renombrados equipos ; la carencia de salud, educación , vivienda e ilustraciones básicas a inmensas multitudes ; la fortuna y ahorros de no pocos países, que se dilapidan, en armas convencionales y para provocantes perspectivas ó los mismos productos agrícolas, que tanto se requieren y ahora se priorizan hacia otros destinos, así como los que teniendo sobrantes en capitalización monetaria, utilizan estas prerrogativas para observar el transitar de esta masa planetaria, desde los portentosos aparatos voladores que el hombre ha producido o circulando por la espalda del mar, en jolgorios sin fin, bajo la indiferencia, pasividad y desidia de lo que pueda ocurrirles a más de 6.000 millones de hombres y mujeres que habitan el planeta, sin hacer nada de manera asociativa, porque prima la insolidaridad y el egoísmo- en una actitud y conducta, atentatoria, desarticulante y despiadada, que requiere correctivos.

Sí, para muchos-especialmente políticos, empresarios, universitarios entre otros o personas con cargos y posiciones de privilegio -, lo que esta sucediendo y repercutiendo en todos, pareciera no importarles, como si lo que le acontece al planeta, no los involucrara o afectara, por la indolencia predominante.

Los análisis y estudios que se concentran en lo que se denomina El Protocolo de Kyoto -sobre el cambio o variación climática, cuyos incrementos pueden llegar hasta 5,2 grados hacia el 2010,según recientes valoraciones y mediciones -,más todo cuanto ocurre en los mares, ríos, lagos, bosques, montañas, llanuras y desiertos; los agites en el convulsionado Medio Oriente, Irán, Irak, Corea del Norte, junto a las circunstancias que gravitan y seriamente en lo financiero, crediticio, productivo y de interrelación entre las naciones más poderosas y las debilidades y temores de las más pobres o de escasos recursos, obligan ha deducir y presumir, que nos hallamos en una secuencia y etapa de enormes y comprometedoras indicaciones concretas.

De ahí, que creer, suponer o simplemente "dejar hacer o dejar pasar ",sin examinar, calificar y cuestionar nuestro propio comportamiento, continuando bajo el prurito facilísta y egoísta, que se sintetiza en el "primero soy yo y que lo demás espere" , es : apresurar el colapso, por una actitud y conducta deplorable, incivilizada, despiadada y nefasta, otorgándole más piso, primacía e impulso a lo que se desenvuelve rápidamente, con graves riesgos y a velocidades de alta progresión.

El momento de ahora, debiera aprovecharse, para promover e impulsar transformaciones y grandes cambios en la conducción y manejo de las gigantes organizaciones y pilares internacionales como la ONU, la OMC, el Banco Mundial, la OPEP, etc, y en definir y concretar: planes, programas y proyectos en los incuestionables entes ó sociedades integracionistas que han surgido en Europa, Asia y América, especialmente.

¿Para qué? Para acelerar y canalizar las expectativas sobre los manejos y comportamientos de: Estados Unidos, la Unión Europea, China, Rusia, Francia, Alemania, Canadá, Israel, Inglaterra, India, Japón, Brasil, etc., con el resto de países. Y, de estos, con unas vivencias humanas e internacionales, más comprometidas. E, igualmente, para que el mundo católico ó cristiano, árabe ó musulmán, hebreo o sionista, brahmánico ó hinduista, confusionista ó taoísta y demás sociedades espiritualistas o religiosas, penetren, debatan y lleguen más por entre los laberintos y recodos de lo esencial, planetario y universal, para que haya un más amplio y reconfortante encuentro con los principios tutelares de la verdad, y así : reine el amor, la paz, y la buena voluntad y concordia entre las naciones y todos los seres humanos.

Ojalá haya tiempo y comprensión, para que se aglutinen propósitos y acciones que conduzcan a evaluar y comprender la importancia del momento y el obligante compromiso personal -sin exclusiones, ni posturas aisladas ó divisionistas - para que esta inmensa masa que circunda el espacio - que nos transporta a todos, por entre sistemas, dimensiones, frecuencias y regulaciones en gran medida y alcance desconocidas- pueda cumplir el cometido, de nuestro Creador.

