Industria y Servicios

Seguimos con el análisis… En este post, vamos a analizar el avance del cuarto objetivo:

La meta de este objetivo es "Reducir la mortalidad infantil".

En los países de bajos ingresos, uno de cada 10 niños muere antes de los cinco años. En los países más ricos la cifra corresponde a uno de cada 143.

Más de 11 millones de niños menores de cinco años mueren por año, la mayoría de enfermedades prevenibles.
Sin embargo, la combinación de buena atención, mejor nutrición y acceso al tratamiento médico de calidad podrían salvar a millones de niños cada año. El mundo tiene ahora los recursos financieros y el conocimiento práctico para poner fin a la pobreza extrema.

El cuarto Objetivo de Desarrollo del Milenio es, para el año 2015, reducir en dos terceras partes la tasa de mortalidad de los niños menores de 5 años En 2006, el índice de mortalidad infantil mundial fue de 72 muertes por cada 1.000 nacimientos, cifra que para el año 2015 hay que reducir a 31 de cada 1.000.

Un informe de la UNICEF revela que, a pesar de los avances que ha habido en esta materia, más de 26.000 niños mueren cada día en el mundo por causas prevenibles. De esta forma, el cuarto objetivo se debería convertir en el centro de la agenda del desarrollo de muchos países.

¿Usted qué opina?

Hoy les quiero comentar una acción motivacional, que cada día se convierte en un elemento esencial de competitividad como lo es: la atención al cliente, que peligrosamente puede traducirse en la insatisfacción de los consumidores en general.

En el caso de España, pueden existir muchas empresas que sin saberlo, tienen dentro de su estructura personas que proporcionan una "Deficiente" calidad de servicio, originada por muchas causas como pueden ser: su propia insatisfacción laboral, falta de motivación o simplemente que no cumplen con el perfil necesario para el cargo. De aquí, la importancia que tiene un debido proceso de reclutamiento y selección.

Esta insatisfacción que genera una mala gestión de la atención al cliente, tiene innumerables consecuencias a la hora de establecer un plan de marketing, comunicación, comercialización y fidelización.

Es importante que dentro de las empresas se tome conciencia que en este mundo cada vez más globalizado, tanto los trabajadores como los clientes se convierten en los principales activos con los que se cuenta. Por ello, la satisfacción debe empezar desde dentro, para que pueda ser transmitida a los clientes.

En muchas empresas todavía se cree que lo importante es vender a cambio de lo que sea, sin tener en cuenta que cada vez el cliente está más informado, ya que gestiona de manera directa un gran volumen de información que lo hace más exigente, siendo muchos los factores que influyen en su satisfacción o insatisfacción y es aquí, donde las empresas deben estar preparadas para enfrentar la "crisis".

La satisfacción no es un concepto fácil de definir, su concepción se convierte en un elemento muy subjetivo para la persona que lo percibe.

Según Kotler, la satisfacción es el resultado de una evaluación posterior a la compra de un producto o servicio en función de las expectativas creadas con carácter previo a la operación gestionada.

Es decir, cuando un cliente necesita determinado producto o servicio, es porque se sabe que busca en él algunas características específicas, con las cuales pretende satisfacer alguna o muchas de sus necesidades. Lo que hace que su búsqueda tenga una serie de expectativas iniciales que al final valorará como que fueron cumplidas o no, lo que le producirá el grado de su satisfacción.

Por su parte, VERDÚ, Antonio (2003) comenta que "hablar de satisfacción del cliente sin mencionar la importancia que desempeña la calidad percibida y el papel mediador de las expectativas resultaría una cuestión de baladí." Al hilo de esto, Oliver afirma que la calidad de servicio y la satisfacción son constructos distintos pero relacionados.

Numerosos expertos como Bolton y Drew; Parasuraman, Zeithaml, Berry y Cronin y Taylor, han coincidido y argumentan a través de modelos explicativos, que la calidad de servicio percibida es una evaluación actitudinal y global, mientras que la satisfacción de un consumidor está acorde con las evaluaciones específicas de cada transacción.

