Industria y Servicios

En este post, de carácter divulgador, se han omitido algunos aspectos técnicos, para que su comprensión no precise conocimientos especializados de ingeniería.La alta dependencia española del petróleo y su precio en constante alza, aconsejan acometer medidas de ahorro, eficiencia y diversificación energética. Consecuentemente, se han creado movimientos ciudadanos para la reducción del consumo de energía eléctrica, que propugnan acciones, en general, de carácter más testimonial que efectivo, porque el aumento sostenido del consumo residencial desmiente las buenas intenciones de gran número de conciudadanos.

Aunque trivial, puede resultar útil la consideración del deterioro de la calidad del suministro eléctrico como un tipo de contaminación; el símil entre la contaminación eléctrica y la hidráulica resulta esclarecedor. El río, en su nacimiento, transporta agua de gran pureza, pero según discurre hacia su desembocadura es contaminado por vertidos de fábricas y ciudades, teniendo que abonar las empresas un canon si superan una determinada tasa de contaminación; para atenuar este efecto se instalan las depuradoras. De igual manera, la energía eléctrica, en su generación, está caracterizada por su pureza, sin embargo, en la red de distribución se contamina, tanto por las empresas industriales como por los restantes consumidores; distintos tipos de compensadores atenúan la degradación de su calidad. La diferencia entre ambas, estriba en que las empresas no abonan canon alguno por contaminar la energía eléctrica, por tanto, no están incentivadas a invertir en atenuar sus emisiones. El consumo eléctrico más eficiente, en general, coincide con el de mayor calidad, lo que facilitaría la toma de decisiones de la mejora del binomio calidad-eficiencia.

A título de ejemplo, podría fijarse un día anual, en que durante sus 24 horas, se realizara la campaña de ahorro; posteriormente, se pasaría a un día mensual; cuando se convocase un día semanal de ahorro, los hábitos de consumo ciudadano se habrían adaptado lo suficiente, para llegar a un consumo diario responsable, ya que el objetivo, a medio plazo, sería que durante las 24 horas de los 365 días del año, evitáramos los usos energéticos innecesarios y utilizáramos equipos eficientes.

Las administraciones están obligadas a ser ejemplarizantes en ahorro energético. La tecnología actual permite medir los consumos desagregados; así, transcurrido el primer día de ahorro, los medios de comunicación publicarían sus estadísticas, se conocería la comunidad autónoma más ahorradora y la más despilfarradora. Igualmente, los gobiernos autonómicos y los ayuntamientos tendrían que justificar sus resultados. Así, un presidente autonómico, orgulloso y triunfante, afirmaría: "Mi Comunidad ha ahorrado un 9,6%"; otro, entre avergonzado y sorprendido, tendría que explicar que "el aumento había resultado coyuntural y se subsanaría en el futuro". De igual forma, todos los ministerios y consejerías, justificarían sus balances energéticos.

Con la complicidad de los medios de comunicación, especialmente de la televisión, mediante la programación de entrevistas, concursos y debates, podría establecerse una alta competitividad, tanto a nivel nacional como regional, cuya temática estuviera relacionada con el ahorro de energía. Todas estas iniciativas están destinadas, básicamente, a los ciudadanos y a las administraciones regional y municipal.

Con referencia a los restantes consumos, especialmente, el industrial, el ahorro energético y el aumento de la eficiencia del sistema eléctrico es responsabilidad directa de la administración pública. El complemento de energía reactiva, establecido en 1952, cuya formulación no se ha modificado desde entonces, no ha logrado su objetivo de consumo eficiente de la energía, por dos motivos: porque sólo penaliza la demanda de energía reactiva inductiva, no contabilizándose la de tipo capacitivo, y porque la formulación utilizada solamente tiene validez en redes lineales monofásicas en régimen sinusoidal o trifásicas equilibradas, igualmente, lineales y sinusoidales, resultando el consumo actual totalmente diferente a este modelo.

En las medidas de campo realizadas, por Grupo de Trabajo en varias empresas industriales en los últimos años, a todas les corresponde en su facturación el máximo descuento por energía reactiva, aplicando la formulación vigente, es decir la de 1952, sin embargo, atendiendo a criterios objetivos de cuantificación de las pérdidas en las líneas de la compañía distribuidora y del exceso de ocupación de sus infraestructuras, en la mayoría, debería gravarse su consumo con un elevado recargo; así, en una de las industrias estudiadas, la pérdida de energía en la línea alcanzaba un valor 15 veces superior al que se originaría con una compensación óptima de reactiva. Consecuentemente, la administración pública debería consensuar una nueva metodología de facturación de la electricidad que incentivara el aumento de la eficiencia de las redes lo que, indirectamente, aumentaría la calidad de suministro; estas medidas conllevarían la reducción del riesgo de incendio por sobreintensidades y cortocircuitos, mejor aprovechamiento de las infraestructuras por la disminución de las corrientes y su desequilibrio, y un correcto funcionamiento de las protecciones, evitando la descalibración producida por la elevada distorsión. La energía consumida debería facturarse afectada de un recargo o bonificación, en función de la calidad del consumo, resultando un instrumento incentivador de la eficiencia de las redes y del óptimo aprovechamiento de las infraestructuras eléctricas; la máxima bonificación correspondería a una empresa cuyo consumo fuera equilibrado, lineal y de demanda nula de reactiva.