Valga igualmente recordar - y no olvidar - que : La Biblia, el Corán, La Torah, El Ramayana, El Mahabarata, el Zend Avesta, Los Mayas, El Libro de los Muertos, de los egipcios, El IChing, y muchos documentos antiquísimos e intérpretes y voceros de múltiples culturas, más los dedicados al estudio e investigación científica y de tradiciones y costumbres - incluido nuestro tiempo en realidades y perspectivas- - son claros y precisos, en alertar y preavisar, sobre lo que viene ó puede suceder.

¿Usted qué opina la respecto?

 Continuando con el tema de la comunicación, es necesario recordar la importancia de comunicarnos de una manera correcta o eficiente.La comunicación no es un proceso que debemos realizar al azar, para comunicarnos de una manera adecuada debemos adaptar nuestro mensaje a las condiciones de nuestros receptores.

Seguiremos desarrollando el tema de la comunicación con uno de los elementos más importantes de la comunicación, los filtros o barreras, que representan nuestra manera de ver las cosas o el prisma a través del cual obtenemos la comprensión del mensaje.

Como mencionamos en un post anterior hace algunos meses, que los filtros o barreras surgen de nuestros valores, experiencias vividas, conocimientos adquiridos, expectativas, prejuicios, entre otros. Para lo cual al querer transmitir un mensaje y asegurarnos que éste se comprenda de la manera correcta, debemos tratar de disminuir o encausarlo para que los filtros o barreras no tergiversen el verdadero contenido.

Cabe mencionar que las barreras o filtros funcionan de la misma manera si la comunicación se realiza verbalmente o a través de la lectura.

Entre las barreras o filtros más comunes se encuentran:

• Las barreras personales: están relacionadas con el grado de agrado o desagrado que nos produzca tanto el emisor como el receptor. Si no le gustamos o agradamos, o existe un cierto sentimiento de rechazo con nuestro emisor, ya sea en comunicación cara a cara o por televisión o radio, se producirá una ruptura o deterioro de la comunicación. También funciona del receptor al emisor.

Las consideraciones personales y el grado de respeto tendrán también una alta influencia en la efectividad de la comunicación.

Las barreras de origen físico como tener sueño, dolor de cabeza, gripe, dolor de oído, tos, afectarán de manera importante la comunicación.

La falta de habilidades personales del comunicador, es decir si su manera de hablar es monótona, indiferente, desinteresado en el tema o arrogante, causará un efecto negativo en la comunicación.

Establecer una comunicación en monólogo, que se centra en la pérdida de contacto del emisor con el receptor. Se establece cuando el emisor pierde la perspectiva de las necesidades del receptor.

• Las barreras ideológicas y políticas: se presentan cuando los emisores y receptores tienen diferentes ideologías básicas o diferentes orientaciones políticas. Se puede establecer una mejor comunicación cuando los integrantes de la comunicación comparten ideologías u orientaciones políticas ya que su grado de comprensión es mayor.
• Las barreras de las diferencias lingüísticas: se producen cuando el emisor se expresa en un idioma que no es conocido para el receptor, y no se cuenta con un traductor.

Pero no sólo se presenta entre idiomas, se puede dar el caso de que aún cuando se hable el mismo idioma, las palabras tengan un significado diferente, como el caso de españoles con latinoamericanos. De la misma manera se presentan barreras cuando emisor o receptor se expresan en un lenguaje muy técnico y la otra de las partes no lo conoce, comprende las palabras pero no su significado preciso.

• Las barreras socioculturales: se produce entre los distintos grupos sociales de una región, debido a que cada uno tiene sus propios valores, tradiciones, antecedentes, religión, nivel económico, ocupación, entre otros.
• Otras barreras: existen muchas otras barreras para el establecimiento de una buena comunicación. Podemos mencionar las diferencias intelectuales, el nivel de educación o de especialización entre las personas, como nos pasa frecuentemente cuando vamos al médico y este nos comunica en términos técnicos nuestro diagnóstico.

También es difícil establecer una comunicación entre personas que no tienen experiencias en común, como se presenta en la comunicación de masas.

Cuando sabemos los inconvenientes que podemos encontrar al comunicarnos, al codificar nuestro mensaje podemos reducir la cantidad de códigos que puedan activar estas barreras o filtros.

Podemos concluir de este aspecto de la comunicación que es posible, haciendo un pequeño esfuerzo adicional, aumentar el porcentaje de la comprensión sobre los mensajes que queremos transmitir.

¿Qué opina usted al respecto?