Por su parte, Oh y Parks opinan que "La satisfacción es probablemente un proceso complejo que incluye dinámicas cognitivas, afectivas y otras psicológicas y fisiológicas aún no descubiertas".

Observamos que la mayoría de los autores hacen referencia a los aspectos cognitivos y afectivos que producen la satisfacción, pero no se deben dejar a un lado otros factores que se están estudiando como los psicológicos, fisiológicos.

Lo importante que debemos tener en cuenta a la hora de ubicarnos como empresarios, clientes o consumidores es que, sea cual sea la definición que tengamos de satisfacción, es un concepto que varia con evolución y enriquecimiento de las personas con el paso del tiempo. Es decir, puede traducirse rápidamente en una conceptualización obsoleta, debido a que el producir satisfacción en un momento determinado, es posible que en el transcurso de algún corto lapso de tiempo ya no produzca la misma satisfacción ni en el mismo espacio ni a la misma persona.

Este celeridad con que cambia el concepto a la que hacemos referencia, lo podemos comprobar haciendo mención a un concepto de satisfacción mucho más complejo como el suministrado por MARTINEZ-TUR et al. Para estos autores, la satisfacción se encuentra fundamentada en dos diferentes visiones del ser humano: en primer lugar, el "hedonismo", refiriéndose a la consecución del placer; y en segundo lugar, el "utilitarismo", por medio del cual se valora lo que sea útil. Así afirman, que los economistas se han basado más en la medida de satisfacción como "resultado o estado final", y en las diferencias existentes entre los tipos de consumidores y productos; en cambio, los psicólogos se han centrado más en "el proceso" de evaluación.

Este proceso evolutivo será cada vez mayor, es decir, mientras más conocimiento tengan las personas sobre lo que desean recibir, mayores serán sus exigencias y expectativas para lograr una satisfacción esperada, lo que ocasiona que al concepto se le vayan incluyendo o excluyendo elementos que lo configuran como actual.

Toda esta situación hace que y que las empresas desarrollen políticas que permitan conocer las necesidades reales de los clientes, para así poder implantar las estrategias necesarias con el fin de satisfacerlas.

De esta manera, ¿Cree usted que realmente la crisis en una empresa comienza por la insatisfacción de sus clientes?

 La ESME Junior, gestionada y dirigida por estudiantes de la Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Deusto de San Sebastián (ESTE). Fundada hace veinte años, cuyo objetivo primordial es complementar la formación práctica del alumno y permitir su acercamiento al mundo profesional antes de finalizar sus estudios. Desarrollando su actividad de asesoría y consultoría con la garantía de las aptitudes y conocimientos adquiridos en una de las más prestigiosas facultades de empresariales españolas.

Las Junior Empresas son asociaciones de carácter no lucrativo, constituidas y gestionadas por estudiantes que ofrecen servicios a la pequeña y mediana empresa (PYME) relacionados con la carrera que están cursando. La finalidad que cumplen las Junior Empresas, es la de acercar a los estudiantes al mercado laboral desde una visión de empresa, ofreciéndoles una formación práctica que no se da en los centros universitarios.

Conviene destacar el hecho que al estar encuadradas dentro de la Universidad, tienen su apoyo en forma de asesoramiento técnico por parte de sus departamentos, lo cual, junto con el mutuo sustento entre las diferentes Junior a través de las Federaciones regionales de Junior Empresas, garantiza la calidad en el desarrollo de sus servicios.

Las Junior como tales en el caso de España, son entidades legalmente constituidas. Inscritas en los Registros del Ministerio del Interior y Hacienda como asociaciones, tributando en nuestro caso en el Gobierno Vasco los impuestos que la Ley establece.

Los beneficios obtenidos son destinados a otras actividades que complementan la formación de los estudiantes del centro como: cursillos, seminarios, conferencias, mesas redondas, e incluso a fomentar el contacto con otras Junior tanto de España como del resto del mundo.

Actualmente la ESME Junior cuenta con 50 miembros y a su vez forma parte de un movimiento que agrupa 40.000 alumnos de Administración de Empresas (ADE) de toda Europa.

