Comentarios en: ¿Cómo sabe mi teléfono si soy feliz? (2) http://blogs.creamoselfuturo.com/tecnologia-del-conocimiento/2006/10/26/%c2%bfcomo-sabe-mi-telefono-si-soy-feliz-2/ Innovación Tecnológica y Transformación Social en i-Europa Sun, 12 Oct 2008 12:42:08 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.4 Por: Joaquim Llisterri http://blogs.creamoselfuturo.com/tecnologia-del-conocimiento/2006/10/26/%c2%bfcomo-sabe-mi-telefono-si-soy-feliz-2/#comment-86 Thu, 01 Jan 1970 01:00:00 +0000 http://blogs.creamoselfuturo.com/tecnologia-del-conocimiento/2006/10/26/%c2%bfcomo-sabe-mi-telefono-si-soy-feliz-2/#comment-86 Intentando responder, aunque sea parcialmente, a la pregunta de Raquel, quizás esta publicación da algunas ideas: BATLINER, A.- BURKHARDT, F.- van BALLEGOOY, M.- NÖTH, E. (2006) "A Taxonomy of Applications that Utilize Emotional Awareness", in ERJAVEC, T.- GROS, J.Z. (Eds.) Language Technologies, IS-LTC 2006 (Fifth Slovenian and First International Language Technologies Conference Ljubljana, Slovenia October 9 - 10, 2006). Ljubljana, Slovenia : Infornacijska Druzba (Information Society). pp. 246-250. http://www5.informatik.uni-erlangen.de/Forschung/Publikationen/2006/Batliner06-ATO.pdf?language=en Intentando responder, aunque sea parcialmente, a la pregunta de Raquel, quizás esta publicación da algunas ideas:
BATLINER, A.- BURKHARDT, F.- van BALLEGOOY, M.- NÖTH, E. (2006) “A Taxonomy of Applications that Utilize Emotional Awareness”, in ERJAVEC, T.- GROS, J.Z. (Eds.) Language Technologies, IS-LTC 2006 (Fifth Slovenian and First International Language Technologies Conference Ljubljana, Slovenia October 9 - 10, 2006). Ljubljana, Slovenia : Infornacijska Druzba (Information Society). pp. 246-250.
http://www5.informatik.uni-erlangen.de/Forschung/Publikationen/2006/Batliner06-ATO.pdf?language=en

]]> Por: Raquel Navarro http://blogs.creamoselfuturo.com/tecnologia-del-conocimiento/2006/10/26/%c2%bfcomo-sabe-mi-telefono-si-soy-feliz-2/#comment-85 Thu, 01 Jan 1970 01:00:00 +0000 http://blogs.creamoselfuturo.com/tecnologia-del-conocimiento/2006/10/26/%c2%bfcomo-sabe-mi-telefono-si-soy-feliz-2/#comment-85 Una cosa está clara, que las emociones afectan todas nuestras actividades de la vida cotidiana y cómo funcionamos, afectan nuestra memoria (Bower, 1981; Gilligan & Bower, 1984), nuestra capacidad de solucionar problemas (Hirt, Melton, McDonald, & Harackiewicz, 1996; Isen, 2000; Murray, Sujan, Hirt, & Sujan, 1990), a qué dirigimos nuestra atención (Clore & Gasper, 2000), a la toma de decisiones (Clore 1992). Además nuestras interacciones con la tecnología también despiertan diversas emociones positivas y negativas (Reeves & Nass, 1996). Retomando la frase del anterior posting “interacción auténtica en un sistema de diálogo es mucho más compleja”... si es mucho más compleja... comenzando por que dependerá del objetivo este dialogo, es decir, si lo que queremos es sólo escuchar al usuario del sistema o que este aprenda algo o que realice alguna acción. Y esto independientemente de que capturemos el estado emocional a través del análisis de la voz o por sensores de medidas psicofisiológicas. Mi pregunta sigue siendo ¿cómo vamos a utilizar ese conocimiento de las emociones humanas para ayudar a los usuarios de estas tecnologías a utilizarlas mejor o a realizar tareas que no realizarían bien sin esta ayuda. A Algunas de las soluciones que algunos investigadores han explorado son: - construyendo aplicaciones que ayuden a personas autistas a reconocer emociones - construir un “agente relacional” que reduzca de feedback “empático” mientras el usuario utiliza un programa de ordenador (Klein et al., 1999). - E learning: reconociendo cuando el usuario necesita ayuda, -Etc.... ¿Estamos todavía muy lejos de entender como utilizar las emociones que recogemos para realmente ayudar? ¿qué pensáis? Una cosa está clara, que las emociones afectan todas nuestras actividades de la vida cotidiana y cómo funcionamos, afectan nuestra memoria (Bower, 1981; Gilligan & Bower, 1984), nuestra capacidad de solucionar problemas (Hirt, Melton, McDonald, & Harackiewicz, 1996; Isen, 2000; Murray, Sujan, Hirt, & Sujan, 1990), a qué dirigimos nuestra atención (Clore & Gasper, 2000), a la toma de decisiones (Clore 1992). Además nuestras interacciones con la tecnología también despiertan diversas emociones positivas y negativas (Reeves & Nass, 1996).

Retomando la frase del anterior posting “interacción auténtica en un sistema de diálogo es mucho más compleja”… si es mucho más compleja… comenzando por que dependerá del objetivo este dialogo, es decir, si lo que queremos es sólo escuchar al usuario del sistema o que este aprenda algo o que realice alguna acción. Y esto independientemente de que capturemos el estado emocional a través del análisis de la voz o por sensores de medidas psicofisiológicas.

Mi pregunta sigue siendo ¿cómo vamos a utilizar ese conocimiento de las emociones humanas para ayudar a los usuarios de estas tecnologías a utilizarlas mejor o a realizar tareas que no realizarían bien sin esta ayuda. A
Algunas de las soluciones que algunos investigadores han explorado son:
- construyendo aplicaciones que ayuden a personas autistas a reconocer emociones
- construir un “agente relacional” que reduzca de feedback “empático” mientras el usuario utiliza un programa de ordenador (Klein et al., 1999).
- E learning: reconociendo cuando el usuario necesita ayuda,
-Etc….

¿Estamos todavía muy lejos de entender como utilizar las emociones que recogemos para realmente ayudar? ¿qué pensáis?

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