Industria y Servicios

 Hoy quiero comentar sobre una nueva web que ha puesto en marcha Consorcio de Inteligencia Emocional (CiE) a través del Clúster del Conocimiento / Innovasque.

La web, centrada en la Inteligencia Emocional en la organizaciones, está diseñada para permitir la interacción con los visitantes y tiene partes bien diferenciadas. En la parte central se destacan las principales asociaciones colaboradoras del Consorcio así como las organizaciones que pertenecen a él, compuestas principalmente por consultoras de la Comunidad Autónoma País Vasco, y que desarrollan la Inteligencia Emocional en las organizaciones. En esta misma parte central, destacan los apartados explicativos de lo que es el Consorcio, en los que se incluyen su misión, visión y valores y la forma de adhesión al organismo y a sus plataformas de colaboración; los participantes del Consorcio; las diferentes líneas de trabajo que realiza, como pueden ser la sensibilización, la internacionalización, la transferencia e intercambio de conocimiento y la metodología y herramientas de medición, y, por último, la parte dedicada a los proyectos que se están realizando.

En la parte derecha de la página nos encontramos con un apartado orientado a la transferencia de conocimiento, en el que podemos encontrar diferentes opiniones y reflexiones; un apartado destinado a documentos y presentaciones en el que podemos encontrar PowerPoint de Abel Cortese, de David Caruso y Annie Mckee entre otros muchos autores importantes autores; otro apartado destinado a lecturas compartidas; estudios e investigaciones, y publicaciones del Consorcio así como el acceso al bolg de inteligencia emocional.

El lado derecho de la web se destina a la Inteligencia Emocional en las organizaciones. En él quiero destacar el apartado orientado a informar sobre la oferta formativa que realiza el CiE; la oferta de las diferentes consultoras miembros el Consorcio; las diferentes herramientas y metodologías con las que cuenta, y dos apartado muy interesantes: uno de ellos destinado a la posibilidad de realizar consultas en red y el otro dedicado a la posibilidad de solicitar una demanda de servicio a los miembros del CiE.

En la parte inferior, podemos obtener diferentes definiciones del constructo Inteligencia Emocional, bibliografía, links de interés y un apartado destinado a expertos en materia emocional.

Para ir concluyendo esta presentación, quiero destacar la posibilidad de poder tener acceso a un newsletter que edita el CiE y que aporta las novedades que se van produciendo en el entorno de la Inteligencia Emocional en las organizaciones.

Como ven, una web muy interesante e innovadora ya que se orienta a la empresa centrándose en algo muy humano: las emociones. Pero para poner punto y final a este post me gustaría realizar dos consideraciones. Una de ellas es hablar del esfuerzo que está realizando el CiE y el Clúster del Conocimiento para poner en la red una herramienta de estas características pionera en el territorio. La otra consideración se refiere a usted…

¿Cuál es su opinión sobre esta página web?

Aunque me estoy dirigiendo a la población joven, no me refiero a las personas, sino a las empresas. Cada vez más son las empresas que desde una temprana edad, deciden salir de sus casas (mercado doméstico) para empezar a vivir en un mundo completamente (mercados extranjeros). Como si se tratara de una emancipación de los jóvenes, la internacionalización de las nuevas empresas supone enfrentarse a dos problemas similares: falta de recursos y experiencia insuficiente.

La internacionalización también supone un riesgo, y la única manera de entender por qué las personas nos arriesgamos es porque, detrás de ello, hay una recompensa que no necesariamente tiene que ser monetaria (ej. autorrealización personal). Para las empresas, en cambio, esa recompensa es normalmente económica y, lógicamente, afecta su rendimiento.

Además del riesgo que supone la internacionalización, bajo una óptica tradicional, la internacionalización supone un proceso secuencial, que requiere acumular recursos, conocimientos y experiencia. Estos dos puntos -el riesgo de la internacionalización y su entendimiento como un proceso gradual-, constituyen los obstáculos fundamentales por los cuales todavía la mayoría de empresas nuevas prefieren dirigirse al mercado doméstico en vez de asumir el riesgo de la internacionalización. Pues bien, para que se animen a asumir este riesgo, aquí van dos consejos.

1. Internacionalizarse a más temprana edad: Con el tiempo, las empresas adoptan rutinas que, luego, difícilmente pueden cambiar. Esperar a crecer y tener los recursos para internacionalizarse es una opción menos arriesgada, pero consecuentemente, menos recompensada. Si de crecer se trata, la internacionalización es la mejor vía para garantizar un crecimiento más pronunciado en el tiempo. Una temprana internacionalización tiene la ventaja de acelerar el proceso de aprendizaje del conocimiento que la empresa necesita tener sobre los mercados internacionales. En este sentido, existen trabajos (por ejemplo el de este link) que han demostrado desde hace algunos años que entre dos empresas internacionalizadas de la misma edad, la que muestra un mayor rendimiento es, lógicamente, la que se ha internacionalizado antes. Sobretodo cuando se trata de una empresa que hace un producto totalmente nuevo, conviene internacionalizarse cuanto antes. ¿Para qué esperar a que empresas de otros mercados conozcan tu producto o servicio y empiecen a producirlo allí antes de que tú llegues mediante un proceso gradual de internacionalización?
2. Aprovecharse de las redes y los acuerdos de colaboración: Bajo una óptica tradicional, la internacionalización se asume como un proceso secuencial, que requiere acumular recursos, conocimiento y experiencia. En consecuencia, internacionalizarse siendo aún empresa joven, obviamente, no es tarea fácil. Sin embargo, a pesar de lo difícil que puede ser subirse al barco de la internacionalización, hoy en día las condiciones del mercado permiten que no sólo las grandes empresas puedan darse el lujo de competir en la arena internacional, como sucedía normalmente décadas atrás. Para acumular los recursos necesarios y reducir el riesgo de la internacionalización, las empresas jóvenes pueden realizar acuerdos de colaboración: joint ventures y alianzas en I+D. En este sentido, conviene aprovechar los contactos con proveedores y clientes para ir creando redes, pues de ahí es donde se pueden conseguir socios para compartir el riesgo ahora que el desarrollo de la tecnología y la globalización, nos permiten hacer negocios con cualquier parte del mundo.

