Industria y Servicios

 En un post anterior me refería a uno de los grandes problemas que están afectando la economía de muchos países y principalmente a España: "la piratería y/o falsificación".Existen dos modalidades para enfocar este problema:

La primera de ellas es la piratería, en la cual se hacen copias de los productos, generalmente de una calidad inferior. En este caso, los consumidores que los adquieren son concientes de que están comprando un producto de inferior calidad, pero su decisión de compra se produce con base en el precio.

La segunda consiste en la falsificación. En este caso, los consumidores, en algunas ocasiones, están concientes que el producto adquirido no es el original, pero en otras no.

En el caso de la falsificación, se ha considerado que la presentación, empaque y embalaje del producto es uno de los medios más importantes para frenar este tipo de actividad. A continuación presentaré algunas de las nuevas tendencias y tecnologías de seguridad presentes en el embalaje, empaque y presentación de un producto:

• Sistema de verificación de la identidad externa (Lomax PH): Se trata de un sistema diseñado para la industria farmacéutica, pero se adapta perfectamente a otros tipos de productos. Este sistema verifica la legitimidad de características protectoras externas como: la presencia y precisión de los códigos de lote de fabricación, fecha de fabricación o manufactura, fecha de vencimiento, reseñas de la mercancía, entre otros, presentes en el etiquetado del producto. Consiste en la utilización de múltiples cámaras para leer la información contenida en el etiquetado en varios niveles.
• Sistema de protección visible del empaque, embalaje o presentación: este sistema consiste en imprimir de una manera nítida y visible la información referente a la identificación del producto, que pueden combinar texto, logotipos y códigos de barra en una misma impresión. Utilizando diferentes tipos de tinta para la impresión en películas de polietileno y polipropileno, botellas y botes, entre otras.
• Sistema de protección secreta: consiste en la impresión de códigos secretos en los embalajes, empaques o presentaciones de los productos que sólo los minoristas y los inspectores pueden leer, utilizando lectores portátiles diseñados para tal fin, es decir, que el consumidor o el falsificador no los pueden identificar ni visualizarlos fácilmente.

Como podemos observar, el empaque, embalaje o la presentación de un producto puede utilizarse como medio de protección contra la piratería y/o falsificación teniendo en cuenta que los productos se adquieren en establecimientos confiables.

Por otra parte, este tipo de protección en todos los casos requiere de una inversión, por lo que cabe preguntarse ¿Se justifica la inversión por parte del fabricante en estos sistemas? y ¿Será realmente un freno a la actividad de la piratería y falsificación?

Después de una semana de noticias sobre el famoso fraude bancario cometido en Francia por un empleado de Société Générale, ahora resulta que el tratamiento dado al caso por parte de la entidad financiera puede tratarse de una cortina de humo para ocultar otras pérdidas mayores. Aún no sabemos cómo terminará este caso, pero como éste, muchos casos de prácticas irregulares son cometidas habitualmente por grandes empresas con pleno consentimiento de sus empresarios. Aunque estas prácticas son más comunes en las grandes empresas, dentro de las pequeñas empresas también encontramos a emprendedores que, a sabiendas o con desconocimiento, están incumpliendo leyes cuyas sanciones pueden llevarles a la carcel.

Precisamente, el último número de la revista emprendedores (Nº 125) incluye un artículo que habla sobre las "tentaciones del emprendedor ". Se trata de un resumen de las infracciones más comunes que comenten los emprendedores al gestionar su negocio con el fin de mejorar el rendimiento de su actividad. Muchas de estas infracciones afectan principalmente a empleados, autoridades fiscales y proveedores, entre otros.

Para que ningún emprendedor vaya a la carcel, por lo menos en España, me parece interesante citar algunas de estas infracciones con el fin de que todos eviten cometerlas y actuen de manera responsable. Dentro de las infracciones que afectan a los empleados están: (1) La contratación por obra y servicio y la contratación temporal para tareas que tienen un caracter fijo y continúo en el tiempo; y (2) la contratación a media jornada de empleados que trabajan la jornada completa.

Entre las infracciones relacionadas con obligaciones fiscales se encuentran: (1) La omisión de ingresos y la inflación de gastos; así como, (2) la falta de justificación de desembolsos de importes muy reducidos cuya comprobación no es hecha por la Administración.

En lo que respecta a los proveedores, las principales infracciones cometidas -sobretodo por falta de conocimiento de la "Ley de medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales"- son: (1) El retraso del pago a proveedores -aunque dicho retraso puede estar causado por una mala situación económica que, a su vez, provoca el retraso en el pago de los clientes de la empresa morosa; y (2) el impago de algunas deudas cuyos costes judiciales de cobro resultan demasiado elevados para el proveedor.

Otras infracciones típicas son: (1) El tratamiento público de datos confindenciales que prohibe la -desconocida por muchos- Ley orgánica de protección de datos; (2) el pago de salarios bajo el concepto de gastos de manutención, estancia y kilometraje; y (3) la compra de coches particulares a través de la empresa.

Todas estas infracciones constituyen artimañas y trucos para ahorrar costes y obtener mayores beneficios. Pero, ¿realmente vale la pena ir a la carcel por ahorrar costes ilegalmente y competir de manera desleal?, ¿Qué otras infracciones comenten habitualmente los emprendedores en otros países?