En resumen, la Administración pública, debería constituir un Grupo de Trabajo, para consensuar los criterios de incentivación entre todos los agentes involucrados. Sin duda, este foro podría ser el punto de partida de un gran debate nacional que permita la transición de una legislación obsoleta, a otra en la que cada usuario pague la energía de acuerdo con la eficiencia de su consumo. Este conjunto de medidas no sólo originaría la disminución de la intensidad energética y de la emisión de gases de efecto invernadero, dos problemas que ha de afrontar nuestro país a corto plazo, sino también el aumento de la seguridad de equipos y personas.

¿Usted qué opina?

Según informe emitido por el BID, América Latina ha experimentado un crecimiento económico en los últimos cinco años, indicando que las siete mayores economías de la región son Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela, registrando un crecimiento del 5,8% promedio, considerado el mayor índice de aumento y desarrollo económico en los últimos 20 años.

Pero está información hay que analizarla prudentemente, ya que como lo afirma Santiago Levy existen indicadores que muestran que el optimismo puede ser exagerado. Para el BID en un estudio más exhaustivo presentado en la última cumbre anual, revela que el crecimiento en América Latina en los últimos cinco años se debe más a factores externos que al desempeño económico de la región.

Cuando nos referimos a los factores externos es importante reconocer las apuestas que algunas empresas de telecomunicaciones están haciendo en Latinoamérica, al insertar las TIC en un gran número de PYME. Lo que puede constituir una de las causas de apalancamiento, para que el crecimiento y desarrollo económico de América Latina se vea reflejado positivamente en los últimos años.

Así, podemos mencionar algunas acciones que las empresas de telecomunicación realizan, como el caso de Embratel, que brinda servicios de banda ancha inalámbrica WiMax a un segmento de cinco millones de las PYME de Brasil.

Al respecto, afirma José Formoso, que WiMax, es un concepto parecido a Wi-Fi, pero con mayor cobertura y ancho de banda, que puede admitir accesos a teléfonos fijos y móviles. Se trata de un sistema convergente que permitirá que los proveedores de servicios (operadoras de telefonía fijas, móviles, de TV por cable y digital terrestre) atiendan a usuarios con diversos tipos de servicios con una infraestructura de red única.

Igualmente, se puede mencionar Vodafone que apuesta para América Latina con el Marketing Digital, nueva herramienta para la PYME con la intención de desarrollar acciones de comunicación personalizada a través de mensajes de texto (SMS), mensajes multimedia (MMS) y correos electrónicos.

Esta herramienta de Marketing Digital permite enviar recordatorios o promociones automatizadas, por medio de una interfaz intuitiva que permitirá diseñar y "maquetar" mensajes a través de plantillas: Mensa-Red Marketing, ahorrando el coste de intermediarios a la hora de elaborar acciones de marketing, lo que permite un control exhaustivo de las campañas promocionales que realizan las PYME al ofertar y demandar los bienes y servicios con mensajes enviados a través de informes.

Por último podemos mencionar, la alianza estratégica o acuerdo de colaboración que Intel y Telefónica, suscribieron para promover el uso de tecnología en América Latina.

La prioridad para estas dos empresas es que la mayoría de las PYME latinoamericanas tengan un sistema de gestión online, además de promover la convergencia de dispositivos y servicios de telefonía móvil, todo bajo el lema de: "Reducir la brecha digital en América Latina". La soluciones de gestión en las PYME estarán basadas en la utilización de Internet Personal, que consiste en la creación de proyectos y servicios a través de banda ancha 3G con dispositivos de Internet móvil MID. El objetivo de estas dos compañías, es el darle oportunidad a las PYME de utilizar las plataformas de Intel conectadas a redes de banda ancha fijas proporcionadas por Telefónica.

Estas son algunas de las acciones que las empresas de telecomunicaciones están haciendo para disminuir la brecha digital y por incorporar las PYME el la convergencia en las nuevas tecnologías, ayudando externamente al desarrollo y crecimiento económico de América Latina.