 Este libro ha sido una tarea interdisciplinar en la que han participado 17 profesores de la Universidad de Deusto pertenecientes a las facultades de empresariales, humanidades, filosofía e ingeniería. Se trata de cinco equipos de investigación en el área de marketing, contabilidad, inteligencia emocional, empresa familiar y ética que llevan realizando investigaciones conjuntas desde el año 2005.Se trata de un libro pionero pues es la primera vez que se realizan casos de buenas prácticas en pymes en el área de la Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial en Gipuzkoa. Para ello se han utilizado datos reales de varias pymes de distintos sectores (servicios, manufactura, etc.). La información obtenida en cada caso ha sido contrastada con estándares internacionales existentes en RSC (la guía G3 publicada por Global Reporting Initiative).

Además del estudio particular de cada caso, el análisis realizado ha permitido realizar a una reflexión global sobre el estado de la cuestión de la RSC en las pymes. Algunas de estas conclusiones a las que se han llegado son las que siguen:

• Poner nombre a lo que ya existe

Se detecta que hay empresas que actúan de acuerdo con parámetros de responsabilidad social pero que no los identifican como tales. Muchas pymes realizan actividades de RSE sin denominarlo así. Por eso mismo, no se transmiten al exterior.

Quizá los términos responsabilidad social empresarial o corporativa sean términos ajenos a la vida diaria de las pymes. Existe una cierta barrera de entrada o de asunción del concepto. Lo que no se comunica no existe. Pensando en la relación empresa-sociedad, valoramos que las empresas, estas pymes, por ejemplo, deberían dar a conocer lo que están haciendo en el área de responsabilidad social.

• Empresa es más que ganar dinero

Siendo verdad que parte de la misión de la empresa es algo explícitamente económico, la generación de riqueza y empleo, es también verdad que esa misión supone algo más. En estas pymes ocurre que sus líderes han descubierto que una empresa, además de ser un instrumento de creación de riqueza es un medio para satisfacer necesidades humanas más allá de las puramente dinerarias o crematísticas.

• Voluntariedad

La dimensión de la voluntariedad aparece asociada a las características de la RSE en los distintos marcos reguladores. Se va más allá de lo que el derecho reglamenta ("do ut des": te doy para que me des). Nos hemos encontrado con empresas que claramente han vivido esta característica, voluntariedad, en las acciones que han realizado. Hemos calificado estas acciones como de responsabilidad social.

• Graduación en las medidas

El término RSC tiende a ser un término que abarca en su conjunto a toda la empresa y todas sus dimensiones. Ahora bien, esto no ha de asustar a las empresas, en especial a las Pymes. No se trata de "todo o nada", "blanco o negro". Como en todo, ha de haber una graduación. Si se hace un planteamiento gradual, la pyme puede concentrarse en áreas y acciones puntuales de responsabilidad social que conoce bien y le resultan más relevantes para, posteriormente, plantearse otras áreas y actuaciones.

• Estrategia de negocio y responsabilidad

Uno de los retos de los planteamientos actuales de la responsabilidad social empresarial es asociarla a la estrategia de negocio. Sin embargo, la experiencia da que lo que corresponde a las actividades sociales externas de las pymes no está, en general, alineado con la estrategia propia del negocio. Así pues, sería necesario que las acciones sociales se integraran como un elemento natural en la estrategia de negocio

• Responsabilidad social para pequeñas empresas

Hay una creencia de que la RSE está reservada a las grandes empresas. Esta creencia es falsa y con los casos estudiados y aquí presentados queda rebatida. Por eso, dar a conocer ejemplos de buenas prácticas y fomentar el intercambio de experiencias es positivo para el conjunto de la difusión de la RSE.

• Papel de los líderes

El compromiso personal de los líderes marca el estilo, en general, en todas las organizaciones. En las pymes esto es cierto de manera especial. En estas empresas el peso de los valores de los propietarios, cuando se trata de una empresa familiar, muchas veces se plasman y dan color particular a las actividades del día a día. La responsabilidad social puede ser así vivida en el día a día de la empresa.

