Industria y Servicios

Inteligencia emocional: Capacidad de percibir y expresar emociones, de asimilar las emociones en el pensamiento, de comprender y razonar con las emociones y de regular las emociones en uno mismo y en los demás (Mayer, Salovey y Caruso, 2000: 396)¿Cómo puede engarzar esta definición con las políticas públicas? Para mí, y después de leer una entrevista realizada a D. José Ramón Guridi, la respuesta es sencilla: en su puesta en práctica, en su difusión y en su formación. Éste es el caso de la Diputación de Guipúzcoa, donde han engarzado estos dos conceptos: la Inteligencia Emocional y las políticas públicas.

En la entrevista que les comento, José Ramón Guridi explicaba las cuatro líneas o ejes fundamentales sobre los que se van a articular las políticas públicas de su departamento, tan cercano a la empresa debido a su propia denominación: Innovación y Sociedad del Conocimiento. Estos ejes maestros son el Aprendizaje Emocional y Social; Emprendizaje; Apoyo a la Ciencia, Tecnología e Innovación, y Sociedad de la Información y la Comunicación. Una apuesta fuerte e innovadora sobre todo la orientada al aprendizaje emocional y social.

Citando textualmente lo escrito en la entrevista, Guridi decía: "En este tema [aprendizaje emocional] lanzaremos una línea más potente de actuación. La experiencia de los tres últimos años actuando en el sistema educativo y en el entorno familiar nos demuestra que la necesidad latente se está convirtiendo ya en demanda. Asimismo, lo que hemos podido hacer hasta ahora en sensibilización en el mundo empresarial, de la mano del Cluster del Conocimiento, nos demuestra que hay necesidades y oportunidades para desarrollar liderazgos y conseguir la implicación de las personas en la gestión por medio del cultivo de las habilidades emocionales, que tienen que ver con la comunicación entre personas. Y sospechamos que hay un fondo importante para tener organizaciones innovadoras. Además, estamos realizando una experiencia piloto en dos empresas guipuzcoanas".

Con todo esto, considero que la labor de las administraciones públicas debe estar orientada a promover y facilitar los procesos de aplicación y desarrollo de las competencias emocionales tanto en la educación, tarea prioritaria, como en las organizaciones empresariales y en la sociedad en general, como forma de procurar el bienestar subjetivo de sus gentes y de mejorar la competitividad de sus organizaciones.

¿Qué opinión tienen ustedes?

 La sociedad de la inteligencia se convertirá en la esencia de la sociedad de la información, lo que Alejandro Llano ha llamado : "Un hábito cognoscitivo individual, que se adquiere mediante un aprendizaje continuo, que mejora y se consolida en el trato social, que antepone las personas a las cosas y que fomenta, finalmente, en las organizaciones los valores de la innovación y la solidaridad"

Cualquier término que usemos para definir la sociedad de la inteligencia en la era de la información y la sociedad del conocimiento, en el fondo, es un camino que nos permite hacer referencia a un fenómeno actual o futuro. El contenido surge del uso en un contexto social dado, que a su vez influyen en las percepciones y expectativas ya que cada término lleva consigo un pasado y un sentido, con su respectivo bagaje ideológico. Es de esperarse, entonces, que cualquier término que se quiera emplear para designar la sociedad en la que vivimos, o a la cual aspiramos, sea objeto de una disputa de sentidos, tras la que se enfrentan diferentes proyectos de la sociedad.

Al respecto, Abdul Waheed Khan, opina que: "La sociedad de la Información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento". Creo que así, el concepto de sociedad de la información está relacionado con la idea de la "innovación tecnológica", mientras que el concepto de "sociedad del conocimiento" incluye una dimensión de transformación social, cultural, económica, política e institucional, así como una perspectiva más pluralista y desarrolladora. El conocimiento no sólo es importante para el crecimiento económico de la empresa, sino también para fortalecer y desarrollar todos los sectores de la sociedad.

La sociedad, la cultura y la inteligencia son tres importantes conceptos dentro de la empresa en los que se basan las implicaciones prácticas y los estudios teóricos que han abierto los recientes estudios empíricos sobre inteligencia emocional. R.E. Snow y E. Yalow analizan sistemáticamente las relaciones entre estos conceptos, tal como se han planteado históricamente y plantean que el nivel de inteligencia de los seres humanos es uno de los factores determinantes de su capacidad de aprendizaje.

En los últimos años ha evolucionado la sociedad de la información tanto que David Ciervo en el caso particular de España dice, que hemos dado el salto importante y se ha llegado realmente a "un momento de cambio". Se ha consolidado el concepto de Sociedad Conectada y ahora se está construyendo lo que se llama Internet 2.0 o la Sociedad en Red y se espera que para el 2010, se haya podido dar un paso más y se pueda estar inmerso totalmente en la "Sociedad de la Inteligencia y del Conocimiento"

¿Usted qué opina?