El horizonte que podemos predecir y que seguramente se dará a corto plazo, tendrá que ver con la estrategia globalizada que tiene hoy la gestión de tecnología en las PYME, respaldado por los acuerdos de colaboración de grandes empresas que "sin querer, queriendo" están ayudado al desarrollo y crecimiento competitivo que requiere la PYME "Glocal".

¿Usted qué opina?

El Consorcio para el desarrollo de la Inteligencia Emocional en empresas y organizaciones ya está constituido de manera formal.

Esta agrupación, amparada y promovida por el Clúster del Conocimiento en Gestión Empresarial de Euskadi y estimulada por la Diputación Foral de Guipúzcoa, está formada, principalmente, por consultoras convencidas de que la IE, en su aplicación a las organizaciones, es una forma de ayudar a éstas en su recorrido hacia unas mayores cotas de competitividad y de responsabilidad social.

Su misión, la del Consorcio, está orientada a mejorar las ventajas competitivas de las empresas, instituciones y organizaciones incrementando su competitividad mediante el desarrollo integral de las personas que trabajan en ellas y la mejora de las relaciones de grupos y equipos de trabajo a través del desarrollo, aplicación y evaluación de principios, herramientas y metodologías de Inteligencia Emocional como forma de progreso hacia una cultura de innovación en la gestión.

El Consorcio, por lo menos en sus planteamientos iniciales de propuesta de diseño, también está interesada, como línea programática, en crear una RED IE. Esta red estaría fundamentada en una serie de plataformas de apoyo, o de relación, de forma que puedan participar en los proyectos que el Consorcio quiera poner en marcha. Esta Red IE estaría formada por las universidades de la Comunidad Autónoma País Vasco; las administraciones públicas y otros organismos institucionales; las distintas organizaciones empresariales y las propias empresas; los medios de comunicación y los distintos contactos que a nivel internacional se puedan establecer para un enriquecimiento mutuo de experiencias y conocimiento. Las plataformas de apoyo, identificadas a priori, serían las orientadas a estudios e investigación, apoyo institucional a la IE, comunicación y sensibilización, un panel de empresas y la plataforma internacional.

En cuanto a las líneas de trabajo, insisto, en su propuesta de diseño, estarán orientadas a la transferencia e intercambio de conocimiento, a la sensibilización, la internacionalización y al desarrollo de metodologías y herramientas de IE.

La primera línea de trabajo, la transferencia e intercambio de conocimiento, estaría orientada a la colaboración de las consultoras miembros del Consorcio para poner en común sus experiencias y mejores prácticas para desarrollar así un mayor conocimiento conjunto. Conocimiento que sería también enriquecido con las aportaciones de las plataformas de colaboración. En cuanto a la sensibilización, este proceso estaría orientado a concienciar a las empresas e instituciones de la conveniencia de introducir los principios de la IE en las organizaciones, elaborar casos de empresas, etc. Con la Internacionalización se pretendería entrar en contacto con otras redes internacionales como eiconsortium o Competency Internacional para el intercambio de experiencias y conocimiento y poder y, en su caso, abordar experiencias conjuntas para un enriquecimiento mutuo. Finalmente, la orientación de metodología y herramientas pretende desarrollar una metodología de desarrollo integral en la organizaciones propia del Consorcio, amparada en estándares de calidad, junto con otras metodologías provenientes de los miembros del Consorcio o de alguna de las plataformas de apoyo como puede se la internacional. Todo esto con un objetivo claro: poder ayudar a las organizaciones a mejorar sus niveles competitivos, a los trabajadores a alcanzar mayores cotas de bienestar subjetivo. 

¿Qué les parece esta idea?

 Crear, formar y difundir el conocimiento en la empresa, actualmente es considerado como un factor decisivo en la competitividad de las organizaciones porque puede ser un bien (Propiedad intelectual), un servicio ( Valor agregado - tecnología-) o una mercancía (Comerciable e intercambiable - Movilidad -).La habilidad de gestionar el conocimiento es cada día más crítico, porque el ser humano en la medida que pierde competencias, trata de demostrar que sabe delegar sus propios problemas para que otros los resuelvan. Pero esto no funciona, porque el ciclo de conocimiento informativo depende de sistemas inteligentes como por ejemplo: Centros de I+D+i y de las Universidades, que generan y cultivan el conocimiento dependiendo también de la capacidad de digitalizar la información.

Toda empresa de alguna forma crea y gestiona el conocimiento, porque toda empresa debe tener ventajas estratégicas y competitivas las cuales dependen de la habilidad de identificar, generar, adquirir, difundir y recuperar los beneficios que concede el conocimiento. Razón que nos lleva a confirmar que el valor intangible del conocimiento en la empresa excede seguramente del valor tangible de los bienes.