El trabajo recibió para su realización financiación del Departamento de Innovación y Sociedad del Conocimiento de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

Dejamos a disposición de nuestros lectores la información de donde pueden encontrar el libro: "Responsabilidad social empresarial. Competitividad y casos de buenas prácticas en pymes"

 La Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto-ESIDE, fiel a su principio de "Más oportunidades, mejores personas" ha identificado como campos de actuación prioritarios la energía, el medio ambiente y la tecnología TIC. Entendemos tales temáticas como herramientas clave para poder transformar la actual sociedad en clave de desarrollo económico-social y creación de nuevas oportunidades.

Por esta razón el día 16 de junio de 2009 se presentará: "ESIDE FORO DE DEBATE", con la jornada "Nuevos retos en el desarrollo del software: movilidad, virtualización, cluod computing y +", que contará con las experiencias de éxito de empresas como BlackBerry, Serikat y NTS, y el 18 de junio de 2009, se presentará la jornada "Europa en la encrucijada ambiental y energética", que contará con la participación de Gonzalo Molina Igartua, Ex-Jefe de Unidad de Innovación y Desarrollo Tecnológico DG TREN de la UE y Kepa Solaun de Factor CO2 para analizar el triangulo confort-energía-medioambiente.

Está iniciativa cuenta con la colaboración del Colegio de ingenieros de caminos canales y puertos del País Vasco y de APROMA

El objetivo de esta iniciativa es facilitar el conocimiento y la divulgación en los campos energético-ambiental y de las TIC en los que la Universidad de Deusto pretende consolidarse como un actor de primera línea.

El futuro que se nos presenta esta como ninguno otro lleno de retos, de entre los cuales quizás la respuesta al cambio climático y el acceso al conocimiento pueden constituir herramientas clave y ventajas competitivas para poder actuar en un mundo cada vez mas abierto y que se mueve a un ritmo crecientemente acelerado.

El Foro se articula por medio de conferencias, charlas, mesas redondas, etc. en las que expertos de los diferentes temas tratados puedan compartir su experiencia y conocimiento tanto con los estudiantes de la Universidad de Deusto como con la sociedad en general.

Estáis cordialmente invitados.

 El 11 de diciembre de 1997 los países industrializados se comprometieron, en la ciudad de Kioto a ejecutar un conjunto de medidas para reducir los gases de efecto invernadero con el objetivo principal de evitar el cambio climático. Desde entonces, la sensibilización de la sociedad ha generado un interés creciente por la racionalización del consumo energético y por la utilización de fuentes de energías renovables. Ejemplo de todo ello es el Premio Nobel concedido el año 2007 a Al Gore en reconocimiento a su activismo en contra del "calentamiento global".

Los gobiernos comienzan a tomar iniciativas orientadas a fomentar fuentes de energías limpias para generar electricidad. Entre estas iniciativas están las políticas de precios (primas) a las energías que van sustituyendo a las de origen fósil con altas emisiones de CO₂ . Pero además de las medidas de carácter regulatorio, merece especial mención el apoyo a la innovación en las empresas de este sector y las subvenciones a la I+D y los incentivos en el tratamiento fiscal de estos gastos de manera que se fomenta la búsqueda de la tecnología que progresivamente mejore la eficiencia en la obtención de este tipo de energía y haga que su coste sea competitivo.

Entre nosotros han ido germinando proyectos empresariales que ocupan posiciones de liderazgo en el sector eólico y solar y comienzan a establecerse empresas que rentabilizan los nuevos desarrollos que tratan de aprovechar de forma eficiente las distintas formas de bioenergía, desde los biocarburantes al aprovechamiento de los biogases procedentes de vertederos y aguas residuales o el uso de la biomasa. El sector de las renovables españolas es admirada en el exterior y está entrando con fuerza en otros mercados como China, EEUU o India.

La oportunidad está ahí. Incluso en estos momentos de austeridad la apuesta por las renovables abre un marco sostenido de crecimiento empresarial . Pero la competitividad en este sector de las renovables, que apenas existía hace quince años, exige empresarios audaces capaces de cooperar con la vanguardia del conocimiento, empresarios que apuesten por las alianzas con la Universidad, los Centros Tecnológicos y porqué no socios tecnológicos que brinden la oportunidad de implementar desarrollos tecnológicos innovadores. En este sector la innovación es un arma competitiva necesaria para crear cuota de mercado y una estrategia obligada si se quiere mantenerse a futuro. Un responsable de I+D de una empresa vasca del sector con implantación global nos decía "vamos a tratar de ver si conseguimos estar en sitios donde a otros les va a costar estar…vamos a buscar satisfacciones desde el punto de vista negocio y que otros nos sigan si pueden…".