En el camino nos encontraríamos y aquí estamos de nuevo… En este caso la pregunta que me planteo, y que aprovecho para trasladarla a la blogosfera, es la siguiente: ¿Cuál es el papel de las Escuelas de Negocio en cuanto a la aplicación de las competencias emocionales en las organizaciones?Emociones, Inteligencia Emocional, competencias, metodologías y evaluación son, en mi opinión, las partes fundamentales de esta idea, pero la incógnita sigue siendo la de siempre: ¿Cómo podemos lograr que las personas que trabajan en las empresas desarrollen las competencias fundamentadas en la Inteligencia Emocional? Es en la contestación a esta segunda pregunta, cuando me vienen a la mente las Escuelas de Negocio.

Dionisio Aranzadi señala en uno de sus libros que ya hace unos años hubo en Estados Unidos una auténtica avalancha de críticas hacia este tipo de formación académica debido a que entendían los empresarios que éstas, las "Business School", no respondían de forma eficaz a las necesidades de gestión que reclamaba la descarnada competitividad de los años ochenta. Un racionalismo obstinado y el olvido del protagonismo que tienen las personas en las empresas eran algunas de las críticas que se hacían. Críticas que aún hoy persisten y que he tenido la oportunidad de oír en alguna conferencia de personas tan ilustres como el presidente de la Cámara de Comercio de Bilbao en la que se refería a la necesidad de una formación humanística reglada en el currículo de los futuros directivos.

La empresa, considerándola un sistema sociotécnico abierto, sigue necesitando directivos y gestores que contemplen a la persona en su integridad y que contemplen además que dichas personas son parte y fin último del proceso empresarial y de la Economía en general. Es en esa visión de la persona y en su formación para entenderla y liderarla donde considero que deben interponerse las Escuelas de Negocio.

Precisamente desde este enfoque es donde encaja perfectamente el desarrollo de las competencias emocionales en estos directivos. Las emociones constituyen a la persona desde antes incluso que la razón y percibir, comprender y regular su efectos que se transformen en algo totalmente necesario en esta sociedad global en la que estamos viviendo y en una sociedad del conocimiento que apunta a la necesidad de que los trabajadores QUIERAN transmitir y compartir su discernimiento y su intuición para aumentar la competitividad de sus empresas.

¿Vosotros qué opináis al respecto?

En el anterior post publicado hace algunos días, dejé unos ejemplos de identidades y dentro de la globalización se presenta como una alternativa que les obligará a optar en un corto espacio de tiempo. Y la alternativa es clara o dejarse arrastrar a un cosmopolitismo pluricultural alineante o por el contrario dentro de una mundualización de los factores económicos (mercancías, moneda, bolsas, etc.) fortalecer las señas centrípetas de la propia identidad. Muchas identidades y miles de lenguas y culturas desaparecen diariamente ante la globalización. Pero por el contrario otras identidades están dispuestas a no desaparecer y pretenden utilizar las fuerzas de la globalización para reinventarse como identidad.

Ante esta alternativa traumática nos encontramos con la emergente y aun no consolidada identidad de Europa. Europa no es una nación, pero sí que debe ser una identidad, una referencia, un lugar mental que tenga fronteras geográficas pero sobre todo valores precisos. Europa será una identidad no al uso de las identidades acostumbradas hasta el momento que basaban su centripetismo en una lengua, una cultura o una religión.

Europa como identidad estará abierta a estructuras comunes de soberanía entre Estados, a la confluencia de proyectos identitarios de los pueblos que la conforman, a la polarización de valores que la señalan como heredera de un empaste de civilizaciones entre las que sobresalen la grecolatina, la semítica, la cristiana, la germánica y la eslava.

Pero el problema de la globalización y la supervivencia de las identidades, también afecta a Europa. La identidad de la Europa pluricultural, plurilingüística y multireligiosa, la Europa de los estados y de los pueblos que la conforman tiene una guerra latente que soportar ante la mundualización. Y la primera afirmación que hay que poner por delante es la de que los europeos quieren salvaguardar su identidad ante la globalización porque creen que la identidad y la globalización no son dos vectores encontrados ni dos valores excluyentes.

Y esto porque Europa no ha nacido como proyecto en el siglo XX, sino que se ha ido gestando en una historia multisecular, ya que capitaliza unos mitos clásicos, convive con la pluralidad de lenguas y de culturas, se acrece dinámicamente con los distintos intentos de configuración unitaria que ha vivido a lo largo del tiempo desde Carlomagno a los Otones, desde Carlos V de la dinastía de los Habsburgo hasta Bismarck, pasando por todos los filósofos e ideólogos que la han imaginado hasta llegar al convenio de Roma de hace medio siglo.

La identidad europea debe convertirse en motor de creación y coordinación de los valores y bienes mundiales que puedan servir de acicate y desarrollo de todas las identidades sin exclusiones. Y estos valores y derechos comúnmente ofrecidos y que serán aprovechados por todos los pueblos son entre otros el respeto a la persona humana y a los derechos del hombre, la democracia, la libertad, el pluralismo, la justicia, la igualdad y la solidaridad, la libertad de los mares, la posibilidad del intercambio de mercancías en un comercio internacional consolidado, la instalación, como valor opcionable, de una libertad de movimiento de mercancías, de capitales y de personas ya sea por razones laborales, de ocio o de asentamiento permanente, la adopción de un sistema monetario internacional estable, la adopción de medios de gestión común para afrontar el cambio climático, para promover fuentes energéticas no contaminantes o para la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero.