Los aspectos generales de la creación y gestión del conocimiento no dependen solamente de la administración del conocimiento, existen otros elementos importantes que es necesario conocer y analizar para hacer del conocimiento un gestión optima. Nos referimos a la economía, el valor, el capital intelectual, los mercados, las redes y los sistemas de innovación.

Debemos de tener claro que la sistematización de procesos esenciales de toda empresa deben de estar incorporados a creación, uso y capitalización del conocimiento. Esto generará nuevos procesos como por ejemplo el Total Quality Management y Business Process Reengineering. También genera valor agregado, evita perdidas y errores de coste, fomenta el trabajo disciplinado en equipo, fomenta la innovación y por supuesto la capitalización de los activos intangibles.

Asegura Angela McFarlane, que la formación del conocimiento ya no funciona como hace 100 años, "una persona con una buena educación estaba familiarizada con las ideas más sobresalientes de todas las áreas del conocimiento". Esto muestra la efectividad de la gestión de conocimiento existente en la empresa. Continua McFarlane diciendo que "Ahora es prácticamente imposible, incluso para un experto en un área muy pequeña, mantenerse al día. Y éste es el mundo para el que tenemos que preparar a nuestros jóvenes"

La clave para mejorar la creación y la gestión del conocimiento debe pasar por un nuevo modelo de formación a todos los niveles, orientado a la universalización del uso de la información para el cambio del enfoque del resultado individual, pasando al de trabajo disciplinado en grupo.

¿Y usted qué opina?

Como ya lo hemos comentado anteriormente, las TIC han revolucionado la manera de hacer las cosas, culturizando a la población, lo que da lugar a la llamada Sociedad de la Información. Al respecto hace algunos días comentaba David Cierco que las TIC tienen que propiciar un cambio cultural en la sociedad.Estos cambios sociales se ven reflejados en el entorno, las expectativas de vida, la incorporación ascendente de la mujer en el mercado de trabajo, la tendencia demográfica, la inmigración y la valorización del ocio, entre otras, lo que hace necesario que la sociedad se desarrolle en otros parámetros poco desarrollados hasta el momento, a través de nuevos servicios y de nuevos productos. Como ejemplo podemos señalar la nueva universidad japonesa que inicio transmisión de clases por telefonía móvil.

Se cree que estos cambios van orientados por nuevas ocupaciones, nuevas profesiones, ya que la actividad laboral requiere satisfacer nuevas necesidades relacionadas con la mejora de la calidad de vida, la cultura y las relaciones familiares entre otras, lo que hace necesario pensar permanentemente en nuevas actividades tanto laborales como empresariales.

Estas nuevas necesidades sociales necesitan de capital humano especializado que den salida a las ocupaciones y profesiones que han surgido, creando así un equilibrio a la oferta de nuevas ocupaciones y profesiones en sectores económicos como son: Transporte y Logística, Consultoría, Bancos, Ocio, Sanidad, Formación, los cuales inciden directamente en la atención de estas necesidades sociales.

Daniel Bell divide el tradicional sector económico "terciario" en: Terciario, cuaternario y quinario, este último engloba la actividad audiovisual, la cultura, el ocio, el entretenimiento y la investigación científica y tecnológica. Es aquí donde podríamos decir que existen los nuevos yacimientos de ocupaciones laborales de hoy y del futuro. Sin duda alguna es aquí donde los cambios sociales impulsan sus acciones relacionadas con la familia (mediación familiar, atención a la infancia, discapacitados o personas mayores,…), con el ocio (desarrollo del deporte, del patrimonio cultural,…), con el medioambiente (control de contaminación, cultura del reciclaje,…) y mejorar la calidad de vida (medios de transporte, seguridad, vivienda, …) creando sin lugar a duda, nuevas ofertas que el mercado demanda.

Pero para entender estos cambios sociales que están produciendo las TIC, es necesario buscar un equilibrio entre la competitividad que generan las empresas y la cohesión social buscando las conexiones globales, sin descuidar las vinculaciones locales y viceversa. Y para asumir el compromiso de participación y colaboración social en busca de la cohesión, resulta imprescindible que las empresas tengan presente los valores de la proximidad, transversalidad, innovación, creatividad y transparencia.

Considero también fundamental recobrar la idea de igualdad, y seguir fomentando el trabajo en red como medio para lograr los cambios sociales. No se puede cambiar una sociedad hoy día, si no se opera en red y en este camino, las empresas deben romper con el tradicional modelo piramidal de autoridad jerárquica, e ir hacia estructuras más horizontales relacionadas con redes más sociales.

