Industria y Servicios

Según informe emitido por el BID, América Latina ha experimentado un crecimiento económico en los últimos cinco años, indicando que las siete mayores economías de la región son Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela, registrando un crecimiento del 5,8% promedio, considerado el mayor índice de aumento y desarrollo económico en los últimos 20 años.

Pero está información hay que analizarla prudentemente, ya que como lo afirma Santiago Levy existen indicadores que muestran que el optimismo puede ser exagerado. Para el BID en un estudio más exhaustivo presentado en la última cumbre anual, revela que el crecimiento en América Latina en los últimos cinco años se debe más a factores externos que al desempeño económico de la región.

Cuando nos referimos a los factores externos es importante reconocer las apuestas que algunas empresas de telecomunicaciones están haciendo en Latinoamérica, al insertar las TIC en un gran número de PYME. Lo que puede constituir una de las causas de apalancamiento, para que el crecimiento y desarrollo económico de América Latina se vea reflejado positivamente en los últimos años.

Así, podemos mencionar algunas acciones que las empresas de telecomunicación realizan, como el caso de Embratel, que brinda servicios de banda ancha inalámbrica WiMax a un segmento de cinco millones de las PYME de Brasil.

Al respecto, afirma José Formoso, que WiMax, es un concepto parecido a Wi-Fi, pero con mayor cobertura y ancho de banda, que puede admitir accesos a teléfonos fijos y móviles. Se trata de un sistema convergente que permitirá que los proveedores de servicios (operadoras de telefonía fijas, móviles, de TV por cable y digital terrestre) atiendan a usuarios con diversos tipos de servicios con una infraestructura de red única.

Igualmente, se puede mencionar Vodafone que apuesta para América Latina con el Marketing Digital, nueva herramienta para la PYME con la intención de desarrollar acciones de comunicación personalizada a través de mensajes de texto (SMS), mensajes multimedia (MMS) y correos electrónicos.

Esta herramienta de Marketing Digital permite enviar recordatorios o promociones automatizadas, por medio de una interfaz intuitiva que permitirá diseñar y "maquetar" mensajes a través de plantillas: Mensa-Red Marketing, ahorrando el coste de intermediarios a la hora de elaborar acciones de marketing, lo que permite un control exhaustivo de las campañas promocionales que realizan las PYME al ofertar y demandar los bienes y servicios con mensajes enviados a través de informes.

Por último podemos mencionar, la alianza estratégica o acuerdo de colaboración que Intel y Telefónica, suscribieron para promover el uso de tecnología en América Latina.

La prioridad para estas dos empresas es que la mayoría de las PYME latinoamericanas tengan un sistema de gestión online, además de promover la convergencia de dispositivos y servicios de telefonía móvil, todo bajo el lema de: "Reducir la brecha digital en América Latina". La soluciones de gestión en las PYME estarán basadas en la utilización de Internet Personal, que consiste en la creación de proyectos y servicios a través de banda ancha 3G con dispositivos de Internet móvil MID. El objetivo de estas dos compañías, es el darle oportunidad a las PYME de utilizar las plataformas de Intel conectadas a redes de banda ancha fijas proporcionadas por Telefónica.

Estas son algunas de las acciones que las empresas de telecomunicaciones están haciendo para disminuir la brecha digital y por incorporar las PYME el la convergencia en las nuevas tecnologías, ayudando externamente al desarrollo y crecimiento económico de América Latina.

El horizonte que podemos predecir y que seguramente se dará a corto plazo, tendrá que ver con la estrategia globalizada que tiene hoy la gestión de tecnología en las PYME, respaldado por los acuerdos de colaboración de grandes empresas que "sin querer, queriendo" están ayudado al desarrollo y crecimiento competitivo que requiere la PYME "Glocal".

¿Usted qué opina?

El hombre busca constantemente satisfacer sus necesidades de comunicación, por lo que  no se ha detenido en producir los elementos necesarios para mejora los procesos de comunicación de información.

Valiéndose de la tecnología, ha podido logra mantener no solo el avance de la información y comunicación, sino que ha logrado el avance vertiginoso de la humanidad.

Muchos pensadores actuales, indican que el desarrollo estratégico de los sistemas de información se debe a la globalización económica en la que estamos inmersos todos, como lo son las Sociedades del Conocimiento, que garantizan el éxito de la planificación y desarrollo de las empresas y negocios que apuntan al futuro deseado.

También podemos decir que la informatización de la sociedad se convierte en tema central para comprender los desafíos que las nuevas tecnologías hacen sobre las empresas de servicios y en particular en los nuevos sistemas de información. La transformación social sufrida por la incorporación de la tecnología de información a la economía,  ha dado pie al surgimiento de la llamada “Nueva Economía”.

La utilización del ordenador de manera común y cotidiana, ha permitido el desarrollo de otras ciencias como la robótica y las telecomunicaciones, más aún, ha cambiado esencialmente nuestra forma de vivir. La convergencia del teléfono, el vídeo, el audio y el ordenador, genera un proceso que nos orienta a una nueva forma de vida digital.

La feria de exposición de ordenadores, tecnología de la información, telecomunicación. Software y servicios más importante del mundo CeBIT, este año ha considerado que la convergencia parece serlo todo. Las tecnologías de información y comunicación comprenden aplicaciones, sistemas, herramientas, técnicas y metodologías asociadas a la digitalización de señales analógicas, sonidos, texto e imágenes, manejables en tiempo real. Su relación con equipos de computación, software, telecomunicaciones, redes y bases de datos que optimizan las relaciones humanas, integrando la información que evoluciona entre diferentes tecnologías como lo son: TV digital y Móvil, las nuevas tecnologías de la información en los medios de comunicación, soluciones de imagen, Triple Play, Aplicaciones multimedia y dispositivos de navegación GPS, entre otros.

¿Buscamos responsablemente mayor calidad de vida sostenible con innovación social en las nuevas tecnologías para el crecimiento humano actual y futura?