Desde la ESME, se ha generado un premio denominado "Mejor idea empresarial", cumpliendo el 25 de abril de 2008 con la entrega de la edición número 17. Concurso donde tomaron parte alumnos del año académico 2007-2008 que cursan 1º.BACHILLERATO, 2º.BACHILLERATO o CICLOS FORMATIVOS (grado medio y superior) de toda la CAPV. Con este concurso se pretende fomentar el interés y el contacto con el mundo empresarial, premiando la originalidad y viabilidad de los trabajos presentados.

En la edición de este año, han participado 15 colegios de la CAPV y se han recibido 75 proyectos, un trabajoo nada fácil para el jurado evaluador seleccionar los 10 mejores (finalistas al concurso 2008), que obtuvieron el premio a la mejor idea empresarial.

Hemos querido dar a conocer a través de este Blog, este importante "Concurso de emprendedurismo", con el ánimo de mostrar las capacidades creativas e innovadoras de estudiantes con edades que comprenden los 15 y 18 años y el apoyo de canalizar el conocimiento que la ESME Junior Empresa despliega como parte de su proyecto.

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para preguntar: ¿Conoce usted en algún otro entorno de cualquier parte del mundo algo parecido que pueda servir como iniciativa a pensar en fomentar una red de intercambio de experiencias sobre ideas emprendedoras en el mundo empresarial?

 En un post anterior me refería a uno de los grandes problemas que están afectando la economía de muchos países y principalmente a España: "la piratería y/o falsificación".Existen dos modalidades para enfocar este problema:

La primera de ellas es la piratería, en la cual se hacen copias de los productos, generalmente de una calidad inferior. En este caso, los consumidores que los adquieren son concientes de que están comprando un producto de inferior calidad, pero su decisión de compra se produce con base en el precio.

La segunda consiste en la falsificación. En este caso, los consumidores, en algunas ocasiones, están concientes que el producto adquirido no es el original, pero en otras no.

En el caso de la falsificación, se ha considerado que la presentación, empaque y embalaje del producto es uno de los medios más importantes para frenar este tipo de actividad. A continuación presentaré algunas de las nuevas tendencias y tecnologías de seguridad presentes en el embalaje, empaque y presentación de un producto:

• Sistema de verificación de la identidad externa (Lomax PH): Se trata de un sistema diseñado para la industria farmacéutica, pero se adapta perfectamente a otros tipos de productos. Este sistema verifica la legitimidad de características protectoras externas como: la presencia y precisión de los códigos de lote de fabricación, fecha de fabricación o manufactura, fecha de vencimiento, reseñas de la mercancía, entre otros, presentes en el etiquetado del producto. Consiste en la utilización de múltiples cámaras para leer la información contenida en el etiquetado en varios niveles.
• Sistema de protección visible del empaque, embalaje o presentación: este sistema consiste en imprimir de una manera nítida y visible la información referente a la identificación del producto, que pueden combinar texto, logotipos y códigos de barra en una misma impresión. Utilizando diferentes tipos de tinta para la impresión en películas de polietileno y polipropileno, botellas y botes, entre otras.
• Sistema de protección secreta: consiste en la impresión de códigos secretos en los embalajes, empaques o presentaciones de los productos que sólo los minoristas y los inspectores pueden leer, utilizando lectores portátiles diseñados para tal fin, es decir, que el consumidor o el falsificador no los pueden identificar ni visualizarlos fácilmente.

Como podemos observar, el empaque, embalaje o la presentación de un producto puede utilizarse como medio de protección contra la piratería y/o falsificación teniendo en cuenta que los productos se adquieren en establecimientos confiables.

Por otra parte, este tipo de protección en todos los casos requiere de una inversión, por lo que cabe preguntarse ¿Se justifica la inversión por parte del fabricante en estos sistemas? y ¿Será realmente un freno a la actividad de la piratería y falsificación?

 Actualmente nos encontramos en una etapa muy significativa en el desarrollo y crecimiento del ser humano, donde la sociedad debe ser más solidaria y responsable, convirtiéndola en una verdadera Sociedad de la Información (SI), donde cualquier persona o institución sea parte responsable de este cambio.