Estar conectado y trabajar en red es una necesidad, no se puede ver como una moda, esto implica precisamente tener más autonomía, la colaboración disciplinada en trabajo de grupos y la pertenencia compartida y participativa.

Vemos que las nuevas tecnologías centran hoy en día, buena parte de los cambios sociales que estamos viviendo y que las nuevas generaciones van a vivir, por esta razón es necesario entender que el trabajo en red no implica sólo trabajar en Internet, sino que la incorporación y utilización de herramientas TIC son clave fundamental y necesaria en la toma de decisiones cotidianas.

¿Usted qué opina?

Hace unos días tuve la oportunidad de participar en un evento en Venezuela, presentando una conferencia sobre temas responsabilidad social corporativa en las PYME agrícolas.Al conversar luego con los participantes, me encontré con un sector empresarial que vive en un ambiente de mucha incertidumbre. Como sabemos, la incertidumbre no es buena acompañante en los negocios.

Ahora, para generar condiciones de mayor equidad para la población, es necesario hacer más eficiente el sistema productivo y de desarrollo; pero, para que esto sea posible deben necesariamente disminuirse los grados de incertidumbre para generar condiciones de desarrollo empresarial óptimos.

Una adecuada articulación de redes de capital social, propuesta a través de la responsabilidad social, hace necesaria la participación del sector empresarial, de la ciudadanía (consumidores) y del Gobierno. Esta trilogía y con las respectivas responsabilidades que les compete a cada uno, constituye la base para construir las condiciones mínimas para generar confianza y credibilidad.

Según Dabas (1998) "la noción de red social implica un proceso de construcción permanente, tanto individual como colectivo. Es un sistema abierto, multicéntrico, que a través de un intercambio dinámico entre los integrantes de un colectivo y con integrantes de otros colectivos, posibilita la potencialización de los recursos que poseen y la creación de alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de necesidades. Cada miembro del colectivo se enriquece a través de las múltiples relaciones que cada uno de los otros desarrolla, optimizando los aprendizajes al ser éstos socialmente compartidos".

Capital social, en un sentido amplio, es visto como un mecanismo básico de articulación de la sociedad. Desde esta perspectiva, se configura una estructura/sociedad cuyas funciones fundamentales son articular a la sociedad; convertirse en mecanismo de creación de identidad y de valores; ser mecanismo básico para la acción individual y la acción colectiva; y ser la vía fundamental de acceso diferencial a bienes y servicios.

Ahora, la articulación de redes sociales es un gran desafío, máxime si esta articulación configura ámbitos de responsabilidad compartidos. Por una parte, un gobierno con políticas públicas claras que apunten a un adecuado desarrollo empresarial, con seguridad jurídica y política y, por otra parte, una ciudadanía (consumidores) capaces de discriminar productos y/o servicios socialmente responsables. En la medida que existan esas condiciones mínimas, se habrá avanzado un paso hacia escenarios de certidumbre, ámbito propicio para los negocios.

 Hace algunos días se publicó un post muy interesante que recogía un atrayente relato de cómo ha evolucionado el proceso de información hasta nuestros días. Carmen Cecilia Ochoa Arellano, dejaba planteada una pregunta a la que algunos lectores tratamos de dar respuesta hacia dónde irán las TIC con el manejo de información. Es evidente que vamos hacia un procesamiento cuántico de la información, como lo apunta Antonio Acín, "la mecánica cuántica ofrece nuevas formas de procesamiento y transmisión de información".

Más allá de tener acceso a grandes cantidades de información se tiene el problema de la seguridad en la transmisión de la misma, lo cual es difícil de resolver para garantizar totalmente la encriptación de información. En teoría, el procesamiento cuántico de la información ofrece la solución al problema, buscando la transmisión totalmente privada de información. Los protocolos de criptografía cuántica que están sujetos a las leyes de la física cuántica, permiten que la información sea utilizada por la persona a quien va dirigida. Para ello, basta suponer que todos los dispositivos que entran en el proceso de tratamiento de la información son totalmente seguros, los de las partes honestas que buscan intercambiar la información, y los de cualquier "pirata" que intente leerla sin ningún permiso.

La tecnología actual tiende claramente a la miniaturización, de hecho la Ley de Moore predice que en menos de dos décadas nos situaremos en el orden atómico. A esas escalas, los efectos cuánticos cobran importancia y es necesario ir pensando en adaptarse a las nuevas condiciones aprovechando de ellas las ventajas competitivas para nuevas aplicaciones.

En la actualidad, se intenta construir un ordenador cuántico, aunque no se sabe cuándo se logrará. Para ello, los expertos y especialistas en la materia trabajan con iones controlados y con láser, realizando experimentos complicados y costosos, que aún están a buen trecho de alcanzar su meta.