En España el presidente del gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero apuntaba al sector de las renovables como estratégico en el nuevo modelo económico, pero… ¿usted qué opina?.

 Siguiendo con las diferentes teorías de liderazgo, trataré los siguientes enfoques:

• El Liderazgo como aspecto situacional / contingente:
  Este enfoque tiene como idea central el desarrollo de las variables situacionales: características de los seguidores, el trabajo realizado y el ambiente externo. Se ha utilizado mayoritariamente desde finales de los años 60 hasta mediados de los 80.
  Dentro de las teorías relacionadas con el liderazgo por contingencia están:

­La teoría del Liderazgo por contingencia. En la cual se determina si el estilo de liderazgo de una persona se orienta hacia la tarea o hacia las relaciones, y si la situación corresponde al estilo del líder para maximizar el desempeño.
­ Teoría y Modelo del Continuo de liderazgo. Se basa en que la conducta del líder es un continuo que va desde el extremo del liderazgo centrado en el jefe hasta el otro extremo enfocado en los subordinados.
­ Teoría y Modelo del Liderazgo de Camino-Meta. Trata de explicar la influencia del comportamiento del líder en el desempeño y la satisfacción de los seguidores.
­ Teoría y Modelos del Liderazgo Normativo. Es un árbol de decisiones impulsadas por el tiempo y por el desarrollo que permite elegir al usuario uno de los cinco estilos de liderazgo: decisorio, de consulta individual, de consulta al grupo, facilitador y delegador, adecuados para maximizar las decisiones.
­ Teoría de Liderazgo de Sistemas. Integra las teorías de liderazgo por contingencia y liderazgo del comportamiento.
­ Teoría de los Sustitutos del Liderazgo. Se basa en que es innecesario o redundante un estilo de liderazgo.

• Teorías relacionadas con el enfoque del "nuevo liderazgo": Se desarrollaron a finales de los años 70. Han evolucionado a través de los siguientes enfoques:

Teoría de la Vinculación Didáctica Vertical. Examina la manera en que los líderes establecen las relaciones de uno a uno con sus seguidores y la creación de grupos de excluidos y no excluidos.
­Teoría del Intercambio de Líder y Miembro. Se basa en la calidad de cada relación y sus efectos en los resultados de la organización a lo largo del tiempo.
­Liderazgo de Equipo. Reparte la responsabilidad del logro de metas y objetivos propuestos a cada uno de los seguidores individualmente.
­Liderazgo organizacional. con base en la evolución del liderazgo para adaptarse a los cambios geopolíticos, sociales y económicos ocasionados por el entorno.
­Liderazgo Carismático. Se basa en la percepción de los seguidores sobre las cualidades del líder a las que llamó carisma.
­Liderazgo transformacional. Se centra en las capacidades transformadoras de los líderes.
­Liderazgo de apoyo. Está enfocado hacia el empleado, que delega autoridad en los seguidores para que tomen decisiones y controlen su trabajo.
­Liderazgo de servicio. Se centra en resolver las necesidades de los demás, apoyándolos para lograr su crecimiento personal y emocional.

• Enfoque basado en el manejo de la crisis y el cambio de ambientes.
  En este enfoque se presentan:

­Liderazgo Estratégico. Se basa en el proceso de ofrecer la dirección e inspiración necesarias para crear e implementar una visión, misión y las estrategias para lograr y respaldar los objetivos organizacionales.
­Liderazgo en la Crisis. Busca proporcionar a sus seguidores la estabilidad, tranquilidad, confianza y el sentido de control tanto en una crisis, como después de ella.

• Hay otro enfoque que relaciona la cultura, los valores, la diversidad y la organización que aprende.

­Liderazgo basado en la Cultura de la Organización. Se basa en la idea de que en una organización la cultura se manifiesta en los valores y principios que sus líderes pregonan y practican, en las actitudes y conductas de sus empleados, en sus normas éticas y sus políticas, en la química que permea su ambiente de trabajo y en las historias que la gente repite acerca de los acontecimientos que ocurren en la empresa.
­Liderazgo basado en valores. Se basa en la forma en que los valores éticos del líder influyen en la conducta y el desempeño de una organización. Los seguidores aprenden con el ejemplo de sus líderes.
­Liderazgo en las organizaciones que aprenden. Toda organización está expuesta a cambios, ya sean continuos o discontinuos. En organizaciones sometidas a cambios rápidos, se debe ser proactivo, anticiparse a los acontecimientos. Lo que requiere un ambiente de aprendizaje y mejoramiento continuos.