Del mismo modo son valores de una globalización compartida por la identidad europea, la ayuda a los países en vías de desarrollo, el alivio de la pobreza mundial o la promoción y ayuda para que cada uno de los pueblos y comunidades llegue a consolidar su propia identidad. No en último lugar son objetivos de la identidad europea dentro de la globalización la prevención, la gestión y la resolución dialogada de los conflictos, la participación activa en la actuación de las Organizaciones no gubernamentales o en las misiones de paz promovidas por la ONU.

Sin embargo la tardía consolidación de la identidad europea es la clave de la escasa participación en la globalización. En otras palabras, la indefinición que Europa tiene de sus propios valores fundacionales, le ha restado protagonismo en la globalización.

El "minitratado" o tratado básico que han acordado en la última reunión de jefes de estado y de gobierno en Bruselas bajo la dirección de Ángela Merkel tiene (al igual que el anterior proyecto de Constitución europea) el pecado original de contar única y exclusivamente con el voto y el parecer de los estados nacionales. En el tratado simplificado ahora y en vías de aprobación, se ha dejado aparcada la Unión política ni la participación democrática.

Ni se ha contado ni se va a contar con los pueblos de Europa como se intentó en la anterior Constitución. Esto significa que se ha evitado, no incidentalmente sino por resolución expresa, el contar con las fuerzas ciudadanas europeas. Ha quedado claro que Europa no es un proyecto político, sino un acuerdo económico entre los Estados, en el que ni los ciudadanos ni los pueblos europeos tienen nada que decir. Por esto queda fuera la carta de Derechos fundamentales de la Unión. Igualmente se suprime el título de ministro de Asuntos exteriores, de modo que el representante de la Unión para Asuntos exteriores y política de seguridad, será el representante en política exterior, fiscal, social y de recursos financieros. Igualmente se ha huido de la palabra constitución y se han burlado los símbolos de la Unión tales como la bandera o el himno que colocarían a Europa en una fórmula jurídica de Estado.

Los actuales dirigentes estatales europeos se han encerrado en la superestructura burocrática de las elites gobernantes que ellos han creado y que controlan, por lo que han secuestrado la posibilidad de que se manifiesten las tendencias que constituyen el parecer democrático de los europeos.

Y el parecer de los europeos en un momento tan espectacular de desarrollo de sociedad del conocimiento y de las nuevas tecnologías era muy fácil de reclamar y de valorar. Ya sea en la consulta directa por referendum informatizado, ya sea utilizando los instrumentos democráticos que toda sociedad tiene para detectar las opiniones de las instancias naturales que conforman la sociedad como son la familia, los pueblos, las identidades y las sociedades que toda comunidad articulada organiza.

Se ha pretendido nuevamente evitar la consulta ciudadana, es decir, se ha buscado ladinamente retirar la palabra a las instancias naturales que constituyen el entramado social, laboral y democrático de los ciudadanos que constituyen Europa.

Pero los algunos economistas, historiadores, filósofos e ideólogos de Europa saben que la fuerza y el patrimonio de la misma idea de Europa es la razón crítica, por lo que negar la palabra a la ciudadanía es negar la misma idiosincrasia europea.

La dificultad objetiva que conlleva el parto de Europa no justifica el desasosiego que los gobernantes tienen a la ciudadanía europea. A la larga los propios ciudadanos serán los que marquen los horizontes de Europa tanto geográficos como ideológicos o culturales.

De lo que no cabe duda alguna es que la identidad de Europea no será al estilo de las identidades al uso de los estados nacionales o de los pueblos que viven en el espacio europeo. Los estados y los pueblos que integran Europa deben estar dispuestos a ceder poder y factores identitarios que hasta ahora se habían considerado como exclusivos. Europa debe ser una unidad de identidades marcadas por la pluralidad de historias, lenguas y culturas. La pluralidad humanística, cultural, lingüística o religiosa tendrá su clave de bóveda que cerrará el edificio, en la idiosincrasia de Europa.

¿….Ustedes qué opinan al respecto…?

 Navegando por la Blogósfera, me he encontrado entre otros, con dos post que me han llamado la atención:El primero mencionaba que muchas empresas de software libre se han beneficiado económicamente de las "multitudes" que han desarrollado software, poniéndolo a la disposición de cualquier persona que lo necesite y lo puede obtener de la red.

El segundo mencionaba que muchos Blog se han beneficiado "económicamente" de las personas que colaboran escribiendo, programado y publicando en los mismos.

En estas dos posiciones se percibe que pudiese existir cierto grado de "utilización" de las personas que aportan información, conocimiento, software libre, entre otros.