Es hora de salir de casa, y cuanto antes mejor. Así que, para aquellas empresas que se anime a internacionalizarse ahora que son jóvenes, quedan los servicios del ICEX . ¿Hay algún otro consejo que se le ocurra a alguien?

La semana pasada tuve la oportunidad de ir al congreso "New Frontiers in Entrapreneurship" organizado por la Strategic Management Society y celebrado en Catania (Italia) los días 23, 24 y 25 de mayo. En realidad se trataba de un congreso especial con motivo del lanzamiento de una nueva revista académica sobre entrepreneurship: Strategic Entrepreneurship Journal. A pesar de que el enfoque dado al evento fue bastante general, no dejó de ser muy interesante. Por ello, creo que vale la pena comentarla.

Temas tratados:

Los temas tratados durante el congreso fueron amplios (más de 20 temas) y estuvieron vinculados con la función empresarial del emprendedor y la creación de empresas. A modo de resumen, yo los agruparía en siete categorías:

1. Actividad emprendedora en general: Gran cantidad de los papers presentados trataban sobre la entrada, salida, crecimiento y supervivencia de nuevas empresas, temas que éstos que han sido, son y seguirán siendo una parte importante de los aspectos que interesan a los investigadores de esta área. Asimismo, algunos trabajos estudiaban los fenómenos del (reciente) emprendedor social y la (tradicional) empresa familiar.
2. Entrepreneurship e innovación: Como era de esperar, la innovación en las nuevas empresas formó parte de los temas expuestos, siendo interesante destacar el papel de la cultura y la estrategia en la generación de innovaciones.
3. Entrepreneurship y nuevas tecnologias: En esta categoría de papers se abordó el impacto de las patentes, Internet y el software libre en la actividad emprendedora. Pese a que la mayoría de los estudios eran exploratorios, los resultados dejan ver un impacto favorable de la tecnología.
4. Entrepreneurship e internacionalización: Lo más destacable de este grupo de trabajos fue el estudio de las nuevas empresas que se internacionalizan rapidamente y de aquellas que escogen una estrategia de internacionalización global e inmediata, en vez de tradicional y progresiva.
5. Entrepreneurship y gobierno corportativo: De acuerdo a los trabajos presentados, el papel del emprendedor y el equipo directivo siguen siendo temas considerados como fundamentales para el éxito de las pequeñas empresas.
6. Entrepreneurship, estrategia y competitividad: Entre los aspectos relacionados con la estrategia, no podían faltar trabajos destinados a analizar el efecto de las alianzas en la generación iniciativas empresariales, así como también, la competencia que envuelve a la creación de nuevas empresas y las razones que les llevan a éstas a escoger su estrategia inicial.
7. Entrepreneurship y venture capital: Finalmente, las presentaciones hechas dentro del área de financiación detacaron el impacto del capital riesgo en el crecimiento de empresas tecnológicas y el papel de los business angels como determinantes del éxito de las nuevas empresas.

En total, se presentaron 77 papers y 25 estudios de caso, y se concentraron académicos de los 5 continentes, algunos de los cuales eran investigadores de reconocida experiencia en el campo de entrepreneurship como David Audretsch, John Butler y Harry Sapienza, entre otros.

Nuevas perspectivas:

Una de las cosas más interesantes de este congreso fueron las nuevas perspectivas clave en entrepreneurship que quedaron planteadas, tanto para la investigación como para su puesta en práctica. Básicamente fueron cuatro ideas:

(a) El papel de los "gobiernos corporativos" y el emprendedor como elementos de éxito en las nuevas empresas

(b) Cada vez más las nuevas empresas compiten en mercardos que se encuentren en "hipercompetencia".

(c) Las nuevas empresas de "alta tecnología" siguen siendo una de la apuesta claves para el futuro.

(d) Finalmente, uno de los resultados de los puntos comentados anteriormente es la necesidad de "nuevos modelos de negocio" para las empresas que se están creado.

Según los expertos, estos son los temas en los que durante los próximos años habría que seguir investigando dentro del análisis de la actividad emprendedora. Desde luego, parece que tenemos aún mucho trabajo por hacer, pero ¿realmente estos son los temas que también interesan investigar desde el punto de vista empresarial? ¿qué opinan?