• Por último hablaremos de los enfoques de liderazgo.
  Existen otros enfoques que contribuyen al establecimiento de tipologías o características del liderazgo:

­Según la actividad que ejercen, la preparación que tienen, la tendencia a defender la verdad o propalar la falsedad, la meta que persiguen. Se puede mencionar los siguientes: líder político, profesor o docente, sacerdotes, escritores, padre de familia, entre otros; personas que configuran la opinión pública a través del arte, la literatura, el pensamiento, los medios de comunicación social.

• ­Según su perfección, el líder autentico y el líder falso.

Como podemos observar, existen muchos enfoques de lo que es un líder y como éste puede ejercer su liderazgo.

Cada enfoque se adapta a un caso específico de mejor manera que los otros. Pero en el fondo todos convergen en la influencia que ejerce un líder sobre sus seguidores.

Por último les repito la pregunta planteada en el post anterior ¿Al ver la crisis actual, es posible que estos enfoques no hayan cumplido realmente su objetivo? ¿Por qué motivo, si hemos aprendido tanto de liderazgo, no lo hemos utilizado correctamente para motivarnos a ser mejores personas y/o trabajadores?

 Las personas somos animales sociales y hay quien dice haber visto algún espécimen "racional". Como personas tenemos la necesidad vital de comunicarnos, y una de las formas más utilizadas en esta era nuestra, sobremanera en el mundo laboral, es a través de las reuniones.En nuestras organizaciones la reunión no sólo se convierte, en muchas ocasiones en la mejor forma de atender algunas necesidades (comunicación, información, resolución de conflictos y problemas, fomentar el espíritu de equipo, presentar nuevos proyectos, definir criterios, etc..), ella misma es una necesidad profundamente sentida.

Existen diversas modalidades y variados motivos para llevarlas a cabo. Si no se celebrasen reuniones en los lugares de trabajo, el sentido de pertenencia de las personas a las organizaciones sería muy pequeño.

La reunión, no es sólo una importante herramienta de trabajo, es la forma física de representación del trabajo en equipo y cumple con unas funciones fundamentales; define al propio equipo, es el lugar de encuentro donde se revisan, actualizan y desarrollan los conocimientos del equipo. Sirve de ayuda para comprender los objetivos del equipo y de la organización, se genera compromiso con las decisiones que se toman en ellas, y también un momento de desarrollo de creatividad individual y de equipo. Son un entorno donde afloran, perciben y comparten, las emociones, individuales y de equipo.

Pero es aquí, en el transcurso de las reuniones donde se ve al líder que guía a un equipo. Donde queda al descubierto su estilo de liderazgo y su habilidad y capacitación en la dirección de reuniones. En muchas ocasiones de él depende que éstas sean estimulantes, entusiastas, participativas, creativas, dinámicas, asertivas. ¡Emocionantes! De él y de su habilidad emocional depende que todas las personas participen, que se trabaje con respeto y en libertad, y por tanto uno de los aspectos más importantes que deben tener muy presentes los líderes en las reuniones,  es el aspecto emocional.

Ya en la convocatoria de las mismas ha de generar emoción positiva, un clima emocional que atraiga al resto a sabiendas que disfrutarán de momentos creativos.

Ahora bien, la responsabilidad de la reunión no recaerá sobre una persona, sobre el líder carismático, sino más bien éste apoyándose en su Inteligencia Emocional "guiará, facilitará" reuniones más participativas y de gran comunicación que haga que las reuniones, "momentos" de trabajo colectivo,  tiendan a multiplicarse y extenderse.

Esta visión da la responsabilidad compartida entre todos los miembros de la reunión favorecerá un alto grado de participación, libertad, confianza, comunicación. Será mucho más productiva con un mayor aprovechamiento del tiempo. Desde luego, conducir una reunión productiva no sólo depende de unas normas y reglas, sino de ejercitar el conocimiento tácito.