Estas lecturas me han llevado a una profunda reflexión. Cómo colaboradora de este Blog de Industria y Servicios, he analizado cuidadosamente si en realidad existe una "utilización ávida" por parte de los dueños y responsables de los Blogs hacia sus colaboradores. He planteado la situación haciendo referencia a tres puntos y en este momento quiero compartir con ustedes el resultado de mi reflexión, acotando que esta reflexión se expresa en relación a los blogs, pero que se traslada de alguna manera menos directa a la creación y utilización de software libre. Ellos son:

• El punto de vista de los colaboradores. Pienso que la invitación que recibí por parte del "Blogmaster" de este Blog Yovanni Castro Nieto para compartir mis humildes puntos de vista en el intercambio de conocimiento, ha sido un experiencia provechosa para integrarme más a la sociedad de la información. Puedo comentar oportunamente, puntos de vista de investigación pasada y presente con otras personas que tengan acceso a Internet y que de alguna manera despierte interés en la naturaleza del tema que nos plantemos abordar. Además de debatir en un plataforma virtual con importantes colaboradores en diferentes temáticas y áreas de conocimiento de este Blog y de otros que forman la plataforma virtual de Creamos el Futuro, también tengo la oportunidad de recibir los comentarios y puntos de vistas convergentes y divergentes de cualquier lector del mundo que quiera expresarme su opinión, sugerencia o "crítica" sobre los temas de interés común, programado y publicado como Post. Este "compartir de conocimiento" ha permitido que se generen nuevas ideas que me llevan a reflexionar, analizar y contrastar con otros puntos de vista para investigaciones futuras, Tolerando que el conocimiento personal se vaya construyendo a partir del conocimiento que otros han generado con anterioridad. Es decir, no partimos de cero, sino que podemos comenzar a generar información desde un punto de vista final que otra persona determinada publica o quiere compartir, comenzamos a generar respuesta con la hipótesis planteada por una determinada persona anteriormente.
• El punto de vista de los creadores y administradores de Blogs: Me parece que han invertido y optimizado muchos recursos propios y de terceros, tratando de llevar el conocimiento a todos los rincones del mundo sin ninguna limitación aparente. Es el Blog, el medio de comunicación al alcance de todos que permite publicar información de manera sencilla, sin necesidad de grandes conocimientos técnicos. Estas personas, hacen un gran esfuerzo, donde en la mayoría de los casos se mantiene la formalidad y una correcta conducta entre las personas que participan, para filtrar, organizar, evaluar y ofrecer el conocimiento recopilado de manera directa y espontánea.
• El punto de vista del Internauta en general: Las personas desde cualquier parte de la orbe se pueden conectar a la RED y acceder a la información, esto indica el avance de la sociedad del conocimiento, la excelente producción de conocimiento de una manera directa y con un muy bajo coste material. Entonces, los Blogs cumplen con una función social y responsable de hacer masivo el conocimiento.

Mi conclusión es, que se establece una relación real de "ganar - ganar" para las tres partes, que antevienen en esta relación, sus colaboradores, los generadores de los espacios "Weblogs" y los Internautas.

¿Hay alguna manera más directa de la "era digital" de poder transferir información, conocimiento, experiencias y sugerencias como la que estamos teniendo actualmente con los Blog?

 Hay algunos temas de la convivencia humana globalizada en los que los gobiernos europeos no coinciden al conceder o denegar legalidad a ciertos comportamientos y actos puntuales de sus correspondientes ciudadanos. Por otra parte la legalidad de estos contenidos no viene a resolver el tema de la ética pero, sin embargo, es un paso esclarecedor que conviene plantearlo en primer lugar.

En efecto, hay gran diversidad de legislaciones democráticas en el tema de la aceptación de la homosexualidad, del matrimonio de los homosexuales, del aborto, de la compensación por la donación de óvulos permitida en Estados Unidos y prohibida en Canadá y en el Reino Unido o por citar un último ejemplo de la capacidad de las familias monoparentales para la adopción. Estos y otros muchos ejemplos podríamos citar sobre la distinta valoración legal que se da en los estados democráticos europeos.

Además dentro del marco legal nos encontramos en España y en otros estados europeos con pensamientos mayoritarios que tiene posturas contradictorias con respecto a temas determinantes en la vida social como pueden ser el aborto, la eutanasia o la homosexualidad. Estos grupos se amenazan mutuamente con su futura actuación, al afirmar que si alguno de ellos llegase al poder, deslegalizaría normas aprobadas o comportamientos impuestos en el período anterior, ya sea en la lucha contra el terrorismo o en los temas ya aludidos.

Igualmente en una sociedad laica como la española nos encontramos con el grave problema de la desigualdad legal con respecto a las confesiones religiosas que se profesan en el estado. En España no tenemos una religión oficial, pero la Iglesia Católica goza de tantos privilegios, que su tratamiento casi se asimila a una profesión estatal de catolicismo.

La declaración de la renta pueda asignar el 0,7 % del IRPF con el que legalmente se premia a la Religión Católica. En España hay medio millar de iglesias evangélicas que forman la Federación de Entidades Religiosas Evangélicas de España (FERESDE). Habría que añadir los Testigos de Jehová y la Iglesia de Jesucristo de los Últimos Días (mormones) que ya gozan del reconocimiento "de notorio arraigo" en Estado español. Le siguen los musulmanes con la Comisión Islámica de España (CTE) integrada en la Federación Española de Entidades Religiosas Islámicas y la Unión de Comunidades Islámicas de España. Y no en último lugar deberíamos contar con la Religión Semita de los judíos. Todas estas religiones y otras no citadas conforman la "Fundación Pluralista y Convivencia de religiones"

Todas estas religiones (incluida por supuesto la mayoritaria católica) tienen sus presupuestos religiosos de comportamiento que obligan a sus correspondientes creyentes en conciencia y que están a veces en conformidad y otras en contra de las normas legales de los Estados Europeos. Sin duda alguna existen normas de ética religiosa ya sea dentro de las diferentes comunidades cristianas lo mismo que en otras religiones monoteístas ya citadas.