En los últimos años muchas empresas se han visto incentivadas a contribuir al desarrollo de esta SI, introduciendo las nuevas tecnologías como forma de potenciar el negocio que lideran. Pero existen otras, donde esta aplicación tecnológica parece complicada y donde los directivos no se atreven a comprometer sus objetivos con el desarrollo de una sociedad.

En la PYME realmente se está contribuyendo a la Productividad Laboral y a la disminución de costes, con la incorporación las TIC lo que da lugar a la gestión tecnológica, que busca realizar los trabajos de la manera más eficiente y eficaz posible, mediante las competencias laborales que influyen en el incremento de la productividad en la empresa. También podemos decir que la informatización de la sociedad se convierte en tema central para comprender los desafíos que las nuevas tecnologías hacen sobre las PYME y en particular en los nuevos sistemas de información, lo que ha dado pie al surgimiento de la llamada "Nueva Economía".

Hoy en día, en la PYME debe existir además de una buena herramienta tecnológica para el manejo de información, habilidades gerenciales de los directivos y ejecutivos para gestionarla. Lo primero que debemos de entender, es que la gestión tecnológica es parte de la vida empresarial y actualmente todas las personas convivimos con ella, para lo cual se debe romper con el paradigma que es sólo trabajo de expertos.

Tampoco podemos dejar de lado el hecho que no todas las personas ni todos los ámbitos tienen las mismas condiciones, el acceso a Internet para algunas personas y sociedades se ve bloqueado por muchos factores, lo que produce la llamada Brecha Digital. Hay que tener muy en cuenta lo que las TIC pueden aportar a los retos mundiales: el envejecimiento de la sociedad, la brecha digital, el cambio climático, la seguridad y la asistencia sanitaria. Pero la dimensión social de la tecnología es el principal desafío que tenemos que afrontar. Razón por lo que las TIC se deben considerar más que el fin en sí misma.

¿Qué opina usted

Actualmente la falsificación de marcas o "piratería" es uno de los problemas que desde hace algunos años está afectando a muchos países en el mundo. Europa no ha escapado a esta situación, siendo España uno de los países que se ha visto afectado en mayor proporción con la introducción en su territorio de productos falsificados o piratas.Esta comercialización de los productos piratas se realiza de forma tal, que se evade el pago de aranceles e impuestos y crea una red de comercialización que genera inmensas rentabilidades.

Existen varias modalidades en la fabricación de productos piratas:

Una de ellas es la imitación de los productos, en esta modalidad los productos se fabrican con componentes que no reúnen las mismas características o calidad de los originales.

Otra modalidad se produce cuando las empresas dueñas de la marca, contratan la fabricación de los productos en otros países con mano de obra más barata. En este caso, los productores fabrican los lotes contratados por la empresa dueña de la marca, pero además una cantidad considerable de unidades adicionales. Entregan el pedido a la empresa dueña de la marca y, las unidades adicionales las comercializan en el "mercado negro". En este caso el producto pirata está fabricado con los mismos materiales que el original.

Se sabe que China es uno de los grandes fabricantes de productos piratas, que se comercializan dentro  y fuera del mismo país. No se tiene un conocimiento preciso de la cantidad de productos que se comercializan internamente en el país o fuera. Se sabe que la mayoría de los aparatos eléctricos, alimentos y bebidas alcohólicas y piezas de repuestos se comercializan internamente y la mayoría de productos de lujo como bolsos, perfumes, cosméticos, relojes, calzado, ropa y accesorios, entre otros productos de entretenimiento y software, medicamentos y medicinas, cigarrillos y tabaco, se venden a otras partes de todo el mundo.

Un enfoque que  debe analizarse, es que el contrabando de este tipo de productos es más fácil, tiene mayor rentabilidad y tiene un riesgo mucho menor que otro tipo de productos como las joyas, obras de arte, incluso las drogas o el tráfico de personas.