El procesamiento cuántico de información se diferencia del proceso clásico, básicamente porque la información no se puede copiar, característica muy importante a la hora de procesarla y trasmitirla de manera segura. De hecho, hoy ya existen empresas que utilizando la tecnología actual comercializa prototipos de criptografía cuántica.

De esta manera, se plantean algunas preguntas sobre el futuro del tratamiento cuántico de la información a las que Antonio Acín busca dar respuesta, tratando de conseguir el camino práctico de la aplicación cuántica: "¿Podemos, utilizar las redes de comunicación tal y como hoy las conocemos al procesar cuánticamente la información? En las redes actuales, los nodos distantes se encuentran conectados por una serie de repetidores. Si realizamos una llamada desde la comunidad Autónoma País Vasco a Los Ángeles, la señal que genera nuestra voz pasa por toda una serie de repetidores que la leen y amplifican de manera que el receptor puede oír nuestro mensaje sin errores. Pero, ¿es posible amplificar la información cuántica si no es posible copiarla? ¡No!"

¿Significa entonces que estamos ante el reto empresarial más importante que tienen las TIC, en cuanto a que la comunicación cuántica de información a grandes distancias no sea imposible realizarla como hasta ahora si lo ha sido?

La evolución que permitió establecer los elementos formales de comunicación de la información ha sido lenta, ha pasado por los siguientes períodos:

1.- Prehistoria (hasta el año 4.000 a.C)

Comienza la evolución en el paleolítico cuando aparecen los primeros mensajes permanentes a través de objetos y dibujos con mucho valor significativo.

Estos dibujos evolucionaron de los pictogramas a los ideogramas para representar palabras que representan ideas abstractas. Los cuales, evolucionaron nuevamente y dieron paso a los fonogramas, que a su vez avanzaron hasta la escritura cuneiforme: primeros libros fijados en un soporte material (tablillas de arcilla en Egipto y Mesopotamia).

La escritura jeroglífica se utilizó desde el año 3.000 a.C hasta el final del siglo VI d.C. cuando se comienza a utilizar la escritura con tinta sobre papiro.

Por otra parte, los Cananeos crearon hace 3.000 años el alifato, que era un alfabeto que contenía solamente consonantes. Los griegos lo adoptaron y crearon el alfabeto integrando las vocales.

2.- Edad Antigua (años 4.000 a.C hasta 476 d.C)

• Mesopotámica: Se estima que la escritura aparece por primera vez en el año 3.500 a.C. En principio esta escritura se trata de un sistema muy simple de registro o de inventario de bienes, con caracteres pictográficos. En poco tiempo, Mesopotámica desarrolló un sistema completo: el sistema de escritura cuneiforme, que mezclaba caracteres pictográficos, ideográficos y fonéticos (lengua franca).
• Egipto: La escritura jeroglífica aparece en Egipto casi al mismo tiempo que en Mesopotámica, aproximadamente en el año 3.250 a.C. Al principio se trata de una escritura reservada a los sacerdotes, de ahí su nombre (Jeroglífico igual a lengua sagrada). Se componía de signos pictográficos (dibujos).El número de símbolos utilizados creció de 700 a 5.000 hasta el final de su civilización. Los egipcios desarrollaron en el tercer milenio a.C. una escritura cursiva que estaba al alcance de los funcionarios (los escribas), la cual acabó siendo silábica, por lo tanto más práctica.En las últimas dinastías, los egipcios desarrollaron un tercer tipo de escritura aún más simplificado y popular, el demótico.
• China: Hacia el año 2.000 a.C. nace en China un tipo de escritura de tipo ideográfico y se piensa que de ella deriva la escritura tradicional china, escrita en muchos dialectos (algunos de los cuales son inteligibles entre sí).Actualmente el chino mandarín "estándar" cuenta con más de 1.500 caracteres logográficos.
• El Valle del Indo: En esta zona aparece la escritura Harappa, hacia el año 1.900 a.C. Son escritos no descifrados, de modo que no se conoce la naturaleza ni los orígenes de esta escritura.
• Europa: La civilización Minoica es la primera en desarrollar un alfabeto hacia el año 1.900 d.C., escritura que no ha sido descifrada en su totalidad. Aunque fueron los colonizadores fenicios los que difunden su alfabeto fonético.Hacia el año 59 d.C se elaboró en Roma la primera publicación periodística conocida, llamada el Acta Diurna, la cual consistía en una hoja de noticias que se colocaba diariamente en el Foro Romano.
• América: Son los Olmecas los primeros en poseer documentos escritos hacia el año 32 d.C aproximadamente. Se trata de un sistema incompleto que sólo sirve para representar nombres de personas, lugares, símbolos astrológicos y calendáricos. Son los antiguos Mayas hacia el año 300 d.C., los que desarrollan un sistema completo de signos ideográficos, logográficos y fonéticos.