Además y de mayor impacto y actualidad es el tema ético que pudo plantear el programa "El gran espectáculo de los donantes" de la cadena holandesa BNN. En este programa, una enferma de cáncer terminal, donaba un riñón al mejor postor (Oferta vs. la Demanada), con un compromiso formal de ejecución y donación entre la paciente y sus tres posibles receptores. En este caso no se trataba de una donación altruista por razones familiares, tema resuelto favorablemente en las diferentes legislaciones europeas, sino de una verdadera subasta para propiciar un trasplante de órganos.

Iguales dudas éticas se presentan en la venta de óvulos como lo hizo Samantha Carolan por una cantidad de 5.200 Euros la primera vez y 6.000 Euros la segunda. Sin embargo pronto se superaron estos datos y el precio de los óvulos se ha disparado en los últimos años por su creciente demanda. Según la revista científica norteamericana "Fertility and Sterility" la compensación media para las donantes de óvulos en Estados Unidos es de 3.133 Euros, siendo el tope máximo pagado hasta ahora el de 11.000 Euros.

¿Puede el dinero empujar a una persona a un proceso de donación de su cuerpo en la prostitución, de sangre en una transfusión o de sus órganos o aun de sus óvulos?. ¿Son éticas estas acciones?. Bien es verdad que en estos comportamientos siempre hay un trabajo o un menoscabo corporal que se podría compensar. En la donación de óvulos supuestamente la mujer debe tomar medicamentos para interrumpir su ciclo menstrual y recibir inyecciones de hormonas para estimular sus ovarios con el fin de que produzcan óvulos maduros. Más aún, los medicamentos pueden causar contratiempos físicos y aun hay riesgo de contraer ciertas enfermedades. Pero además de la compensación del trabajo y de las molestias percibidas se debe uno preguntar por la eticidad de las mismas acciones.

Con estos antecedentes ya descritos, podemos comprobar como punto de partida, no sólo la existencia de una disparidad entre la legalidad estatal y la ética de las diferentes religiones sino las dudas éticas que se suscitan en la ciudadanía de nuestros estados democráticos ante un conjunto de acciones compensadas o no económicamente. Estamos por lo tanto sumergidos en un mar de mandatos legales, de orientaciones religiosas y de actuaciones humanas que intentamos dilucidar desde un comportamiento ético no obediente en exclusividad a un mandato legal o religioso.

Pero en el supuesto de una sociedad del conocimiento queremos buscar los criterios que señalen la posibilidad de evaluar como ética una acción concreta o un comportamiento individual y social determinado. La respuesta que se suele dar a este tema es el de que cada uno puede hacer con su cuerpo y con su vida lo que crea conveniente. Es decir, se acoge al criterio individual de la ética que es la propia conciencia. Pero la conciencia personal no es criterio suficiente aunque sí necesario. Toda respuesta individualizada, para que sea ética, deberá considerar unos referentes y componentes sociales que no podrá pasar por alto.

Pongamos dos ejemplos uno sobre el aborto y otro sobre la eutanasia en los que se ve cómo la acción humana individual, para que sea ética, necesita que sea socialmente aceptable.
En el caso del aborto los padres tienen capacidad, más aún, responsabilidad de llevar y conducir esta nueva vida hasta la realización de un ser humano. Los padres no son meros espectadores de un proceso que ellos "casualmente" hayan iniciado, sino que su protagonismo responsable se debe mantener siempre y constantemente con respecto al "nasciturus", hasta que llegue a su maduración como ser hombre. Por lo tanto, a la hora de proceder a un aborto hablando no de legalidad sino de ética, no basta la decisión de la madre, al menos se necesita la conformidad familiar del padre y aun diría de aquel grupo social más cercano que hizo viable la vida familiar de los propios padres.

Si pasamos al tema de la eutanasia nos encontramos con dos posturas radicalmente contrarias que se ve presentan en los films "Las invasiones Bárbaras" y en "Mar adentro", de modo que la primera puede ser considerada ética por ser una decisión familiar y socialmente arropada y no la segunda donde el protagonista toma su decisión sin contar con la familia, más aún, contra la opinión de la misma.