Los nuevos modelos de gestión orientados al cambio organizacional y la innovación, asumen que las competencias socio-emocionales son la piedra angular de las organizaciones futuras, ¿y de las presentes?, ¿En qué tipos de reuniones participan?

¿Usted qué opina?

 Los períodos económicos que ha tocado vivir a nuestra generación están encuadrados en el Socialismo comunista y el Capitalismo neoliberal que propugna una libertad extrema de mercado. El neoliberalismo instaurado por la dama de hierro Margaret Thatcher alentaba la iniciativa privada, la privatización de los bienes estatales y la demolición de las cuotas fiscales. El ideólogo del neoliberalismo Milton Friedman abogaba por las desgravaciones fiscales, los incentivos monetarios y la relajación de los controles. La aplicación de estas normas ha llevado al capitalismo a la desregularización y a los abusos financieros. Y con estos elementos en marcha se ha arribado a la profunda recesión y a la crisis económica en el que nos encontramos.

La solución ante el desastre al que nos ha llevado el neoliberalismo está clara, no es volver de nuevo al socialismo ni a un capitalismo neoliberal remozado.

Sin embargo las medidas tomadas hasta el momento para afrontar la crisis financiera y económica van en una disimulada renovación del neoliberalismo. Algunas de estas medidas son las siguientes: el lavado de cara de los bancos, la elevación de las cuotas fiscales, la profusión del papel moneda y las nacionalizaciones. John M. Scott apunta en la línea de una renovación del neoliberalismo con la vuelta a las bases del negocio bancario, el reconocimiento de las pérdidas, la introducción de los diversos plantes de rescate, la consolidación del sector y la configuración de un nuevo marco regulatorio. En esta vía de renovación del neoliberalismo en la que coinciden muchos actores políticos, vemos lo que está pasando en Europa ahora mismo: Las medidas tomadas hasta ahora como la rebaja de los tipos de interés, el aumento del gasto público, las ayudas a los bancos, la impresión de un dinero fresco en cantidades industriales, la rebaja de los precios hasta llegar a la deflación, la normalización del sistema bancario, la estabilidad crediticia, la compra de cédulas hipotecarias hasta el monto de los 60.000 millones de Euros por parte del B.C.E., la mejora de la financiación de los bancos, las medidas puntuales de apoyo a la burbuja de la construcción y del automóvil para reactivar sus respectivas economías y la reducción del pluriempleo de los consejeros de las grandes compañías.

Se cree que con estas medidas se puede disminuir el aspecto social de la crisis, es decir, la caída de afiliaciones a la Seguridad Social, el aumento del paro, la exigencia de la movilidad social y cambio de residencia, el abaratamiento del despido y los contratos temporales.

Más aún, esta renovación globalizada pretende justificar la conservación de la misma ética social global que ha circulado hasta el momento de la crisis, la cual potencia la faceta consumidora de los ciudadanos buscando como norte de la vida únicamente el placer y el vivir el momento, es decir, el clásico "carpe diem".

Esta búsqueda y recambio de estructuras económicas implica una renovación de los líderes. El nacimiento de nuevos líderes sociales tras una transformación interna personal y que en lo exterior exige un nuevo equilibrio ético y moral entre la producción y el consumo.

Estos nuevos líderes plantearán estructuralmente la implantación de una economía social de mercado que sea sostenible con la ecología y con la pobreza mundial. Es decir, una economía de libre mercado pero con un firme cuadro legal no nacional, no europeo, sino global y mundial de gobernanza, que regule la empresa privada, la cual deberá contar con un liderazgo social en el que confluyan para el corto y medio plazo los intereses de los accionistas y los afectados y la sostenibilidad ecológica y ética ante la pobreza mundial.

Para eso se necesitará establecer reglas claras de control a los bancos, a las recalificaciones de los entornos por parte de los entes públicos y al endeudamiento de los particulares. Tendrán que organizar la empresa en vista al beneficio compartido, al estilo de las buenas cooperativas, de modo que los trabajadores vean la empresa como cosa suya porque genera riqueza material, trabajo y valores. El objetivo de estos nuevos líderes será crear y desarrollar empresas en las que sus valores meta sean la responsabilidad social, la transparencia y la confianza.

