Industria y Servicios

 En los últimos años se ha hablado mucho de la ética y la responsabilidad social empresarial, pero si damos una mirada crítica a este aspecto, nos damos cuenta que no se ha avanzado en estos aspectos con la velocidad deseada.

Por una parte, sabemos que la ética es el código de principios y valores morales que rigen la conducta de una persona o grupo respecto de lo que es socialmente aceptado como bueno o malo, correcto o incorrecto.

Sin embargo, sobre la ética de una organización influyen factores internos y externos, las necesidades del individuo y las del grupo, organización o sociedad.

Generalmente las normas éticas no están codificadas, lo que trae como consecuencia el surgimiento de desacuerdos y dilemas relativos a la conducta. Se crea una situación en la que no es fácil distinguir entre lo correcto o incorrecto o lo bueno y lo malo. Ya que este criterio depende de la experiencia y aprendizaje de cada individuo.

Por otra parte la responsabilidad social empresarial es el compromiso que tienen los ejecutivos de las empresas para contribuir al bienestar y a los intereses de la sociedad con base en el emprendimiento de las medidas oportunas y la toma de decisiones adecuadas.

Al igual que la ética, la responsabilidad social es un concepto complicado debido a que las personas no coinciden en la definición de lo que es malo o bueno o correcto o incorrecto.

Por lo tanto, para ayudar a unificar estas definiciones relativas, se debe definir los valores en la empresa, creando un código de conducta con normas rigurosas de lo que en ésta se considera correcto o incorrecto, establecerlo y profundizarlo en cada uno de sus miembros por medio del ejemplo, la motivación y la repetición.

¿Qué opina usted?

Muy relacionado con la economía de la empresa, está el tema de la ética empresarial y parte de este debate es cómo las empresas deberían comportarse socialmente. Este debate nos muestra la amplia brecha que existe actualmente entre las empresas y los intereses morales y éticos.

Muchas veces se ha visto en la práctica, que la ética empresarial está separada de la ética personal. Esta situación puede tensionar la relación produciendo un estrés psicológico innecesario en los empleados de las empresas. Hay autores que plantean que no es posible disociar la ética empresarial con la personal, que deben estar necesariamente alineadas; sin embargo, esto no siempre es así. Armonizar los valores personales y los de la empresa es fundamental para superar este conflicto.

Los códigos de conductas son un intento por armonizar los intereses organizaciones y constituyen un importante esfuerzo e iniciativa por avanzar en temas de responsabilidad social; sin embargo, este esfuerzo no puede sustituir la esencia de la ética de las personas a través de una normativa. Es la esencia ética de las personas las que debe mantenerse por sobretodo.

A mi parecer, un código de conducta es necesario, pero no es suficiente por sí sólo, sino que debe ser un complemento importante para la autorregulación organizacional y personal, avanzando, de esta forma en la alineación de la ética empresarial y personal.

¿Usted qué opina?