Con base en el gran volumen de dinero involucrado en este negocio, cabe plantearse la siguiente pregunta: ¿Qué factor o factores influyen en la gran demanda creciente que tienen los productos piratas o falsificados en la actual sociedad de la información? o ¿Los consumidores piensan que la piratería sólo perjudica a la marca y por lo tanto, no lo ven como una acción completamente mala?

¿Qué opina usted?

En septiembre del 2000, los Estados Miembros de las Naciones Unidas, se han comprometido para el 2015 a tener un mundo mejor. Para ello, se han propuesto cumplir con los Objetivos de Desarrollo del Milenio:

La importancia estratégica que revisten estos objetivos no son sólo sus enunciados, sino el avance que los países tengan hacia el cumplimiento de éstos, que contribuyan de manera efectiva a mejorar la calidad de vida de las personas. Pues bien, como una forma de aportar en este sentido, comenzaremos a profundizar en cada uno de los ocho objetivos propuestos y exponer el avance que vayamos encontrando en cada uno de ellos:

OBJETIVO 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre

"Cerca de 30.000 menores de edad fallecen cada día por la pobreza en el mundo. 800 millones de personas se acuestan con hambre cada noche y 1.200 millones viven con menos de un dólar al día".

Un informe del Banco Mundial señala que gracias a la aceleración del crecimiento en India, Asia meridional avanza conforme a lo previsto en la consecución de este objetivo, mientras que África al sur del Sahara está rezagada. La región de Asia oriental -con China a la cabeza- ha experimentado un período de crecimiento económico sostenido, mientras que la región de América Latina y el Caribe se ha estancado y la disminución de la pobreza ha sido moderada. En las economías en transición de Europa y Asia central, las tasas de pobreza aumentaron en los años noventa y luego disminuyeron.

Falta mucho por avanzar, quedan sólo siete años y los desafíos son enormes aún, según se desprende del siguiente informe de la ONU.

¿Usted qué opina?

 Los conceptos de intangibles y la gestión empresarial son una verdad que puede ser absoluta dentro de la empresa que empiezan a aplicarse con notables resultados en la gestión directiva de algunas organizaciones. Sin embargo, la realidad actual de las empresas ha demostrado que estos conceptos no son una simple tendencia o moda. Su utilidad para el desarrollo de las personas y las organizaciones ha venido marcando pauta en las labores, servicios y obligaciones dentro de la empresa.

Uno de los procedimientos más usados y menos incuestionable son los grupos humanos para el desarrollo de los trabajos en equipo disciplinados, considerados, en muchas ocasiones, como una ventaja competitiva de las empresas para liderar el mercado. Igualmente se valoran, las expectativas flexibles que generan la nueva sociedad, permitiendo a los trabajadores congeniar las actitudes familiares con las actividades laborales y profesionales.

Hay una preferencia con tendencia creciente hacia el futuro, por aspectos tales como trabajar y sobrevivir, muchas veces sin importar la distancia, el idioma o el salto cultural. El capital humano cada día elige entornos laborales que le pueda dar valor agregado a su personalidad y que los pueda ayudar a desenvolverse de manera globalizada, ya que en las empresas tanto en el pasado, presente y futuro generalmente lo importante sigue siendo la experiencia frente a la profesión o el título.

Por otro lado, valores como la lealtad y la pasión de las personas que forman una organización según Vijay Govindarajan, profesor de Tuck School of Business at Dartmouth, el cual ha analizado los líderes más destacados del mundo basando su estudio en la lista Fortune 500 titulado como: "The Emotionally Bonded Organization: Why Emocional Infraestructura Matters and How Leaders Can Build It", que se hará público próximamente. Para él, existen ocho factores que ayudan a crear una infraestructura emocional, que genera la lealtad y la pasión, pero advierte que no es fácil. A cambio, esta "infraestructura" es más duradera que la física o la intelectual, y es más difícil de imitar por la competencia agrega Raúl Morales.