3.- Edad Media (año 476 d.C. hasta el 1.492)

Surgen las bibliotecas como los principales centros de acumulación de información soportado en libros. Entre los siglos III y XV el almacenamiento, acceso y uso limitado de la información se realizaba exclusivamente en las bibliotecas en los monasterios.

4.- Edad Moderna (año 1.493 hasta finales del siglo XVIII)

Durante el siglo XV, el florecimiento del comercio y de las ciudades, produjo el desarrollo de redes de información, ya que los comerciantes y banqueros europeos necesitaban conocer la situación de los países con los que mantenían tratos comerciales. En Venecia por el precio de una gazzeta (moneda) se vendían notas informativas y manuscritas, con cierta periodicidad.

En el siglo XV con la invención de la imprenta (hacia el año 1.434 aproximadamente) los libros comenzaron a producirse en serie. Surgen también los primeros periódicos, durante el siglo XVII a raíz de la gazzeta de Venecia surgieron las gazzetas de manera generalizada en toda Europa, que posteriormente en el siglo XVIII y XIX dieron paso a los periódicos.

Antes de la aparición de la imprenta, los libros eran manuscritos elaborados por los monjes. A pesar de la producción de libros en serie que permitió la imprenta, no se generó un uso masivo de la información. Aunque la imprenta fue inventada por los chinos siglos antes, se le atribuye su invención a Johannes Gutemberg puesto que la perfeccionó y le dio nuevos usos.

En realidad la información no penetró en la sociedad al mismo tiempo, ni en los mismos niveles. De esta situación fueron responsables dos aspectos:

El lento proceso de la expansión de los medios de reproducción del conocimiento, la información. La difusión de la información de manera masiva tardó siglos, desde la invención del papel en China (siglo VIII) hasta el uso generalizado de la imprenta en Europa (siglo XV).

Por otra parte, el control y dominio de la información y la capacidad de la sociedad para llegar a ella. Los comunicadores fueron mayoritariamente los clérigos, quienes difundieron los grandes valores político - religiosos y los analfabetos, conformados por el pueblo.

La primera revolución industrial (año 1.750 al 1.840) tuvo una gran influencia en transferencia de la información. Aunque este período se caracterizó por el desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas a los medios de producción, contó con un amplio uso de la información, aplicando y desarrollando el conocimiento ya existente.

5.- Edad Contemporánea (año 1.789 al 2007)

La segunda revolución industrial (año 1.880 al 1.914), a partir del año 1.850 marcó el comienzo del desarrollo de las tecnologías de la comunicación, con la difusión del telégrafo y la invención del teléfono. También se caracterizó por su papel decisivo en el fomento de la innovación.

La tercera revolución industrial (año 1.945 hasta 2007) constituyó una verdadera revolución de la inteligencia. El 50% de los científicos que han vivido a lo largo de toda la historia están vivos y cuentan ahora con herramientas avanzadas y mayor creatividad. Ello ha conducido a que la tasa de cambio científico y tecnológico sea más rápida que en el pasado. Actualmente el conocimiento científico se duplica aproximadamente cada 5 años.

La Revolución de la Tecnología de la Información (año 1.950 al 2007) es definida como la convergencia de tecnologías de la microelectrónica, la informática (ordenadores y software), las telecomunicaciones, la optoelectrónica y la ingeniería genética.

En los últimos 40 años de nuestra era, hemos podido experimentar una serie de cambios tecnológicos a favor de nuestras actividades diarias. Con este desarrollo tecnológico (Internet, comunicaciones móviles, banda ancha, satélites, microondas, etc.) se ha producido un gran volumen de intercambio de información, entre otros.

La aparición del Internet ha sido un factor determinante en el proceso de la comunicación de la información. Esta tecnología ha derribado todas las barreras y ha hecho que la información llegue a todos los espacios geográficos del mundo con un muy bajo coste, penetrando todas las actividades humanas.

Actualmente tenemos grandes cantidades de información y muy poco tiempo para procesarla. La abundancia de información y la rapidez con que se genera obliga a que se creen técnicas para su gestión, entendiendo que es imprescindible para el desarrollo científico, económico y social.

Es importante facilitar el acceso a la información y generar herramientas que permitan hacer una buena selección: las bases de datos y las telecomunicaciones se convierten en los elementos básicos en la gestión de la información. A pesar de los avances de las últimas décadas, todavía existen dificultades tecnológicas al intentar satisfacer las necesidades de información.