Algunas empresas vienen presentado un balance de Responsabilidad Social Empresarial en sus memorias anuales que no basta para el recambio de estructuras. Es necesaria una transformación social ciudadana. En este plano, cada ciudadano tendrá que aprender de la crisis sufrida y en consecuencia reequilibrar la doble vida como productor y como consumidor. Max Weber en su ya conocido trabajo sobre la ética protestante y el espíritu del capitalismo exigía que los ciudadanos se rigiesen por valores como el esfuerzo, la puntualidad, la disciplina y la voluntad de aceptar una gratificación aplazada. A este esfuerzo de regeneración, la ética personal de la economía social de mercado exige que no sea ideal cotidiano el lema del "carpe diem" sin una visión ecológica, de que los bienes son escasos y de que una gran parte de la población mundial vive sumida en la pobreza absoluta material, cultural y ahora virtual.

¿Usted qué opina?

 Escribo esta líneas porque he sido testigo mudo de una situación que creo encierra una injusticia y no he hecho nada ante la misma. Situación: sábado por la tarde, 18.00, en la cola del supermercado con mi hijo de 10 años. Delante de nosotros estaban una pareja de rumanos que llevaban un paquete gigante de pipas. Cuando han ido a pagar, 87 céntimos, lo han querido hacer con monedas de 1, 2 y 5 céntimos, sobre todo las dos primeras. La cajera se ha puesto muy dura y no les ha dejado pagar con esas monedas. Ha estado dos o tres minutos repitiéndoles frases como: "Sabéis que no se puede pagar con monedas tan pequeñas", "Id al banco a que os las cambien", "Os lo hemos dicho muchas veces", "Ahora no hay cola, pero yo no puedo ponerme a contarlas", etc. Además, lo hacía en un tono muy alto. Ellos muy educados y sin alzar la voz ni perder los nervios le decían: "Es dinero, ¿no?". Al final la mujer ha sacado una moneda de un euro y ha pagado diciendo: "¿Esto sí es dinero y lo otro no? ¿No sabes contar?", a lo que la cajera ha respondido: "Y tú no sabes ir al banco". Cuando se han marchado me ha empezado a pedir disculpas, y a decir algunas cosas en alto como si quisiera que las demás cajeras y el resto de la clientela le oyeran. Yo no he dicho nada ni tampoco le he mirado porque, lejos de sentir simpatía hacia ella, lo que estaba era indignada.

Ya en casa hemos comentado la situación en familia. El hijo que había presenciado la situación decía: "Igual es una norma del supermercado…". Mi marido comentaba que era perfectamente legal, que deben aceptar el dinero que les den aunque sean monedas pequeñas, y recordaba el caso de Ruiz Mateos cuando pagó una multa de forma similar. Al intentar buscar esa noticia me he encontrado con una parecida y más cercana en el tiempo (julio de 2008). Un ciudadano belga decidió pagar su factura de la luz con 215 kilos de monedas de un céntimo para protestar por la subida de los precios de la energía en los países europeos. Noticias como estas despiertan la solidaridad y la simpatía y aparecen en numerosos medios. Sin embargo, nadie hemos hecho ni dicho nada en el supermercado.

A mí me venían pensamientos y sentimientos contradictorios. Por un lado me ponía en el lugar de la cajera, trabajando un sábado por la tarde, encontrándose con numerosas situaciones desagradables y teniendo que, supuestamente, cumplir una norma que su superior le había dado. Por otro lado veía completamente injustificado el tono y la actitud que tenía. Hubiera tardado menos en contar las monedas que lo que ha tardado en cobrarles. Me surgía la duda de si, en parte, la actitud se debería a que eran extranjeros ¿Si mi hijo o yo le hubiéramos dado monedas pequeñas se habría comportado igual? Además era a todas luces ilegal e injusto lo que estaba haciendo, pero sabía que esas personas nunca llamarían a los municipales porque podría ser perjudicial para ellos ¿No es eso un abuso de poder? He estado dudando si cambiarle yo algunas monedas o decir algo, pero ha podido el argumento de: "¿Para qué meterte en líos? Tienes que volver muchas veces a este supermercado".

Sin embargo, he decidido que la próxima vez, de forma educada diré que legalmente deben aceptar ese dinero. Lo haré porque no me gusta colaborar, aunque sea con mi silencio, ante una injusticia y porque quiero educar a mis hijos en la responsabilidad y la sensibilidad. Y lo haré también por solidaridad con la parte más débil.

¿Y usted qué haría?