Las Invasiones bárbaras es una película canadiense hablada en francés que ganó el premio Oscar 2004 al mejor film en lengua no inglesa. También había sido galardonada con tres premios "César" que otorga la Academia Francesa de Cine. La historia cinematográfica del canadiense Denys Arcand está llena de triunfos, en concreto como director y guionista de esta película. Estos premios concedidos a Denys Arcand se fijan principalmente en la actuación y caracterización de los personajes y en el manejo de la imagen dando como resultado una comedia cínica pero con mucho humor. El guión es sencillo en su trazado original que viene enriquecido por la historia que cada uno de los personajes aporta cuando entra en escena. Rémy que es un hombre sincero y espontáneo se encuentra en un hospital de Canadá envuelto en una enfermedad grave. Su ex mujer manda llamar a su hijo Sebastián quien maneja sus propios negocios en Londres y es muy rico. Este inicialmente rechaza la idea de acudir al lecho del enfermo pues desde pequeño no tuvo relación con su padre. Sin embargo, por presiones inconscientes accede y viaja con su prometida. Sebastián como tiene mucho dinero busca por todos los medios aliviar la enfermedad de su padre y de este modo pretende hacerle menos dolorosos sus últimos días. Estos preparativos culminan en la reunión familiar y amical final en la que el protagonista se quiere despedir de la vida estando presentes tanto sus antiguas amantes, como los parientes y amigos de otros tiempos. En el desarrollo de la historia biográfica se remarcan los valores del amor filial y la valoración de la vida que se termina de forma voluntaria en la plenitud del goce de la conciencia y de los valores humanos. Podríamos afirmar que en este film se presenta la autanasia como acción socialmente aceptada tanto por su protagonista como por sus familiares y amigos más cercanos.

"Mar adentro" recibió en 2005 el Oscar a la mejor película de habla no inglesa así como otros premios cinematográficos: por ejemplo en Venecia el León de Plata o el Premio Especial del Jurado y la Copa Volpi al mejor actor concedido a Javier Bardem.

Entrando en la descripción de la narración nos encontramos con un enfermo tetrapléjico llamado en la vida real Ramón Sanpedro (Javier Bardem) el cual lleva veinticinco años postrado en una cama al cuidado de su familia. Su única ventana al mundo es la de su habitación junto al mar, por el que tanto viajó y donde sufrió el accidente que interrumpió su juventud. Desde entonces, su único deseo es terminar con su vida dignamente. Prohibida la eutanasia en España, Sampedro acudió varias veces a los tribunales expresando su deseo de morir legalmente, pero todo fue inútil. La llegada de dos mujeres alterará su mundo: Julia (Belén Rueda), la abogada que quiere apoyar su lucha y Rosa (Lola Dueñas), una vecina del pueblo que intentará convencerle de que vivir merece la pena. La luminosa personalidad de Ramón termina por cautivar a ambas, que tendrán que cuestionarse como nunca antes lo hicieron los principios que rigen sus vidas. Él sabe que sólo la persona que de verdad le ame, será la que le ayude a realizar ese último viaje. Resulta una narración hermosa y conmovedora, maravillosamente narrada, que gracias al director Alejandro Amenabar destila sensibilidad, veracidad y talento. Bardem cautiva con una interpretación que estremece a golpe de voz y miradas. Belén Rueda supone un feliz descubrimiento y el resto del reparto deslumbra por su realismo. La dirección es suave, tierna, enriquecida por multitud de pequeños detalles. Según Stephen Holden el film fracasa en su intento de transmitir la experiencia de terror claustrofóbico de un hombre que presentó sus apuntes biográficos con el título 'Cartas desde el infierno'. Aunque no es ambigua la película es, sin embargo, contradictoria y de valoración no ética ya que se defiende la eutanasia por un lado, mientras que por otro se presenta a un Ramón que insufla a los que le rodean un alto sentido de las posibilidades y goces de la vida, pero que realiza el acto del suicidio sin el consentimiento de la familia que le ha arropado y cuidado durante lustros.

Las mayorías sociales que se van paulatinamente conformando orientan sobre la eticidad de las acciones y de los comportamientos humanos. Y en segundo lugar la decisión en conciencia tomada en conformidad con ese respaldo familiar y social será el criterio decisivo de la eticidad de una acción personal. ¿Tendríamos algún criterio general para saber si una acción humana es ética?.

El objetivo de la Fundación Telefónica es trabajar por el desarrollo social y cultural de la región, impulsando la educación y el conocimiento mediante las capacidades distintivas del Grupo: su extensa base de clientes y empleados, su presencia territorial y sus capacidades tecnológicas.

Esta es la razón fundamental por la que Fundación Telefónica decidió encargar el Informe DigiWorld -una fórmula con una ya probada historia de solvencia y éxito en Europa- correspondiente ahora a Latinoamérica, con la misma metodología para analizar en profundidad mercados, tendencias y necesidades, del mundo digital en esta región.

El informe que fue publicado hace algunos días, se ha estructurado en dos partes: la primera presenta el estado actual del mundo digital, en su contexto global, en los mercados más desarrollados y los mercados emergentes más relevantes; la segunda analiza la situación particular de América Latina y su inserción en una economía digital cada vez más globalizada. De ahí su título: DigiWorld América Latina 2007.