También debemos observar como la movilidad se convierte de alguna manera en un fundamento estratégico de la gestión empresarial actualmente, basada en la gestión de la información, lo que lleva a replantear y a desarrollar tendencias visionarias de dirección estratégica en la empresa. Esto, se debe al crecimiento acelerado en la base de conocimientos, que respresenta una imagen de cambio, que requiere gran estabilidad económica, social y cultural de los entornos donde se desarrolla la empresa. De lo contrario, la sociedad en general se vería sometida a movimientos difíciles de soportar, sin dejar de tomar en cuenta la presencia del caos tecnológico que todo esto puede ocasionar.

Afirma M Doyle que "no habrá cambio exitoso si no hay formación para el cambio". Yo agregaría "formación para la gestión de información en la toma de decisiones", generar un proceso claro de cambio entre la gestión tradicional, la calidad de capital humano leal y el compromiso de todos los que forman la organización con los objetivos de la empresa; hoy en día seguirá siendo una situación dinámica que debe contemplar: "dónde queremos ir, cómo queremos llegar allí y cómo estaremos cuando lleguemos".

…Usted ¿Qué opina al respecto?

"La sabiduría es mejor que el oro", con esa frase, tomada del Eclesiastés, se adorna el escudo de la Universidad de Deusto. Hablo en un primer momento de adorno, porque al igual que los valores, esta frase puede ser meramente expresada o también vivida. Quiero advertir que la reflexión que sigue a continuación no pretende centrarse en ninguna institución ni persona concreta, simplemente me valgo del lema de esa Universidad porque me parece acertado para cualquier Universidad.Creo que la Misión de las universidades es principalmente generar sabiduría, conocimiento. Es cierto, que gran parte de sus ingresos, por lo menos en el caso de las universidades privadas, proceden de la docencia, del trasmitir un saber. Creo que la tradición universitaria las ha convertido en generadoras de conocimientos nuevos acerca de quien es el ser humano y lo que le rodea. ¿Sigue siendo esa la misión de la Universidad hoy? ¿Es la Universidad el nacedero de nuevos conocimientos? ¿Dónde surge hoy en día el conocimiento?

En pocos años las universidades españolas deberán estar adaptadas al Espacio Europeo de Educación Superior, conocido por el tratado de Bolonia. Estos años son un frenesí de adecuación de planes de estudio, de metodologías, de modelos de formación… Y en todo ese maremagnum de reuniones, decisiones, nervios… ¿Se sabe hacia donde se camina? ¿Qué es lo que se busca la Sabiduría o el Oro? ¿Se puede dar docencia universitaria sin generar investigación, nuevos conocimientos? Si no se investiga, si no se valora esa "Sabiduría" como algo mejor que el Oro, es decir, entendiendo por parte de todos que hay un objetivo común que no consiste en nuestro propio querer e interés, ¿se es una Universidad Socialmente Responsable? Como sociedad, ¿qué debemos exigir a nuestras universidades?

Hoy en día, parece que primamos más el número de alumnos que la calidad. Vivimos en una sociedad que aboga por la igualdad de oportunidades, pero a veces a costa de rebajar los mínimos. Todo el mundo tiene derecho a poder formarse, pero ¿todo el mundo tiene la capacidad para estar en la Universidad o la estamos convirtiendo en un instituto ampliado para que cuántos vas vengan mejor? ¿No estaremos sacrificando la Sabiduría ante el dios Oro?

Ustedes ¿qué opinan?

El Foro Económico Mundial (FEM) fue creado en el año 1971 por el profesor suizo Klaus Schwab para "contribuir con los problemas de nuestra época" en los aspectos económicos y sociales de todo el mundo.

En el año 1971, se invitó a reunirse en Davos a los principales ejecutivos europeos a un encuentro que tenía la finalidad de discutir sobre la estrategia comercial. Desde este año, estos encuentros se han realizado anualmente.

Este Foro no ha escapado de ser blanco de grupos antiglobalizadores, pero a pesar de las críticas, cuenta con muchos participantes emblemáticos, que unen sus esfuerzos en un objetivo "mejorar el estado del mundo".

