Sin ánimo de hacerme pesada con el tema me gustaría hablar de otro aspecto de los chats en relación con el lenguaje. La forma de expresarnos en los chats resulta que constituye para muchos estudiosos de la lingüística un “nuevo género discursivo”. Para unos, este nuevo género estaría particularizado por su carácter híbrido: esto es, por ser una mezcla de lenguaje oral y lenguaje escrito. A otros les ha dado por llamarlo “género confuso” [1] (Geertz)
A mí lo de “discurso híbrido” me ha parecido más interesante por las implicaciones en el uso del lenguaje en las nuevas tecnologías que se derivan de ello.
Según [2] Gustavo Daniel Constantino -doctor en Educación y Magister en Tecnologías y Metodologías de la Formación en Red- :

“Un discurso híbrido es aquel en el que la instancia de producción difiere de la instancia de actuación o realización, en un desfasaje anómalo o forzado que deja las huellas de origen en el discurso resultante. El discurso electrónico tiene los rasgos generativos de la oralidad, pero su materialidad es la escritura”.

Es decir, usamos la escritura para transcribir un discurso oral, mezclando las particularidades de uno y de otro.

A nadie se le escapa que nos expresamos de una manera muy particular a través de los chats. El entorno que crean es familiar y distendido. Las palabras van directamente de nuestra cabeza a la pantalla del ordenador, sin tener en cuenta faltas de ortografía, construcciones desestructuradas, sobreentendidos… Nos da la sensación de hablar cara a cara con la persona, pero sólo recibimos de ella más palabras escritas como respuesta a las nuestras (bueno, ahí está la web cam, pero normalmente es más como tener una foto de tu interlocutor encima del monitor que otra cosa…).

La absencia presencial del interlocutor, la falta de ese feed-back tan importante en las conversaciones cara a cara que es el lenguaje no verbal, se suple con signos visuales que representan el estado de ánimo del interlocutor o de su reacción: emoticones, smileys, onomatopeyas.

En definitiva, se usa el lenguaje escrito para “transcribir” una conversación de “intención oral”. Los chats nos llevan a expresarnos de una forma totalmente nueva sin que ni siquiera seamos conscientes de ello.

Hasta tal punto los nuevos dispositivos de mensajería sincrónica han creado un género conversacional y discursivo tan propio y específico que se han dictado unas reglas básicas de comunicación para el buen entendimiento entre los interlocutores de los chats (también hay normas para los textos escritos de los chats, para la comunicación en los foros…). Estas reglas se han reunido bajo el nombre de “netiqueta”. Entre las normas lingüísticas a seguir según la “netiqueta” en un chat estarían por ejemplo:

- Evita el uso de mayúsculas, ya que pueden interpretarse como gritos o enfado. Usa los Smileys cuando sea necesario.
- Evita el uso de mensajes de bienvenida automáticos. Personalmente me disgusta entrar en un canal y encontrarme con 25 noticas diciendo “Bienvenido, Jcea”, enviados de forma totalmente pasiva e impersonal, y cuyos remitentes no es que no sepan quienes somos, sino que -en muchas ocasiones- ni se han enterado de que hemos entrado en el canal. Es mucho más agradable ser saludado por uno o dos usuarios conocidos que nos hayan visto entrar.

¿Qué os parece?

Lo que el chat hace es ponernos en una situación en la que aceptamos un rol característico distinto tanto de nuestro rol de “escritores de un texto” com del de “conversadores cara a cara”; nos da un nuevo papel que interpretar en nuestras relaciones comunicativas y nos hace utilizar el lenguaje de una forma también nueva.

(Por cierto, tenéis el resto de las normas de “netiqueta” [3] aquí).