Desde un punto de vista macroeconómico, las TIC son parte de un círculo virtuoso en el que, a través de su desarrollo, se mejora la productividad, se desarrolla el tejido empresarial o se crea empleo y, por lo tanto, es fuente de aumento de riqueza. El cual, se puede revertir en un aumento del consumo y la inversión en TIC, cerrándose así el círculo. Si esto es cierto para cada país, no lo es menos desde un punto de vista regional, teniendo en cuenta la existencia de una lengua común en muchos de los países de la región (el castellano), que potencia o complementa aun más los beneficios de las TIC y una armonización de estrategias y regulaciones en materia de desarrollo de estas TIC. La convergencia e integración regional se podría traducir en economías de escala y transferencia de tecnología y conocimiento, que revertirían en el desarrollo económico de la región.

Se confirman datos de crecimiento económico en el mercado latinoamericano. Así, el crecimiento del PBI en 2005 se situaba en un 4,3%, tras haber alcanzado un 5,6% en 2004. Este ciclo de bonanza económica se espera que continúe gracias a los precios elevados de las materias primas y a las bajas tasas de interés. Con un crecimiento en 2005 del 10,9%, los mercados DigiWorld en Latinoamérica han participado de esta tendencia positiva de la economía. Salvo los servicios audiovisuales, estancados en 2005, el resto de los sectores ha experimentado ritmos de crecimiento significativos: servicios de telecomunicaciones (12%),equipamiento (9%),tecnologías de la información (10%) y electrónica de consumo (25%).

Las características sociales y económicas de América Latina, hacen especialmente interesante el desarrollo de las TIC para mejorar la competitividad de las economías de la región. El desarrollo digital latinoamericano ha experimentado importantes avances en los últimos años, con inversiones y desarrollos significativos por parte de los principales actores de sectores públicos y privados.

El Digiword América Latina 2007, es un interesante documento que debate sobre el desarrollo de la sociedad de la información, que recoge de manera particular la información relevante sobre las aportaciones de diferentes personalidades en el ámbito de las TIC, acerca de su visión sobre los aspectos críticos que condicionan el desarrollo de la Sociedad de la Información en Latinoamérica. Tal es el caso de Germán Galperin, que busca dar respuesta a la pregunta: ¿Qué modelo de economía del conocimiento para América latina?

Es correcta la apreciación que expone Germán, al considerar que la dinámica competitiva que se llama Economía del Conocimiento es por lo tanto, un desafío clave para los países latinoamericanos porque necesitamos crear un entorno que incentive la producción y absorción de conocimiento en los sectores tradicionales de la economía, así como la difusión amplia de las nuevas oportunidades de formación, capacitación y empleo en toda la sociedad.

Lamentablemente no existe una formula general para alcanzar los mejores resultados de desarrollo de una sociedad de la información, auque en algunos países que conforman la región, existen gobiernos que emprenden serias reformas estructurales en busca de un desarrollo positivo, tal es le caso de Chile que hoy se considera una de las regiones más digitalizadas de Latinoamérica.

¿Es necesario para alcanzar mejores resultados en el desarrollo de la Sociedad de la información latinoamericana, generar una estrategia que pueda homogenizar las reformas estructurales de la calidad de vida de los ciudadanos? O por el contrario ¿hay que dejar que cada gobierno de cada país latinoamericano establezca las políticas según las condiciones de su entorno?

He venido exponiendo en otras ocasiones sobre las múltiples referencias que se están haciendo sobre la Inteligencia Emocional (IE). Son tantas que parece realmente una nueva moda, y me he hecho nueva mente la pregunta… ¿lo es en realidad?. Mi contestación sigue siendo que NO rotundo, y me lleva a explicar razonadamente los siguientes motivos.

Las emociones son algo consustancial al ser humano, a las personas, y las personas son algo consustancial al management, a la dirección de empresas. El ser humano es un ser racional y emocional con lo que la incorporación consciente de las emociones a la toma racional de decisiones mejorará este proceso. Pero, ¿por qué ahora las emociones?

Porque los nuevos descubrimientos que provienen de las neurociencias están permitiendo saber más sobre la emoción. Los nuevos sistemas para cartografiar el cerebro apuntan a que la razón y la emoción están unidas, tanto en los procesos emocionales como en los racionales, con lo que no se deben y no se pueden deslindar estas dos realidades.

En cuanto al management, a la gestión de las personas, en su selección, formación y dirección no nos es extraño el concepto de competencias y de gestión por competencias. Desde las primeras investigaciones llevadas a cabo por David McClelland, la gestión por competencias se ha extendido de forma general tanto en el ámbito empresarial, laboral como en el académico. Investigaciones recientes apuntan a que las competencias intelectuales y las derivadas de la experiencia laboral son solamente competencias umbral y que son las denominadas competencias emocionales las que diferencian a las personas con un desempeño excelente. La importancia de estas competencias se sitúa aproximadamente entre un 80% y un 90 % como predictores del éxito profesional y alcanzan su mayor relevancia en sectores que necesitan un alto coeficiente intelectual para su desempeño, como es el caso de los investigadores.

Todo esto nos lleva a sentir que el nuevo paradigma es el de unir emoción y razón, mente y corazón, en la llamada Sociedad del Conocimiento. Cambio de paradigma que aleja de toda duda la noción de que la Inteligencia Emocional sea una nueva moda del management actual. Paradigma que se extenderá también a la educación, a las organizaciones sociales y a la sociedad en general y, lo que es más importante, a la vida y al bienestar subjetivo de todas las personas. Porque esto es lo mejor de la Inteligencia Emocional: que beneficia a la persona sea cual sea el ámbito donde la aplique.