¿Hacia dónde irá el manejo de información con el desarrollo de las TIC?

 Durante los últimos 18 meses, entre los principales órganos de decisión del MERCOSUR, ha despertado un interés inusitado, el abordaje directo de la RSE en la agenda central del organismo multinacional más importante de Suramérica. Además de las clásicas temáticas que encuentran y desencuentran a los Estados miembros del MERCOSUR (libertad de comercio, políticas fiscales, incentivos agrícolas, etc.); nos sorprendió la centralidad que la RSE copa en los espacios de la integración política, económica y territorial de la región. Por ejemplo, durante la última semana de noviembre de 2006, en la ciudad de Montevideo se dieron cita más de medio centenar de expertos para abordar la RSE y los procesos de integración en el MERCOSUR. El debate realizado en la capital uruguaya permitió el cruce de información y experiencias entre los más altos funcionarios del Banco Interamericano del Desarrollo, el FMI, el BM, amén de la asesoría de la GTZ (Agencia Alemana de Cooperación Técnica).

Este encuentro fortaleció la idea que viene conquistando los predios decisionales en MERCOSUR: de concebir una integración más social y a su vez más humanística. Vale destacar que en ningún momento se quiso echar mano al discurso ideológico para arropar la RSE con lastres que para nada le son de utilidad. La RSE es producto de la reflexión ética presente entre los líderes empresariales y el sector académico de los negocios que han valorizado la necesaria importancia del mundo económico para la prosperidad y felicidad de todos, claro está, conociendo también las consecuencias de sus acciones u omisiones en este contexto universal. Así, la RSE quiebra fronteras y se asoma al mundo de la integración Suramericana como un tema de "agenda", es decir, una temática que desarrollará importantes normativas comunitarias y otros instrumentos jurídicos. Por ejemplo, se ha barajado en los contratos internacionales incluir la cláusula de RSE. Este dispositivo dentro del instrumento contractual establecería previamente parámetros que deban cumplir las partes a los efectos de prevenir condenas judiciales por indemnización, tan igual como sucede hoy en Noruega al establecerse la más reciente y moderna legislación sobre RSE en todo el orbe.

Además de los mecanismos jurídicos y económicos, la elevación de la RSE a categoría de tema de "agenda" en el MERCOSUR, estimulará la creación de fuertes redes empresariales y académicas que, conjuntamente a los organismos formales creados por los Estados miembros, diseñarán las estrategias y mecanismos para hacer del espacio geográfico de MERCOSUR en "Territorio de la RSE" por excelencia en América Latina. Un reto al cual vale la pena apostar.

¿Ustedes qué opinan al respecto?

Si pensamos bajo viejos paradigmas nos preguntaríamos: ¿para qué quiere alguien dar a conocer sus ideas si se las pueden copiar?. Al contrario de arriesgar de lo que llevamos tiempo pensando, compartir las ideas de negocio puede llevarnos a conocer personas que buscan proyectos donde invertir y, por lo tanto, conseguir financiación. Asimismo, para que la innovación fluya es necesario que nuestros proyectos sean abiertos, ya que nuestras ideas se pueden retroalimentar con las ideas de otras personas, ayudándonos a innovar el proyecto. Además de conseguir colaboradores que ayuden a financiar e innovar nuestro proyecto, exponer nuestras ideas de negocio nos ayuda en la búsqueda de socios que se conviertan en parte del equipo emprendedor.

Ahora que Internet se ha convertido en un herramienta casi imprescindible (o tal vez, completamente imprescindible) en nuestras vidas, podemos encontrar sitios Web donde las personas con proyectos de negocio emprendedores en mente pueden exponer sus ideas, y donde otras personas, también con iniciativa emprendedora, pueden explorar las ideas de otros para contribuir con ellas de alguna forma (innovando y perfeccionando la idea, convirtiéndose en socios emprendedores, aportando capital y financiando el proyecto, etc). Así por ejemplo, Cambrian House es una comunidad en la que sus miembros participan en el perfeccionamiento de ideas y la creación de negocios; si la idea se comercializa en el mercado, todos los que han contribuido con ella participan también en sus beneficios a través de un sistema de royalties. En español no tenemos sistemas tan complejos, pero existen algunas páginas Web que ofrecen la oportunidad de dar a conocer ideas de negocio. Algunos ejemplos son el portal esnegocio.es, la sección bolsa de ideas de la revista if del portal infonomía.com, o la sección de idea de negocio del portal loogic.com.

Obviamente, no todas las ideas que se exponen en estos espacios se van a convertir en un producto o servicio comercializable, pero, sin duda alguna, van a tener mayor potencial que si se desarrollasen de manera individual. ¿alguién conoce más espacios para exponer ideas de negocio?