Seamos sensatos, las reuniones virtuales en empresas globalizadas son una necesidad. ¿O hemos de prescindir de colaboradores idóneos simplemente porque no están físicamente cerca?

Asumido que la reunión virtual proporciona ese 55% de la comunicación no verbal, permite pues reuniones en las que es dificil (pasados unos minutos y con la tecnología actual) saber si el distante no está físicamente presente, debido a que participa y lo veo y lo oigo.

Comprendo David que creas, erróneamente en mi opinión, que los sentimientos no pueden transmitirse a distancia con una persona a la que ves y oyes en tiempo real.

Si que es cierto que corremos el riesgo, con este tipo de tecnologías, de deshumanizarnos un poco; nos falta en efecto el contacto personal. En este sentido se han realizado multiples experimentos concluyentes.

Para minimizar este efecto, deberiamos realizar un esfuerzo en que no todas las reuniones sean distantes y fomentar que la Comunicación/Formación/Reciclaje adopte técnicas complementarias a las clásicas (presencial, tele-formación, blended …) del tipo de sesiones presenciales cortas de 15 a 20 minutos impartidas por comunicadores entrenados que transmitan una clara carga emocional positiva (tipo sesiones Up, que ya son una realidad y se han probado con un éxito rotundo en el seno de Telefónica).

Efectivamente, la productividad debería aumentar, especialmente porque no deberían ser como las habituales reuniones “físicas”, en las que normalmente las horas pasan y las reuniones acaban con la única conclusión de que se necesita otra reunión.

Para los individuos el marco de una reunión virtual podrá enriquecerles al ponerles en contacto con gente de otras culturas y formas de entender el trabajo, que habitualmente no están a nuestro lado.

Sin embargo, creo que también hay que valorar los puntos negativos… Muchas de las conclusiones de una reunión no son intelectuales. Es importante crear un vínculo emocional con los colaboradores. A veces la buena o mala marcha de un proyecto depende de factores que no aparecen en la documentación o en la presentación… están en otro espacio. Fomentar ese tipo de vinculación es uno de los “trucos” de los responsables de proyectos.

Así creo, que hay que utilizar las posibilidades que nos ofrecen las reuniones virtuales en la medida de lo posible, pero dejar campo al componente emocional que en muchos casos se convierte en clave.