¿Nuestras emociones hay que gestionarlas de forma inteligente?

Hemos pasado décadas discutiendo sobre lo positivo o lo negativo de la economía como tal, ahora introducimos en el contexto social la inteligencia emocional. Para Daniel Goleman lo importante es demostrar si lo biológico y lo neuronal está influyendo para ser o no ser, seres humanos sociales.

Aunque la posición ideológica refleja que la Globalización económica, requiere favorecer no sólo los intereses de pocas personas en determinados países, sino también a aquellas personas en países pobres del mundo, en otras palabras lo que J. Stiglitz, ha llamado: "comercio justo, condonación de la deuda externa, liberación controlada del mercado, erradicación de la pobreza, desarrollo sostenible, democratización de las instituciones económicas internacionales…"

Fortalecer la capacidad de liderazgo manejando la información a través de la tecnología y la comunicación, se ha hecho indispensable para mejorar los procesos de toma de decisiones de los seres humanos, ayudándolos a descubrir y confirmar un mejor futuro quizás más responsable socialmente. Por esta razón, nos preocupamos por el avance o la brecha que pueda ir generando la transición hacia la sociedad del conocimiento.

Las ventaja de obtener los conocimientos a través de las nuevas tecnologías, conduce a los seres humanos a entrar en una nueva manera de pensar y de actuar, gracias al manejo de la información. Siguiendo con Daniel Golemam analizamos la Economía Emocional, como el balance de ganancias y pérdidas internas que experimentamos en un determinado razonamiento, con una comunicación totalmente electrónica en un determinado día. Es posible que para algunos, no haya saldo de sentimientos en una comunicación de este tipo, pero de lo que si estamos seguros es que influirá en que el día sea considerado bueno o malo de acuerdo con el intercambio de información que se genere.

La presencia de una economía interpersonal conlleva a una interpretación social y aunque los canales tecnológicos no representan una transferencia de sentimientos, la manera de dirigirnos, dejará plasmada el estado de ánimo de unos y otros.

Amparo Moraleda ha asegurado que el reto de innovación no es sólo el I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación), sino que se trata de una nueva manera de pensar y desde luego, yo diría que generará una nueva cultura de empresa. En este sentido, ha sugerido que, con los cambios en tecnología e innovación y la convergencia de las TIC, el centro de gravedad de la economía puede estar desplazando las inversiones de las empresas. Desde luego que las del capital humano también se trasladan, activando los radares cerebrales que llaman nuestra atención sobre las cosas nuevas y desconcertantes de las que indudablemente siempre tendremos algo que aprender.

¿Estamos actualmente en la empresa viviendo una época de eventos emocionales intensos, de posibles "amenazas" a la transformación de la cultura empresarial?

La Asociación Española de Ética de la Economía y de las Organizaciones es la rama española de la European Business Ethics Network (EBEN). Bajo el tema "El buen gobierno de las organizaciones" el XV Congreso Nacional de Ética de la Economía y de las Organizaciones se planteará qué significa y cómo se lleva a cabo el buen gobierno, cuál son sus condiciones, sus implicaciones y sus consecuencias.

El congreso abordará cuestiones relativas a modelos, códigos de conducta, mejores prácticas, estructura de responsabilidades, relación con los grupos de interés y otros aspectos relacionados con el buen gobierno de las organizaciones. El congreso pretende ser un punto de encuentro abierto a todos los interesados en la ética empresarial: los profesionales vinculados a la empresa, la economía o el ámbito académico, sean o no miembros de la Asociación.

La dirección de las organizaciones es un saber político. En la civilización griega, cuna de la democracia, se entendía la política como la ciencia más alta, porque era aquella que buscaba el bien humano y la felicidad. El mundo romano acuñó la distinción entre "autoridad" y "poder" que tiene tantas connotaciones respecto a cómo se entiende la actuación de quienes ejercen el gobierno en las organizaciones. En las épocas contemporáneas, la política se ha convertido en la gestión eficiente de las cosas y ha perdido su engarce con la ética. Recuperar el sentido político del buen gobierno significa que las organizaciones estén dirigidas por personas no sólo técnicamente bien preparadas, sino éticamente atrayentes.

Las cosas, se gestionan; las personas, se gobiernan. El gobierno de las organizaciones tiene relación sobre todo con las personas, y por eso es, en su raíz, una cuestión ética. El gobierno de las organizaciones está dirigido a buscar el bien de la sociedad a la que sirven y el bien de quienes participan en sus actividades. Es un arte que requiere poner en juego muchas cualidades.

Quienes tienen tareas de dirección son los primeros responsables en gobernar bien sus organizaciones. Pero un aspecto importante de su responsabilidad es que este sentido de buen gobierno impregne todos los niveles y todas las actividades de la organización. Sólo así las organizaciones contribuirán a la mejora de las sociedades en las que operan.

Si están interesados en participar pueden visitar la página web del XV Congreso Nacional de Ética de la Economía y de las Organizaciones