Por primera vez, entre los días 5 y 6 de abril del año 2006, se celebró el Foro Mundial de Latinoamérica en la ciudad de Sao Paulo, Brasil. En esta edición del Foro se concluyó que la educación es la inversión más importante que se pueda hacer en la región para el año 2007.

En este Foro del año 2006, se habló de China como un reto y a su vez como una oportunidad para América Latina. El acelerado crecimiento de China, la convierte en una potencia tanto de fabricación como de comercio y a la vez, convierte su mercado en un mercado cada vez más abierto. Por estas razones, China necesita los abundantes recursos naturales latinoamericanos; lo que trae el desafío para Latinoamérica de reestructurar su base industrial e invertir en la tecnología necesaria para lograr un valor añadido en bienes y servicios que sea competitivo.

También se trató en este Foro el tema de los altos aranceles agrícolas y las barreras no arancelarias como el freno para que la región alcance mayor cuota de mercado.

En una segunda ocasión, el Foro Mundial para Latinoamérica se celebró durante los días 25 y 26 de abril del 2007 en Santiago de Chile, Chile. En esta ocasión se trataron aspectos como la comprensión de los cambios de poder en la región, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la elaboración de políticas económicas para el desarrollo regional.

En un consenso entre 400 empresas, los gobernantes y dirigentes de la sociedad civil de 28 países participantes en esta segunda edición del Foro, se concluyó que existen cinco áreas prioritarias: un programa de acción para lograr y mantener un mayor crecimiento y productividad (obtener un crecimiento económico estable y combinar el crecimiento y la inversión para reducir la pobreza; reformar los sectores financieros para profundizar sus mercados de capital y mejorar el acceso al crédito), la educación (mejorar el acceso y calidad de la educación para disponer del recurso humano adecuado para la competencia internacional), el medio ambiente (si las empresas latinoamericanas están en capacidad de crear formas rentables de ayudar al mundo a disminuir sus emisiones de carbono, etc.), la inversión en I + D, los impuestos y una infraestructura eficiente.

La tercera edición del Foro Económico Mundial para Latinoamérica se celebrará entre los días 15 y 16 de abril de 2008, en Cancún, México. Esta edición se presenta en un momento muy positivo en la región latinoamericana, en el cual por primera vez en 30 años, la región presenta un crecimiento sostenido de más de 5%.

Esta reunión llevará el nombre de "Cómo posicionar a América Latina en un entorno global" y que se centrará en identificar y poner en relieve las oportunidades de negocio resultantes de la del éxito en la ejecución de un programa de reformas prioritarias. El objetivo se centra en garantizarle a América Latina un lugar en el cambiante panorama global, tomando en referencia los siguientes pilares básicos:

1. Tendencias globales y cambio económico. Se esclarecerán los retos y oportunidades que existen en este momento.
2. Asia y América Latina. Presentación de dos estudios de suma importancia, el primero sobre la competitividad de México y América Latina. El segundo sobre la competencia comercial de México y China, presentado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo económico.
3. La fusión entre negocios y medio ambiente. Tratando la problemática energética, punto que será abordado por los presidentes y altos ejecutivos de las petroleras más grandes de la región, Petróleos Mexicanos, Petrobrás y Pdvsa.
4. El crecimiento a través de inversiones críticas. Que constituye el objetivo principal del Foro, una agenda de cómo penetrar la tasa de crecimiento reconciliando con una mayor distribución del ingreso.
5. El fomento de la innovación en la empresa y asuntos sociales. Es decir, la inversión en innovación tecnológica y sobre la innovación social con programas de desarrollo. Cómo utilizar la inversión para promover el desarrollo y el empleo.

Participarán en esta tercera reunión alrededor de 500 políticos, empresarios y economistas de América y Asia principalmente. Además, han sido invitados personas de todos los sectores, intelectuales y ONG.

Cómo se vislumbra desde la primera edición de este Foro para Latinoamérica, se debe estudiar cómo se puede aprovechar la oportunidad que nos brinda China como mercado potencial. Sólo nos queda esperar los resultados del Foro…

¿Creen ustedes que China represente un reto o una oportunidad para Latinoamérica?