Industria y Servicios

Leyendo esta noticia cada día me queda más clara la importancia que están tomando los blogs. Según Consumer: “Un total de 39 millones de europeos decidieron no comprar un determinado producto tras leer comentarios negativos en un blog, según una encuesta“.

Creo que es un dato bastante importante para que desde las empresas se vayan poniendo las pilas y enterándose de qué es eso de los blogs. Deberían tener muy en cuenta lo que se habla de ellas por la Red puesto que con la socialización de la web se ha conseguido generar redes de personas como en la vida real. La diferencia es que si en la vida real podemos conocer del orden de 150 personas en total, gracias a Internet ese número aumenta a entre 500 y 1500.

Además, muchos blogs tienen ya audiencias muy superiores a muchos medios de comunicación tradicionales.

“Según este estudio demoscópico, una cuarta parte de los europeos considera los blogs una fuente de información fiable, por detrás de la prensa (30%), pero por delante de la publicidad televisiva (17%)”

¿Y por qué un blog tiene tanta repercusión entre los consumidores?

En mi opinión la razón es que un blogger es un interlocutor cercano con el que el receptor se identifica fácilmente. Es una persona normal, como tú y como yo con la que se puede mantener una conversación (aunque sea on-line). No es como los medios de comunicación en los que aparece la publicidad de las empresas, donde la información se conduce de una forma unidireccional, sin posibilidad de feedback.

Estamos pasando de la sociedad de la información a la sociedad de la conversación y participación y las empresas no deberían dejar de “vigilar” este nuevo medio de difusión. Escuchando a la Red podrán aprender mucho sobre sus puntos fuertes y sus puntos flacos.